¿Qué es la
seguridad móvil AT&T ActiveArmorSM?

¿Estás cansado de recibir llamadas de números desconocidos o de estafadores que llaman por teléfono para obtener información personal mediante phishing? Con la aplicación gratuita AT&T ActiveArmor puedes bloquear contactos no deseados, prevenir acceso sin autorización a tu teléfono y más. Nos interesa muchísimo que tú y tus seres queridos estén conectados de manera segura. Por eso, todos los planes del servicio móvil incluyen seguridad móvil AT&T ActiveArmor, una aplicación gratuita que bloquea esas molestas llamadas no deseadas y más.

En este artículo, obtendrás detalles sobre la seguridad móvil AT&T ActiveArmor y sobre las funcionalidades avanzadas para tener más protección. Además, te mostramos cómo usar las configuraciones para optimizar la seguridad después de descargar la aplicación.

Información a primera vista

¿AT&T ActiveArmor es gratis?

Los clientes del servicio móvil de AT&T reciben ActiveArmor como beneficio gratuito. Para activarlo, solo necesitas tener un servicio móvil de AT&T o servicio AT&T Prepaid® y un smartphone compatible —ya sea uno que hayas comprado en AT&T o un dispositivo que ya tenías y lo activaste en AT&T.

La aplicación tiene una versión gratis y otra paga. Esta última se llama seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor y cuesta $3.99 al mes. Para los clientes que quieren seguridad más avanzada, la versión paga incluye protección de Wi-Fi pública, monitoreo de identidad, búsqueda de número inversa y más. Obtén detalles sobre la diferencia entre la aplicación gratuita y la aplicación paga.

Los clientes con suscripción en AT&T Unlimited Extra® y Unlimited Premium® obtienen las funcionalidades avanzadas de seguridad de AT&T ActiveArmor con el plan sin ningún cargo adicional.

Un chico con su teléfono móvil

¿Cuáles son los beneficios de AT&T ActiveArmor?

Los clientes deben descargar la aplicación gratuita de seguridad móvil AT&T ActiveArmor para personalizar su protección contra llamadas automáticas, para administrar llamadas molestas y para crear su propia lista personal de bloqueo. Además, con AT&T ActiveArmor Advanced, los clientes pueden proteger sus dispositivos y datos personales, además de recibir alertas de violación de datos dentro de la aplicación. 

Descarga para activar la aplicación y los servicios gratuitos para obtener una capa adicional de protección que te ayude a proteger fácilmente tus datos, administrar llamadas molestas y más. 

  • Bloqueo automático de llamadas fraudulentas las 24 horas: detecta y bloquea llamadas de posibles estafadores antes de que se comuniquen contigo. 
  • Bloqueo de llamadas no solicitadas: bloquea o envía las llamadas al correo de voz si las identifica como no solicitadas. 
  • Alertas de llamadas molestas: etiqueta las posibles llamadas molestas de televendedores, encuestas y más. 
  • Enrutamiento de llamadas no deseadas: te permite elegir categorías de llamadas para aceptar, bloquear o enviar al correo de voz. 
  • Llamadas no reconocidas al correo de voz: envía automáticamente las llamadas entrantes al correo de voz si no están en tu lista de contactos y bloquea otros números de tu lista de bloqueo personal. 
  • Bloqueo de todos los mensajes de texto enviados desde un correo electrónico: bloquea todos los textos provenientes de correos electrónicos de tu teléfono. 
  • Lista personal de bloqueos: agrega contactos no deseados a tu propia lista de bloqueo. 
  • Seguridad para dispositivo: ayuda a proteger tus datos de amenazas móviles. 
  • Actualización del sistema: mantente al día con los cambios del sistema operativo con recordatorios. 
  • Informes de violación: obtén alertas sobre violaciones de datos empresariales junto con consejos útiles. 

¿Qué es la seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmorSM?

La seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor está incluida como parte de las funcionalidades del paquete para clientes con planes del servicio móvil Unlimited Extra, Unlimited Premium y AT&T Unlimited Elite® antiguos.  

Los clientes de AT&T con todos los demás planes del servicio móvil o planes AT&T Prepaid pueden descargar la aplicación ActiveArmor y actualizar a la versión de seguridad móvil avanzada por solo $3.99 al mes. Los clientes que quieran la seguridad móvil avanzada pueden querer cambiar a los planes del servicio móvil Unlimited Extra o Unlimited Premium para tener ActiveArmor avanzada incluida, con precio anual de $48, y además tener otras actualizaciones como más datos para el hotspot, acceso a llamadas y mensajes de texto ilimitados y datos de alta velocidad para 19 países de Latinoamérica. Obtén detalles sobre estos planes del servicio móvil en att.com/unlimited  

Además de los beneficios de la versión gratuita de ActiveArmor, ActiveArmor Advanced te ayuda a mantener la privacidad de tus datos en una red Wi-Fi® abierta, te protege de sitios web maliciosos, monitorea tu información personal y mucho más. 

AT&T ActiveArmor Advanced incluye todas las funcionalidades de la seguridad móvil AT&T ActiveArmor, más protección adicional: 

  • Protección de Wi-Fi pública: obtén tu propia conexión privada (VPN) para proteger tus datos en las redes de Wi-Fi públicas. 
  • Monitoreo de identidad: recibe alertas y asesoramiento si tu información personal se filtra. 
  • Búsqueda de número inversa: muestra los detalles de la persona que llama cuando ingresas un número de USA Hasta 200 búsquedas por usuario dentro de un período de 24 hora. 
  • Identificador de llamadas: te brinda detalles de la persona que llama. 
  • Safe Browsing: bloquea sitios sospechosos para que puedas navegar por internet de manera segura.

En este cuadro se compara la aplicación AT&T ActiveArmor con la aplicación AT&T ActiveArmor Advanced:

¿Cómo puedo obtener AT&T ActiveArmor? 

Para obtener la seguridad móvil ActiveArmor en tu smartphone, solo tienes que descargar e instalar la aplicación gratuita desde la tienda de aplicaciones. Cuando esté instalada, abre la aplicación para ver las cuatro categorías de la seguridad móvil: mi identidad, mi dispositivo, llamadas y red. Puedes personalizar las configuraciones y preferencias de seguridad para cada categoría, bloquear y administrar llamadas y textos no deseados y habilitar un informe de violaciones y alertas de seguridad en el dispositivo para poder proteger tus datos personales.  

Descarga la aplicación AT&T ActiveArmor: 

En la tienda de aplicaciones para dispositivos iOS

En la tienda Google Play para dispositivos Android  

¿Cuál es la diferencia entre AT&T Call Protect y AT&T ActiveArmor?

En 2022, AT&T Call Protect y AT&T Mobile Security se fusionaron en la seguridad móvil AT&T ActiveArmorSM para que los clientes de AT&T tuvieran una experiencia simplificada con más funcionalidades de seguridad de manera gratuita. El producto AT&T Call Protect se lanzó oficialmente en febrero de 2023. 

Si sigues teniendo las aplicaciones AT&T Call Protect o AT&T Mobile Security en tu smartphone, puedes abrir la aplicación y seguir los pasos para actualizar a la aplicación optimizada de seguridad móvil AT&T ActiveArmor; también puedes escanear el código QR desde tu dispositivo móvil.

¿Cómo bloqueo las llamadas no deseadas en mi teléfono de AT&T?

Cuando termines de descargar la aplicación AT&T ActiveArmor y hayas aceptado los términos y condiciones, el asistente de configuración te guiará por las configuraciones de desvío de llamadas así personalizas tus configuraciones. Puedes elegir a quién marcar, bloquear o enviar al correo de voz. Es así de fácil. Para obtener instrucciones adicionales y más información para saber cómo usar la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor después de descargarla en tu smartphone de AT&T, lee este artículo.  

También puedes registrar tu número de teléfono en la Comisión Federal de Comercio (FTC) para añadir tu número de teléfono móvil a la lista "No llame" a nivel nacional.

¿AT&T me protege de todos los números de discado automático, llamadas y mensajes de texto no deseados?

Los estafadores encuentran continuamente nuevas formas de amenazar la seguridad de los dispositivos y los datos de los clientes. Por lo tanto, la protección al 100% es el objetivo pero no se garantiza. Puedes ayudar a AT&T y a otras compañías de servicio móvil a combatir el fraude informando sobre las llamadas con riesgo de ser no solicitadas directamente desde la aplicación. AT&T se dedica continuamente a desarrollar y mejorar las medidas en materia de seguridad para poder protegerte y para que tú también puedas protegerte mediante nuestros recursos educativos. En https://www.att.com/cyberaware puedes tener más conocimiento sobre Cyber Aware y mejorar tus conocimientos sobre ciberseguridad.

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