AT&T WirelessSM

Cómo configurar SplitPay en tu cuenta de AT&T

Si eres titular de una cuenta de AT&T con AT&T Unlimited Your Way®, o si estás dentro de un plan de servicio móvil compartido que es de otra persona, recibir los pagos de los usuarios de las líneas o pagar tu factura mensual de AT&T es más fácil con SplitPay de AT&T1.

Información a primera vista

¿Qué es SplitPay de AT&T?

SplitPay de AT&T permite que los clientes calificados puedan dividir su factura del servicio móvil de AT&T con múltiples personas que están en su cuenta. Hace poco, AT&T introdujo SplitPay1 con Unlimited Your Way* para que puedas pagar sin problemas tu factura del servicio móvil con familia, amigos, compañeros de cuarto o quien sea.

*AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.

¿Cómo funciona SplitPay de AT&T para titulares de cuenta?

Si eres el titular de una cuenta de servicio móvil compartida de AT&T podría ser engorroso recibir el dinero de cada una de las personas que están en el plan todos los meses. Es probable que hayas estado utilizando soluciones de pago de terceros, como Venmo o el pago de facturas a través de tu banco, para cobrar los pagos de cada persona en tu plan.

Para titulares de cuenta calificados, SplitPay1 de AT&T está diseñado para simplificar el pago de los gastos compartidos del servicio móvil al dividir la factura entre todas las personas que están en tu plan. Al ser el titular principal de la cuenta de servicio móvil, si eliges activar SplitPay, funcionará de esta manera:

 
  • Puedes configurar la facturación dividida para las personas de las que quieras recaudar el pago en tu cuenta. Para hacerlo, ingresa en myAT&T, ve hasta el Centro de facturación, luego ingresa en la sección Presentamos SplitPay y selecciona Comienza ahora. Lo bueno es que puedes agrupar líneas, inclusive líneas para tablets y relojes inteligentes.
  • Cuando tenga que hacer el pago, el usuario de la línea recibirá una notificación a través de un mensaje de texto de AT&T y se lo dirigirá al proceso de pagos.
  • Una vez que se haya hecho el pago, recibirás una notificación.
  • Puedes consultar el estado del pago en cualquier momento al ingresar en la pantalla Administra SplitPay en la aplicación myAT&T y al hacer clic en Consulta el estado de los pagos.

 

Algo importante es que SplitPay solo está disponible para ciertos planes del servicio móvil pospago. No se encuentra disponible para los clientes que tienen suscripción en AutoPay con una tarjeta de crédito. Los clientes de AT&T pueden administrar fácilmente su cuenta con la aplicación myAT&T.

¿Cómo funciona SplitPay de AT&T para usuarios de línea?

Si eres usuario de línea en una cuenta del servicio móvil de AT&T y el titular de la cuenta configura SplitPay en su cuenta, pasará lo siguiente:

  • Una vez al mes, antes de que venza la factura del titular de la cuenta, recibirás un mensaje de texto de AT&T.
  • Este mensaje te derivará al proceso de pago, donde verás el monto que tienes que pagar.
  • Puedes efectuar un pago mediante Apple Pay, tu tarjeta de crédito o débito o tu cuenta bancaria.
  • Cuando efectúes tu pago, el titular de la cuenta principal recibirá una notificación por mensaje de texto sobre el pago efectuado. 

¿AT&T ofrece un período de gracia para los pagos?

No hay un período de gracia para pagar tu factura mensual de AT&T. Si habilitas SplitPay, tendrás que pagar tu factura en la fecha de vencimiento, independientemente de quién la pague. Por último, el titular de la cuenta es responsable de garantizar que se pague el monto total de la factura. Si no se paga la factura, todas las líneas quedarán sujetas a suspensión y se podría cobrar al titular de la cuenta un cargo por pago atrasado.

¿Cómo obtengo SplitPay con mi plan ilimitado de AT&T?

Todos nuestros mejores planes ilimitados* incluyen AT&T 5G, la seguridad ActiveArmorSM2 y datos de hotspot. Y, ahora cuando reúnes los requisitos, vienen con SplitPay para que te resulte más fácil compartir tu cuenta del servicio móvil con tu familia, amigos, compañeros de cuarto, o quien sea.

*AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.

Elige entre nuestros mejores planes ilimitados con SplitPay:

  • Plan AT&T Unlimited Starter® SL:

    Incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en y entre USA, Canadá y México (podría haber velocidades de datos 2G fuera de la red), acceso 5G, seguridad AT&T ActiveArmorSM, que es una aplicación gratuita para bloquear llamadas y mensajes de texto molestos y no deseados, y mucho más2. Además, 5 GB de datos para hotspot

  • Plan AT&T Unlimited Extra® EL: obtén todo en Unlimited Starter SL combinado con la seguridad avanzada de AT&T ActiveArmorSM, una aplicación gratuita para monitorear si tu información personal aparece en la web oscura, bloquear URL dañinos y más. Además, 75 GB de datos de alta velocidad y 30 GB de datos para hotspot*. (Después de 75 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada).
  • Plan AT&T Unlimited Premium® PL: obtén lo mejor de todo, que incluye datos ilimitados de alta velocidad que no se reducen con base en la cantidad que uses, además de 60 GB de datos para hotspot.*

*Después de 5 GB/30 GB/60 GB las velocidades se reducen a un máx. de 128 kbps.

Recibe consejos para elegir el mejor plan de teléfono móvil ilimitado para ti

¿Cómo hago para añadir una línea a mi cuenta de AT&T?

Añadir una línea en tu cuenta de AT&T es una manera sencilla y económica de que otra persona sea parte de tu plan de servicio móvil. Puedes añadir a un miembro de la familia, amigo u otro usuario, que luego pueden usar los servicios del plan.

Los planes del servicio móvil de AT&T se ofrecen desde $35.99 al mes por línea (para cuatro líneas).3 Cuando añades una línea, podrías calificar para nuestras mejores ofertas, que incluyen teléfonos móviles gratis, créditos en la factura y descuento por varias líneas.

Obtén detalles para añadir una línea a tu cuenta de AT&T

¹Solo algunos planes del servicio móvil pospago. No disponible para clientes suscritos a AutoPay con tarjeta de crédito.
²Dispositivo compatible para acceso a 5G y a la aplicación AT&T ActiveArmor. Se requiere la descarga de la aplicación. Algunas funcionalidades de la seguridad móvil no están disponibles cuando usas el roaming internacional. La cobertura 5G no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou (en inglés).
³Requiere AT&T Unlimited Starter® SL, AutoPay y factura electrónica elegibles. Los impuestos y cargos son extra.