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Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.
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Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
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Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para smartphone compatible con HD Voice en tu cuenta de servicio móvil de AT&T.
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Activar o desactivar la modalidad para viajes en avión. La modalidad para viajes en avión desactivará todos los servicios móviles del dispositivo. No se pueden enviar o recibir llamadas, datos ni mensajes de texto. Desactiva la modalidad para viajes en avión para restablecer la función normal del dispositivo.
Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
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Configura tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar el servicio de roaming internacional o tu conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
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Agrega tu cuenta de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Insertar tarjeta de memoria y SIM
Instalar y quitar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).
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Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de fondo de pantalla y más.
Encender o apagar el dispositivo
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Configuraciones de correo electrónico
Administra la configuración del correo electrónico, como sincronizar la frecuencia, firma, eliminar una cuenta de correo electrónico y más.
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Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Mientras estés en una videollamada o mirando un video, abre una segunda aplicación y el video seguirá reproduciéndose Mientras estés usando Maps para navegar, abre una segunda aplicación y continúa viendo tus indicaciones de navegación.
Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.
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Cómo configurar y usar Mods.
Configuraciones de cámara y video
Manejar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, cronómetro, control de voz, modo de grabación, ubicación de almacenamiento y más.
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Conoce cómo ingresar a la cámara, tomar una foto, alternar entre las cámaras frontal y trasera, editar y compartir las fotos guardadas.
Grabar un video, tomar una foto mientras grabas, alternar entre las cámaras frontal y trasera, tener acceso a varios modos, editar y compartir los videos guardados.
Transferir medios desde y hacia una computadora
Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.
Restablecer un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (PIN, contraseña, patrón o huellas dactilares), obtén tu código PUK, o solicita el desbloqueo de tu dispositivo desde la red de AT&T.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Las funcionalidades de accesibilidad te permiten mejorar la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Programa la fecha y la hora.
Cambia el brillo, el tiempo de apagado y la orientación.
Aprende a activar o desactivar notificaciones y tener acceso a las configuraciones y ajustarlas.
Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.
Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.
Buscar IMEI, número de serie y número de teléfono
Ver el número de serie del dispositivo, IMEI y el número de teléfono.
Soluciona problemas de actualización de software
Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software para el Motorola Moto Z2 Force Edition (XT1789)
Aprende a actualizar el software del Motorola Moto Z2 Force Edition (XT1789).
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Borra el caché de la aplicación, fuerza la detención de una aplicación, busca actualizaciones, elimina una aplicación y reinstala una aplicación.
Soluciona problemas de contactos o fotos
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Soluciona problemas de Internet
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Soluciona problemas de servicio de mensajes
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Soluciona problemas de llamadas telefónicas
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Solucionar problemas de alimentación y batería
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Soluciona problemas de la pantalla
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Solucionar problemas con una tarjeta SIM
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Soluciona problemas de correo de voz
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Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
Soluciona problemas de correo de voz
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Configura el correo de voz, verifica los mensajes y cambia o restablece tu contraseña.