Hay cuatro maneras de reiniciar tu dispositivo si tienes problemas: apagado y encendido, reinicio, restablecimiento de datos a la configuración de fábrica y reinicio alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
REINICIAR EL DISPOSITIVO: mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Power off. Selecciona POWER OFF para confirmar. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla. Importante:Si no puedes apagar el dispositivo, quita y vuelve a colocar la batería.
RESTABLECE TU DISPOSITIVO: si el reinicio no resolvió tu problema, realiza un restablecimiento del DISPOSITIVO. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Restart > RESTART.
RESTABLECER DATOS DE FÁBRICA: Si con el reinicio no se resolvió el problema, puede ser que tengas que restablecer los datos de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para realizar un "restablecimiento de datos a la configuración de fábrica" en tu dispositivo, desliza dos dedos hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings > pestaña General > Backup & reset > Factory data reset. Importante: El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
Selecciona RESET PHONE > Delete all.
REINICIO ALTERNATIVO: si no puedes realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, intenta con el método alternativo y apaga primero el dispositivo. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Volume down y Power/Lock al mismo tiempo.
Suelta el botón Power/Lock cuando veas el logo LG, luego de inmediato mantén oprimido el botón Power/Lock nuevamente. Mantén oprimido el botón Volume down durante este proceso.
Suelta ambos botones cuando veas Factory data reset en la parte superior de la pantalla.
Oprime el botón Volume Down para seleccionar Yes, luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
Asegúrate de que Yes esté seleccionado, luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar y comenzar con el proceso de reinicio.