Obtén información sobre los cambios en tu número de cuenta

Recientemente cambiamos nuestro sistema de facturación. Como resultado, tendrás un número de cuenta de servicio móvil de 12 dígitos. Un miembro de nuestro equipo te llamará entre el 3 de octubre y el 2022 de noviembre de 14 de 2022 para ayudarte con esta actualización. Una vez que se cambie tu número de cuenta, recibirás una factura final con tu número de cuenta anterior.

Tu número de teléfono móvil, plan y promociones actuales seguirán siendo los mismos. Sin embargo, debido al cambio del número de cuenta, tendrás que hacer varias cosas:

• Volver a inscribir tu cuenta de servicio móvil de myAT&T en línea
• Volver a inscribirte para AutoPay para cuenta de servicio móvl
• Volver a suscribir tu cuenta de servicio móvil en la facturación electrónica
• Si anteriormente formabas parte del Programa Signature de AT&T: vuelve a suscribirte al Programa Signature de AT&T
• Actualizar tu institución financiera con tu número de cuenta nuevo si tenías ePay
• Vuelve a registrar tu inicio de sesión en Max si eres suscriptor de Max y si estuvo incluido en tu plan del servicio móvil

¿Tienes preguntas sobre esta actualización? Llámanos al 866.803.5522 y podemos ayudarte a configurar tu nuevo número de cuenta.

Inscripción de tu número de cuenta de servicio móvil nuevo

1. Ve a Inscripción en myAT&T.
2. Elige Servicio móvil.
3. Sigue las instrucciones para inscribirte.

Inscribirse para el Autopay

¿Tenías AutoPay con tu número de cuenta anterior? Tendrás que incribir tu cuenta nueva.

1. Visita Autopay.
2. Elige la cuenta a inscribir, si tienes más de una.
3. Activa AutoPay.
4. Sigue las instrucciones para inscribirte. (Puedes usar tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito para inscribirte).

Información útil: Si pagas tu factura de AT&T con ePay, tendrás que actualizar tu número de cuenta con tu banco.

Suscribirse a la facturación electrónica

¿Recibías tu factura por correo electrónico? Asegúrate de suscribir tu cuenta nueva a la facturación electrónica.

1. Ve a paperless billing.
2. Elige la cuenta a inscribir, si tienes más de una.
3. Activa la facturación electrónica.
4. Sigue las instrucciones para inscribirte.
5. Ve la bandeja de entrada de tu correo electrónico para confirmar la dirección de tu correo y completa la inscripción. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando finalices la cancelación.

Vuelve a suscribirte al Programa Signature de AT&T

1. Consulta tu elegibilidad para ahorros.
2. Completa el formulario.
3. Selecciona Verifica los requisitos. ¿Ya estás disfrutando de los beneficios del programa Signature de AT&T? También tendrás que iniciar sesión en tu cuenta o brindarnos información sobre tu cuenta.
4. Ve los resultados. Si eres elegible para los beneficios, te lo haremos saber de inmediato o te pediremos documentos para verificar tu elegibilidad.

Importante: Si eres suscriptor de Max y si estuvo incluido en tu plan del servicio móvil:

• Llámanos al 866.803.5522 para que podamos ayudarte con esta configuración.
• Para obtener instrucciones sobre el inicio de sesión, ve a Inicio de sesión con una cuenta Max.