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Guía de controles parentales para el teléfono o tablet de tu hijo

Averigua cómo activar y administrar los controles parentales para monitorear las actividades en línea de tu hijo y así protegerlo.
Los controles parentales son una parte integral de la seguridad en línea de tu hijo. Sabemos que es difícil averiguar cómo controlarlos y evitar sentirse culpable por monitorear las actividades de tu hijo cuando está solo. Continúa leyendo para descubrir las mejores aplicaciones de control parental para diferentes dispositivos. También se explica dónde acceder a guías paso a paso para activar y administrar los controles de todos tus dispositivos desde un solo lugar. Además encontrarás más información y consejos útiles para proteger a tu hijo en línea.

¿Qué son los controles parentales? ¿Por qué son necesarios para los dispositivos de tu hijo?

Los controles parentales y las configuraciones de privacidad en los dispositivos funcionan como una red de seguridad y protegen a tu hijo en línea en redes, dispositivos, aplicaciones y sitios. Garantizan la exposición de tu hijo a contenido apropiado a su edad, permiten personalizar sus experiencias digitales, evitan realizar compras no autorizadas y controlan el tiempo frente a la pantalla.

¿Cuáles son las mejores aplicaciones de monitoreo parental para smartphones y dispositivos móviles?

Antes de consultar nuestras recomendaciones debes saber que las configuraciones gratuitas de privacidad integradas en el dispositivo proporcionan una solución parcial en el monitoreo en línea y la protección de tus hijos. Estas configuraciones pueden ser un buen punto de partida, pero es necesario complementar con funciones adicionales. Invertir en una aplicación de control parental paga puede ser una buena decisión si buscas una solución integral y personalizable con herramientas avanzadas para conocer y controlar la vida digital de tu hijo.

 

Aplicaciones de terceros 

Revisaremos a continuación algunas aplicaciones de terceros gratuitas y con tarifa adicional para todos los dispositivos móviles: 

Existen varias aplicaciones de control parental de terceros de excelente calidad para monitorear el uso de dispositivos y la actividad en línea de tu hijo. Muchas requieren una cuota mensual; algunas ofrecen pruebas gratis, y otras no tienen costo con la compra de un dispositivo compatible.  

 

AT&T Secure Family®:  

AT&T Secure Family es una aplicación de seguridad para la familia de AT&T, diseñada para el monitoreo de la ubicación y los controles parentales. Sus herramientas fáciles de usar permiten a la familia una conexión segura personal y en línea. 

A través de los controles parentales de AT&T en la aplicación, puedes:​

  

  • Bloquear aplicaciones y sitios web inapropiados mediante filtros de rango de edad o personalizar tus propias configuraciones 
  • Establece límites de tiempo de acceso a las aplicaciones favoritas de tu hijo 
  • Bloquear al instante el acceso a internet cuando se necesite

 

Secure Family también tiene funciones de seguimiento que permiten que tu hijo también conozca la ubicación de otras personas de la familia, para que tenga una sensación de mayor seguridad. Tu hijo podrá ver y acceder a: 

 

  • Rastrear los dispositivos de la familia en tiempo real en un mapa interactivo​ 
  • Recibir alertas de llegada o salida en ciertas ubicaciones como la casa familiar, de amigos, la escuela 
  • Enviar una alerta de auxilio a toda la familia con solo oprimir un botón

 

Conoce más acerca de la aplicación AT&T Secure Family® y lee las preguntas frecuentes sobre qué puedes monitorear con Secure Family en este PDF para descargar. También recomendamos consultar el avance de la aplicación de Apple y Google Play para conocer cómo funciona Secure Family con sus respectivos dispositivos.

¿Puedo monitorear todos los dispositivos de mis hijos desde un solo lugar?  

 

Administrar la seguridad en línea puede parecer más desafiante que nunca en un hogar con niños de edades variadas y con distintos dispositivos de varias marcas y modelos. Garantizar el acceso a contenido apropiado a la edad en redes, dispositivos, aplicaciones y sitios requiere concientización, una cuidadosa consideración y acción.  

AT&T Secure Family® está diseñado como un portal desde donde acceder y monitorear todos los dispositivos de tus hijos. La aplicación es compatible con cualquier dispositivo, smartphones y tablets, compatible con 5G.  

Muchos teléfonos 4G, tablets Wi-Fi e iPads también admiten la aplicación; sin embargo, deberás verificar que los dispositivos Android funcionen con Android 11 o una versión posterior, mientras que los dispositivos iOS deben admitir iOS 15 o una versión superior. 

AT&T Secure Family es gratuita durante los primeros 30 días, luego de los cuales costará $7.99 al mes. La suscripción tiene renovación automática mensual, a menos que sea cancelada.* 

¿Estás listo para añadir la suscripción a la aplicación AT&T Secure Family a tu cuenta de servicio móvil de AT&T? ¡Excelente! En la siguiente sección, encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo configurar los controles parentales en la aplicación.

*No incluye impuestos ni cargos adicionales 

¿Cómo configurar el control parental en AT&T Secure Family?
 

  1. Descarga la aplicación Secure Family desde la App Store o la tienda Google Play. Únicamente el titular principal de la cuenta puede suscribirse.
  2. Abre la aplicación y toca Get Started. Luego, selecciona Sign up / Create new account. Descarga la aplicación Secure Family en los dispositivos del niño y vincúlalos con tu dispositivo.
     

Para obtener detalles, consulta el PDF para descargar que contiene la guía del usuario de Secure Family

Averigua cómo configurar el control parental en dispositivos iOS y Android 

 

  • Android: 

 

  1. Family Link: configura los controles parentales para dispositivos Android a través de Family Link. 
  2. Google Play: también puedes restringir el contenido que tu hijo puede descargar o comprar desde Google Play en su dispositivo Android.  

 

  • Apple iOS: administra el contenido, las aplicaciones y configuraciones del iPhone o iPad de tu hijo con Screen Time. 

 

 Averigua cómo configurar los controles parentales para streaming en servicios de televisión 

 

  • DIRECTV STREAM: configura controles de contenido para hacer streaming de contenido desde DIRECTV STREAM.
  • U-verse TV: configura los controles parentales en U-verse TV para bloquear estaciones específicas, compras On Demand y limitar el acceso. 

 

Configurar controles parentales para internet Wi-Fi residencial de AT&T 

 

AT&T Smart Home Manager es una aplicación que te permite configurar y administrar el acceso a tu internet residencial. Tiene controles integrados de contenido que funcionan con algunos gateways Wi-Fi® y centrales All-Fi™. 

 

Averigua cómo configurar los controles parentales para consolas de juegos y otros dispositivos

 

Configura y administra el uso de videojuegos de tu hijo.

 

*Descarga la aplicación Secure Family en tu dispositivo de forma gratuita. Después de los primeros 30 días, el costo es de $7.99 al mes (incluye hasta 10 personas de la familia y hasta 30 dispositivos). Se renueva mensualmente; se factura automáticamente a tu cuenta de AT&T. Cancelación en cualquier momento.

¿Los controles parentales son suficientes para proteger a mi hijo en línea?

Los controles parentales son un aspecto vital de la seguridad en línea de tu hijo. Sin embargo, no pueden funcionar por sí solos ni reemplazar la guía parental ni las medidas adicionales que puedes tomar para proteger a tu hijo mientras usa dispositivos en línea.  

 

Estas son algunas cosas a considerar, además del uso de los controles parentales: 

 

  • A medida que las amenazas en línea continúan evolucionando y cambiando, es importante que, como madre o padre, adquieras conciencia cibernética y te mantengas al día regularmente para comprender las amenazas de seguridad en línea y en los dispositivos. Cyber Aware es el portal de AT&T dedicado a promover la educación y conciencia cibernéticas.  

  • Como padre o madre, es importante educarse sobre las tendencias en línea más recientes. AT&T ScreenReady® les proporciona a los padres información, además de consejos y recursos útiles, para ayudarles a ampliar sus conocimientos sobre lo que probablemente está viendo y jugando su hijo. 

  • La creación de un plan de medios familiares personalizado con reglas y expectativas para la casa y la familia es una excelente herramienta para administrar la exposición de tu hijo a los medios. Establecer las prioridades de los medios y explicar los resultados si no se respetan las reglas puede ayudarles tanto a ti como a tu hijo a controlar la exposición a los medios de la forma que mejor se adapte a tu familia.  

 

Las conversaciones regulares e informales con tu hijo acerca de sus experiencias en línea pueden ayudar efectivamente a aumentar su conciencia sobre la seguridad en línea. De esta forma, puedes enseñarle sobre las amenazas comunes, qué evitar, cómo estar alerta y sobre cómo manejar contenidos y actividades perjudiciales (como el ciberacoso) y más. Y no olvides alentarlo para que acuda a ti para hablar acerca de cualquier cosa que encuentre perturbadora en línea. Para recibir consejos e información sobre cómo tener conversaciones constantes con tu hijo a fin de mantenerlo seguro y sano (tanto en línea como fuera de línea), visita AT&T ScreenReady® y HealthyChildren.org.

Programa el tiempo de inactividad de la pantalla 

Puedes establecer un horario de inactividad de la pantalla o la suspensión de Wi-Fi a través de los controles parentales para hacer cumplir las limitaciones del tiempo de pantalla de los dispositivos de tu hijo.  

Te mostramos cómo: 

 

 

Bloquea de manera remota o suspende el dispositivo temporalmente 

Para medidas más drásticas, generalmente reservadas en el caso que tu hijo perdiera su teléfono o se lo robaran, puedes bloquear temporalmente o suspender el dispositivo de manera remota.

Te mostramos cómo: 

 

  • Mediante tu cuenta de myAT&T:  

 

  1. Inicia sesión en el resumen de cuenta de myAT&T. 

  2. Ve hasta My devices y elije Manage device o Manage plan & device. 

  3. Ve a Options & settings y selecciona Suspend wireless service. 

  4. Elige un motivo y selecciona Suspend

  5. Sigue las indicaciones para suspender tu servicio.  

 

Obtén detalles acerca de cómo bloquear o suspender el dispositivo de manera remota a través de myAT&T 

 

  • Mediante la configuración del dispositivo:  

    • Dispositivos Apple: si tienes un dispositivo Apple, puedes bloquear completamente el dispositivo de tu hijo con Lost Mode en la aplicación Find My o en iCloud. Ten en cuenta que si tu hijo conoce el código personal numérico de su dispositivo o la contraseña de su ID de Apple, podrá desbloquearlo. Consulta la guía de Apple sobre cómo hacerlo. 

    • Dispositivos Android: la solución de Android para bloquear de manera remota el dispositivo de tu hijo es mediante Digital Wellbeing y al instalar la aplicación Google Family Link. Para habilitar la administración remota, deberás conectar el dispositivo de tu hijo al tuyo. Ten en cuenta que el bloqueo del dispositivo de tu hijo funciona solo con Android 10 y versiones posteriores. 

 

Ten en cuenta que al bloquear el dispositivo, tu hijo no podrá usar el servicio de celular excepto al llamar a 911 (Servicios de emergencia) y 611 (Servicio al Cliente de AT&T). Un dispositivo desactivado aún tiene acceso a los datos cuando se conecta a una red Wi-Fi®.  

 

Activa y desactiva los datos móviles de manera remota en dispositivos calificados 

 

También puedes optar por activar y desactivar los datos móviles del dispositivo de tu hijo de forma remota. Si bien es menos estricta que bloquear o suspender un dispositivo, esta acción generalmente es útil cuando estás por alcanzar el límite del plan de datos. De esta manera se desactivan los datos hasta el término de la facturación actual y se reactivan al comienzo del siguiente período. Además, ten en cuenta que tu hijo se puede conectar a Wi-Fi de igual manera. 

Cómo hacerlo a través de myAT&T: 

 

  1. Ingresa en la cuenta de myAT&T. 

  2. Ve a tu uso de datos móviles. 

  3. Ve hasta Usage options y selecciona Manage data. 

  4. Coloca el botón en la posición Off para desactivar u On para activar los dispositivos que deseas administrar. 

  5. Selecciona Guardar. 

 

Obtén detalles acerca de cómo activar y desactivar datos en un dispositivo de manera remota 

 

Aparte de administrar el tiempo de uso de los medios al configurar limitaciones físicas en el dispositivo o las redes móviles o Wi-Fi, también se recomienda establecer reglas familiares y expectativas sobre el tema. Analizamos esto en detalle más adelante en el artículo.

 

¿Los niños se pueden dar cuenta de que están siendo monitoreados? ¿Pueden cambiar las configuraciones o eliminar la aplicación? 

 

Si deseas monitorear la actividad en línea de tu hijo sin ser detectado o evitar que cambien las configuraciones de privacidad del dispositivo, puedes hacerlo. Es verdad que no es infalible y que algunos niños se las ingenian para averiguar sobre el monitoreo que realizan sus padres y así encontrar maneras de evadirlo.  

 

Algunas de las formas en que los niños tratan de evitar los controles parentales pueden incluir: 

 

  • Eliminar aplicaciones que no reconozcan y de las que sospechen que realicen seguimiento 

  • Desactivar la geolocalización del dispositivo 

  • Uso de una red privada virtual (VPN) 

  • Usar una aplicación de software antiespía 

  • Utilizar un navegador privado  

  • Pedir prestados dispositivos de otros niños para el consumo de medios no autorizados 

 

Las medidas de seguridad de la aplicación AT&T Secure Family evitan que la aplicación pueda ser eliminada; sin embargo, la experiencia dependerá del tipo de dispositivo: 

 

  • iOS: el niño deberá ingresar un código personal (que determines al configurar la aplicación). Si tu hijo igualmente logra desinstalar la aplicación, recibirás notificaciones de alertas de manipulación en tu aplicación Secure Family que te informan sobre un problema con los permisos del niño.  

 

Anticipándose a que los niños pudieran cambiar las configuraciones de privacidad del dispositivo, Apple permite a los padres establecer un código personal de cuatro dígitos para prevenir que accedan a las mismas. Desafortunadamente, Android no dispone aún de una solución similar a través de Google Family Link. 

 

Monitorear la actividad en línea de tu hijo: un dilema moral  

Monitorear el uso de los medios que realiza tu hijo presenta un dilema moral para muchos padres. Por un lado, es importante controlar el consumo de entretenimiento de los niños para detectar potenciales amenazas y establecer límites de conducta saludable. Por el otro, muchos padres valoran la privacidad de su hijo. De esta manera, no quieren perder la confianza entre ellos al monitorearlos de forma encubierta o incluso abiertamente, ya que el niño podría percibirlo como un signo de desconfianza.  

Por este motivo, los controles parentales incluyen niveles que se adaptan al rango de edad de tu hijo. Así, puedes adaptar la actividad de monitoreo de manera gradual y establecer diferentes niveles de restricción a medida que el niño madura, ayudándolo a desarrollar su individualismo con el transcurrir del tiempo. Discutir esto de manera abierta y conjunta con tu hijo, y establecer reglas básicas reforzará su confianza. De igual manera, podrás controlar ciertos aspectos si no respetan los límites.  

Mientras algunas compañías de aplicaciones de terceros se valen de los miedos de los padres para promover el monitoreo encubierto, Secure Family no pretende que te escondas de tu hijo. En realidad, como otras compañías de control parental que promueven el diálogo abierto, permite a los niños involucrarse en el manejo del tiempo de uso de pantalla. Les enseña buenos hábitos en línea y a regular su uso de los medios de manera independiente. Tu hijo incluso tendrá su propio panel de la cuenta, que muestra, entre otras cosas: 

 

  • Estado de filtro de contenido para su perfil (alto, medio o bajo) 

  • Estado actual de acceso a internet 

  • Cantidad de dispositivos administrados 

  • Lista de recompensas (si se otorgan) 

  • Lista de límites de tiempo (si se configura) 

  • Temporizador hasta el horario de descanso (si se configura) 

  • Temporizador hasta el horario de tiempo libre (si se configura) 

  • El total de uso de las tres principales aplicaciones y sitios web 

  • Historial de las ubicaciones de sus dispositivos 

  • Ubicación actual de sus dispositivos en el mapa 

 
Sin embargo, ten en cuenta que con Secure Family no podrás ver los contenidos de los mensajes de texto de tu hijo ni controlar a quién llaman o escriben. Tampoco podrás bloquear llamadas o mensajes de texto desde el servicio móvil de AT&T, incluyendo Android y iPhone iMessages. Por otra parte, tiene la opción de bloquear aplicaciones de servicio de mensajes de terceros como WhatsApp y FaceTime. Si deseas bloquear llamadas o mensajes de texto de números específicos, puedes instalar la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmorSM en el teléfono de tu hijo.

Secure Family también tiene funciones de seguimiento que permiten que tu hijo también conozca la ubicación de otras personas de la familia, para que tenga una sensación de mayor seguridad. Tu hijo podrá ver y acceder a: 

 

  • Botón de contacto 

  • Botón de alerta SOS a la familia 

  • Family Map minimizado que muestra las ubicaciones de toda la familia y un enlace para maximizar la vista del mapa 

 
Lee más acerca de las recomendaciones de los CDC acerca del monitoreo parental.