AT&T WirelessSM
Si estás leyendo este artículo, probablemente estés emocionado por un próximo viaje. El hotel y los vuelos están reservados. El itinerario está listo y sabes todos los lugares que deseas ver. Pero queda una pregunta muy importante: cómo mantenerse conectado a través de tu teléfono móvil cuando viajas al exterior. Ya sea que viajes a Canadá, México o al extranjero, este artículo te explicará tus opciones y te brindará consejos sobre cómo usar tu teléfono móvil a nivel internacional, cómo hacerlo de manera económica sin pagar de más y cómo AT&T International Day Pass® te resultará útil durante tus viajes.
¿Puedo usar mi teléfono móvil en el exterior?
¡Sí, puedes! Pero las reglas y tarifas de roaming varían, así que averigua qué hacer antes de viajar y cómo activar tu plan de llamadas una vez que aterrices. Lo último que deseas es aterrizar en tu destino y darte cuenta de que no tienes servicio o, peor aún, regresar de tus vacaciones y recibir cargos inesperados en tu factura.
Ya sea para una emergencia o simplemente para mantenerte conectado con tus amigos y familiares mientras viajas al extranjero, poder llamar, enviar mensajes de texto y usar tus datos es crucial. Ahí es donde entra en juego AT&T International Day Pass.
¿Cuál es la forma económica de usar tu teléfono en el extranjero?
Unexpected charges can rack up quickly. Think about each text message you send, per-minute charges for phone calls, videos, and images you share or load from your social media feeds, or maps that automatically download for navigation—all of those count towards data usage. But luckily, there are several options travelers can use to stay connected when traveling internationally without breaking the bank.
1. AT&T International Day Pass® ($12 al día)
Los clientes de AT&T con un plan ilimitado obtendrán un gran valor en el extranjero. AT&T International Day Pass te permite usar tu teléfono como lo haces en casa por $12 al día; te brinda datos*, llamadas y mensajes de texto ilimitados con tu plan ilimitado elegible de AT&T. Además, International Day Pass cubre más de 210 destinos.
*Cuando se añade a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar.
2. Roaming (precio de pago por uso)
Incluso sin una función de llamadas internacionales, aún puedes acceder a datos, voz y mensajes de texto cuando viajas al exterior, pero se te cobrarán tarifas de pago por uso. Estas tarifas varían según el destino, ya sea que utilices llamadas, mensajes de texto o datos, y si el país de destino está cubierto o no (algunos países no lo están), así que asegúrate de revisar las tarifas de pago por uso con anticipación. Para activar el roaming de datos para uso internacional, deberás ir a la configuración de tu teléfono y activar el roaming de voz y datos para acceder a la cobertura móvil.
¿Qué significa "roaming"? El roaming te permite hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles incluso cuando estás fuera de los límites de tu red nacional. Sin embargo, es importante recordar que, aunque tendrás acceso a datos, voz y mensajes de texto, se te cobrará por cualquier uso que no esté cubierto por tu plan de tarifas. Y, a menos que tengas un paquete de viaje como AT&T International Day Pass, estos cargos pueden acumularse rápidamente.
Si estás de viaje y no necesitas hacer llamadas, enviar mensajes de texto ni acceder a datos para usar internet, recuerda desactivar el roaming de datos en tu teléfono antes de salir de tu país de origen. Esto evitará que tu teléfono se conecte automáticamente a una red local y use datos de forma inesperada. Todavía puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto a través de Wi-Fi®, pero no podrás usar datos móviles; solo asegúrate de que Wi-Fi esté activado en la configuración de tu dispositivo.
3. Compra una tarjeta SIM local del país que estás visitando
Una tarjeta SIM es una pequeña tarjeta en tu teléfono que almacena información sobre tu identidad móvil, como tu número de teléfono y servicios móviles. Las tarjetas SIM te ayudan a conectarte de forma segura a tu proveedor de servicios móviles para proporcionar una conexión de red. Piensa en las tarjetas SIM como una llave que conecta tu teléfono con las redes móviles.
Las tarjetas SIM pueden ser físicas o digitales (eSIM). Si compras una tarjeta SIM física, puedes cambiarla por una tarjeta SIM internacional del país que estás visitando cuando insertas la SIM nueva dentro de tu dispositivo. Ten en cuenta que cambiar a una SIM internacional significará que tu número de teléfono móvil de USA no estará disponible hasta que vuelvas a cambiar, y tendrás que pagar ese servicio por separado de tu factura de servicio móvil de USA.
Sin embargo, si tu dispositivo admite una eSIM, es posible que puedas descargar y activar una eSIM para el país que estás visitando sin tener que comprar una tarjeta SIM física. Al regresar de un viaje en el que hayas utilizado servicios eSIM, todo lo que tienes que hacer es volver a la aplicación de configuración de tu teléfono y volver a activar tu línea telefónica nacional. Esta simplicidad y tranquilidad hacen de la eSIM una opción valiosa. Obtén detalles sobre qué es una eSIM y cómo funciona
Importante: Si eres un viajero frecuente y estás dispuesto a presupuestar el costo adicional, incluso puedes comprar un dispositivo económico desbloqueado (por ejemplo, un teléfono plegable) que puedes llevar contigo en viajes internacionales. Lleva ese teléfono desbloqueado contigo y compra una tarjeta SIM local una vez que llegues. Insértala en tu dispositivo y tendrás una cantidad prepagada de créditos para usar en llamadas, mensajes de texto y datos. Según el teléfono que compres, es posible que algunas funcionalidades avanzadas (como 5G) no funcionen como lo harían en un smartphone. Cuando vuelvas a casa, solo tienes que apagar el dispositivo hasta el próximo viaje.
En resumen, puedes obtener una eSIM si deseas pagar "créditos" limitados separados de tu plan nacional ilimitado de telefonía móvil, ideal si no planeas usar mucho tu dispositivo durante tus viajes. Tendrás que estar atento y limitar tu uso con la ruta eSIM para minimizar posibles cargos por uso adicional. Pero si no quieres preocuparte por monitorear tu uso de voz, mensajes de texto y datos, y deseas usar tu teléfono en el extranjero de la misma manera que lo haces en casa, entonces el AT&T International Day Pass de $12 al día es una mejor opción.
¿Qué es AT&T International Day Pass y cómo lo activo?
En pocas palabras, AT&T International Day Pass es una funcionalidad internacional de AT&T que te permite usar tu plan nacional de AT&T existente en el extranjero como lo haces en casa. Esto significa que puedes acceder a tus datos*, llamadas y mensajes de texto en más de 210 destinos por una tarifa diaria de $12 los días que los uses, lo que brinda una transición fluida y sin complicaciones cuando viajes.
Si no tienes AT&T International Day Pass, aún puedes acceder a datos, mensajes de texto y llamadas, pero se te cobrarán tarifas de pago por uso. Estos pueden acumularse muy rápidamente (piensa en que te cobren por cada SMS que envíes, por cada minuto de cada llamada que realices o por cada megabyte [MB] de datos que utilices para cargar sitios web y aplicaciones).
Tener AT&T International Day Pass elimina la necesidad de monitorear constantemente tu uso de datos, voz y mensajes de texto y los cargos que conllevan, lo que te permite relajarte y concentrarte en tu experiencia de viaje sin tener que gastar mucho dinero.
La estructura de cargos diarios de AT&T International Day Pass significa que solo pagas por los días que lo usas. Y nunca pagarás más de diez días por línea y por factura. Este modelo de precios puede ser más económico que comprar una tarjeta SIM local o incurrir en cargos elevados de roaming, especialmente en viajes más largos o si se visita más de un destino.
*Cuando se añade a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el destino y pueden cambiarse.
¿Qué pasa si viajo al exterior con mi familia?
Con AT&T International Day Pass la primera línea cuesta $12 al día. Y si viajas con tu familia, cuesta $6 al día por cada línea adicional en la misma cuenta utilizada en el mismo día calendario. Recuerda, si viajas por más de diez días, nunca pagarás más de diez días por línea, por ciclo de facturación. Así que por ejemplo,si visitas uno de estos más de 210 destinos extranjeros durante dos semanas, con AT&T International Day Pass, nunca pagarás más de diez días por línea, por ciclo de facturación.
¿Qué pasa si viajo a varios destinos?
Si viajas a varios destinos incluidos en AT&T International Day Pass, solo se te cobrará un cargo diario por línea por período de 24 horas, sin importar a cuántos países viajes en ese período 24 de horas.
¿AT&T International Day Pass se activa automáticamente?
Antes de tu viaje, tendrás que verificar que tu destino esté incluido en los más de 210 destinos cubiertos por AT&T International Day Pass. Si el destino que estás visitando aparece en la lista, tienes un plan de AT&T elegible y tienes un smartphone compatible, entonces es aconsejable inscribirse en AT&T International Day Pass antes de que emprendas tu viaje. Si te olvidas agregarlo antes de partir, no te preocupes, lo agregaremos automáticamente tan pronto como llegues a tu destino y te enviaremos un mensaje de texto para informarte. Puedes darte de baja cuando recibas el mensaje de texto al llegar, pero tener la opción puede evitar que te sientas varado en un país extranjero sin una conexión telefónica o que, sin saberlo, te cobren cargos de pago por uso.
Si eliges eliminar AT&T International Day Pass, pagarás tarifas de pago por uso por cada mensaje de texto que envíes, cada minuto de llamadas que hagas y recibas, y cada megabyte de datos que uses (o que utilice tu teléfono en segundo plano). Es aconsejable conocer estas tarifas antes de viajar.
¿Cuánto me cobran por AT&T International Day Pass?
La primera vez que uses tus datos, envíes un mensaje de texto o hagas o aceptes una llamada telefónica, es cuando entra en vigor el AT&T International Day Pass y se te cobrará una tarifa diaria. Ten en cuenta que es posible que tengas aplicaciones que utilicen datos en segundo plano, así que asegúrate de desactivar los datos móviles o activar la modalidad para viajes en avión si no quieres correr el riesgo de que te cobren.
Los cargos diarios se calculan y se cobran en tu factura al final de tu período de facturación. Después de diez cargos diarios por período de facturación en una línea determinada, puedes continuar usando esa línea hasta el final del período de facturación sin cargo adicional.
Al pagar $12 por día, tu teléfono funcionará como si lo estuvieras usando en casa. Esa cobertura incluye acceso a tus datos*, por lo que no necesitarás buscar hotspots Wi-Fi mientras estás de viaje en el extranjero. También obtendrás mensajes de texto al mundo, llamadas a USA y llamadas a más de 210 destinos. Podrás utilizarlo completamente sin incurrir en ningún otro cargo más allá de los diez días por línea, por factura.
*Cuando se añade a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el destino y pueden cambiarse.
¿Tengo que suscribirme todos los días para usar AT&T International Day Pass una vez que lo añada a mi dispositivo?
No, no tienes que suscribirte todos los días. Tu AT&T International Day Pass se inicia automáticamente cuando usas datos, llamas o envías un mensaje de texto en un país incluido si no te das de baja.
¿Puedo usar AT&T International Day Pass en un crucero?
No. Solo los paquetes AT&T Cruise incluyen uso en cruceros elegibles mientras estás en el mar. Revisa los cruceros y opciones de paquete. Información útil: Si tu crucero te lleva a un destino con International Day Pass, se puede añadir uno para cubrir tu uso en el puerto y en tierra. Obtén detalles sobre los paquetes de teléfono para cruceros
¿Tengo que eliminar International Day Pass una vez que temine mi viaje?
No es necesario eliminar International Day Pass una vez que vuelvas a casa. International Day Pass permanecerá inactivo en tu plan de servicio móvil y no se te cobrará mientras estés en USA. Estarás listo para usar tu teléfono en tu próximo viaje al exterior (siempre que el destino sea uno de los más de 210 que admite el International Day Pass) y no se te volverá a cobrar el International Day Pass hasta entonces.
¿Qué hago si tengo un problema con el servicio cuando estoy en el extranjero?
La mayoría de los problemas con el servicio internacional pueden resolverse al apagar el teléfono durante un minuto y luego encenderlo. Si tienes problemas con el uso de datos, confirma que el roaming de datos esté activo en las configuraciones de tu dispositivo. Si sigue el problema, llama al servicio al cliente de AT&T international al +1.314.925.6925 (es una llamada gratis desde tu teléfono móvil de AT&T).
¿Cuándo no debo utilizar International Day Pass?
Si bien AT&T International Day Pass ofrece un gran valor, es importante considerar la tarifa diaria y si es apropiada para cómo planeas usar tu teléfono. Si planeas hospedarte en uno de los más de 210 destinos extranjeros cubiertos por AT&T International Day Pass por un período prolongado, el cargo diario de $12 puede acumularse. Sin embargo, recuerda que este cargo de $12 tiene un límite y, después de diez cargos diarios por línea por factura, puedes continuar usando tu teléfono hasta el final del período de facturación sin cargo adicional.
Sin embargo, en algunos casos, como en viajes más largos con poco uso, puede resultar más económico considerar otras opciones, por ejemplo, comprar una tarjeta SIM prepagada local u optar por un plan internacional exclusivo.
¿Puedo usar mi teléfono móvil de AT&T gratis en Canadá?
Cuando viajes a Canadá, tu teléfono funcionará igual que en los Estados Unidos y no tendrás que pagar cargos de roaming adicionales siempre que tengas un plan ilimitado de AT&T. Ten en cuenta que el roaming puede ser a velocidades 2G.
¿Cómo puedo evitar cargos de telefonía móvil en Canadá?
Si eres cliente del servicio móvil de AT&T con un plan actual ilimitado, entonces Canadá está incluido en tu área de cobertura. No es necesario comprar ningún paquete de viaje especial. Ten en cuenta que el roaming puede ser a velocidades 2G. Lee estos cinco consejos para usar tu teléfono en Canadá
¿Puedo usar mi teléfono móvil de AT&T gratis en México?
Cuando tienes un plan ilimitado de AT&T, puedes usar llamadas, mensajes de texto y datos mientras viajas por México sin cargos de roaming. Cada plan ilimitado de AT&T incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre México, Canadá y los Estados Unidos. Obtén más consejos para usar tu teléfono en México.
Cuando viajes a México, tu teléfono funcionará igual que en los Estados Unidos. No tendrás que pagar ningún cargo de roaming adicional siempre que tengas un plan ilimitado de AT&T. Ten en cuenta que el roaming puede ser a velocidades 2G.
Sin embargo, si viajas al exterior, tendrás que usar roaming y los cargos de pago por uso asociados, o puedes registrarte en AT&T International Day Pass y pagar $12 al día por línea en cualquiera de los más 210 destinos.
¿AT&T cobra por llamadas y mensajes de texto internacionales cuando se llama desde USA?
¿Tienes amigos y familiares en todo el mundo? Puedes mantenerte en contacto por menos con AT&T International CallingSM* por $15 al mes por línea. Obtendrás llamadas ilimitadas desde USA a más de 85 países y llamadas a precios reducidos a 140 países adicionales.
Si no necesitas llamadas ilimitadas, en su lugar puedes pagar por uso. Esto puede resultar más costoso ya que las tarifas de llamadas de larga distancia internacional se cobran por minuto y se aplican a las llamadas realizadas desde USA a otro país.
Aprende a llamar y enviar mensajes de texto a números internacionales desde los Estados Unidos.
Si estás llamando desde USA a México o Canadá, AT&T ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados con planes ilimitados.
*Requiere un plan de servicio móvil nacional pospago que incluya llamadas ilimitadas. Las tarifas de pago por uso corresponden a llamadas realizadas a otros países.