¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

La protección de reinicio de fábrica de Android evita que los usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si se ha perdido, te lo han robado o se restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings  > Security & location > Device administrators > selecciona la casilla Find My Device > selecciona Activate this device admin app.

    Importante: También necesitarás que el bloqueo de pantalla esté habilitado y que haya una cuenta de Google añadida. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver la versión de software, mira el Versión de software tutorial.

    Paso 1

  2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí, puedes hacer cambios a las configuraciones y elegir la opción que desees.

    Paso 2

  3. LLAMA, BLOQUEA O BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener Find My Device descargado en ambos dispositivos. Para descargar, desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > busca Find My Device > selecciona Find My Device > INSTALL.

    Importante: Los usuarios nuevos deberán seleccionar Aceptar e iniciar sesión para continuar.

    Paso 3

  4. Selecciona OPEN.

    Paso 4

  5. Selecciona CONTINUE AS para ingresar en la cuenta Google registrada en el dispositivo o selecciona SIGN IN AS GUEST para ingresar en una nueva cuenta y luego sigue las indicaciones. Selecciona el dispositivo que deseas ubicar. Find My Device te mostrará dónde está el dispositivo.

    Importante: Si ingresas en una cuenta Google, ingresa la contraseña y luego selecciona SIGN IN. Cuando se te solicite, selecciona ALLOW. Para iniciar sesión en otra cuenta registrada en el dispositivo, selecciona el ícono desplegable menú desplegable, luego selecciona la cuenta que desees.

    Paso 5

  6. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. CONFIGURA SECURE & ERASE: Permite bloquear y borrar el dispositivo.

    Importante: Después de seleccionar SETUP SECURE & ERASE, selecciona SECURE DEVICE o ERASE DEVICE según desees. Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google..

    Paso 6

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