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<ul>\n<li>El titular de la cuenta debe estar presente con un ID con foto emitido por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Recuerda que si el titular de la cuenta no está disponible cuando lo visitemos, le enviaremos un enlace para reprogramar.</li>\n<li>Asegúrate de tener un HDMI conectado a tu TV y un enchufe eléctrico disponible cerca del televisor.</li>\n<li>Necesitarás un nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuenta de Google y tu reproductor multimedia (como Apple TV).</li>\n</ul>\n

<ul>\n<li>Tu experto de AT&T Right To You te llamará para coordinar tu entrega.</li>\n<li>Mantendrá el distanciamiento social durante la entrega y la configuración.</li>\n<li>Los expertos pasan revisiones de salud diarias. También usan una mascarilla y guantes.</li>\n<li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li>\n</ul>\n

<ul><li>El titular de la cuenta debe estar presente con un ID con foto emitido por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Recuerda que si el titular de la cuenta no está disponible cuando lo visitemos, le enviaremos un enlace para reprogramar.</li><li>Asegúrate de tener un HDMI conectado a tu TV y un enchufe eléctrico disponible cerca del televisor.</li><li>Necesitarás un nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuenta de Google y tu reproductor multimedia (como Apple TV).</li></ul>

<ul><li>Tu experto te llamará para coordinar tu entrega.</li><li>Mantendrá el distanciamiento social durante la entrega y la configuración.</li><li>Los expertos pasan revisiones de salud diarias. También usan una mascarilla y guantes.</li><li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li></ul>

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<h3>Habla con un experto técnico para recibir ayuda con tu servicio de fibra óptica en un plazo de cinco minutos o programa la devolución de una llamada a la hora de tu preferencia. Además, consigue citas con el técnico para el mismo día o para el día siguiente para el servicio de fibra óptica. Con el respaldo de la Garantía AT&T℠.&nbsp; <a href="https://www.att.com/es-us/guarantee" style="color: black" target="_blank">Obtén detalles</a></h3>

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Esto mejora la velocidad de tu Wi-Fi ® y se logra al activar la asignación de banda. La asignación de banda conecta tus dispositivos Wi-Fi a la mejor red disponible.

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Verifica la velocidad entre tu dispositivo Wi-Fi® e Internet. Puedes ejecutar la prueba a través de una red móvil, una conexión con cable o tu red Wi-Fi local.

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Prueba de velocidad proporcionada por Ookla, LLC.

Factura, cuenta y servicio técnico

Lun. a Vie. de 7&nbsp;a.&nbsp;m. a 9 p. m. CT Sáb. de 8 a. m. a 9 p. m. CT Dom. CERRADO Servicio técnico: sáb. y dom. de 4 a. m. CT a 1 a. m. CT

Cuenta, servicio técnico y pedidos

<phoneNo>800.331.0500</phoneNo>\\n M - F, 8 a.m. - 7 p.m. CT\\n Sa - Su, 8 a.m. - 8 p.m. CT\\n Tip: When you call, make sure you reference AT&T Internet Air for Business.

Cuenta de facturación y servicio técnico

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Información: si el suelo está congelado, es posible que debamos reprogramar

Hemos colocado un nuevo cable en el suelo. Si todavía ves un cable, programamos la visita de un técnico para conectarlo y retirar los cables temporales. Estas tareas se realizarán en el exterior y no será necesario que estés en tu casa.

Todo listo. Hemos enterrado el cable en tu ubicación. Si tienes consultas, llama a Centro de cables subterráneos al 800.924.9420. Abrimos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., CT.

No terminamos de enterrar el cable tan rápido como esperábamos. Estamos trabajando para terminar lo antes posible. Si tienes consultas, llama a Centro de cables subterráneos al 800.924.9420. Abrimos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., CT.

Pronto iremos a colocar un cable subterráneo en tu ubicación. Si nuestro técnico tiene acceso al cable, no será necesario que estés presente.

Empezamos el proceso para enterrar el cable en tu ubicación. Es posible que esto requiera:

Una vez que completemos todos los pasos, enterraremos tu nuevo cableado.

<ol class='list'><li>Desenchufa el cable de alimentación. Si tienes una batería de respaldo, retírala o desconéctala.</li><li>Espera 20 segundos.</li><li>Enchufa tu cable de alimentación.</li><li>Espera hasta que las luces indiquen que esté encendido.</li></ol>

No podemos conectar tu equipo en este momento. Aquí te explicamos cómo reiniciarlo.

Resuelve muchos problemas al reiniciar tu equipo Wi-Fi.

Esto puede demorar hasta un minuto. Importante: No desenchufes o apagues tu dispositivo durante este proceso.

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Reiniciar tu dispositivo puede tardar hasta cinco minutos. Esto pausará internet en todos los dispositivos conectados con cable y Wi-Fi®.

Mantén esta ventana abierta hasta que se complete el reinicio.

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Lun. a Vie. de 7&nbsp;a.&nbsp;m. a 9 p. m. CT Sáb. de 8 a. m. a 9 p. m. CT Dom. CERRADO

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TTY: <phoneNo>866.241.6567</phoneNo> | Voice: <phoneNo>866.241.6568</phoneNo>

TTY: <phoneNo>866.241.6567</phoneNo>\\nVoice: <phoneNo>866.241.6568</phoneNo>

Lun. a Vie. de 8&nbsp;a.&nbsp;m. a 8 p. m. CT Sáb. de 9 a. m. a 7 p. m. CT Dom. CERRADO

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