Cancela el servicio para tablets o tecnología wearable

Obtén los detalles que necesitas para cambiar o cancelar el servicio móvil en una tablet o un wearable.

Antes de cancelar

Lo que debes saber acerca de la cancelación de un dispositivo o tablet si:

Tienes un plan de pago en cuotas: deberás pagar el saldo impago del pago en cuotas en tu próxima factura cuando cancelas el servicio del tablet o dispositivo wearable vinculado al plan. Averigua cómo liquidar el saldo del plan de pago en cuotas
Tienes un contrato de servicio: deberás pagar un cargo por cancelación anticipada (ETF) si cancelas antes del término de tu contrato de servicio. Prorrateamos el ETF por cada mes total que completes. Averigua cómo calcular el ETF si corresponde.
Servicio activado en un dispositivo dentro de los 14 días: puedes averiguar cómo devolver tu dispositivo y cancelar el servicio en la Norma de devolución del servicio móvil de AT&T.

Si hiciste un pedido en línea

No tienes que pagar el cargo de restitución para las devoluciones dentro de la norma de devolución en 14 días.
¿Recogiste el pedido en línea o en la tienda? Visita una tienda de AT&T para que no se te cobre el cargo de restitución. La exención del cargo queda sujeta a cambio.

¿Estás seguro de que deseas cancelar?

De lo contrario, puedes considerar una de estas opciones:

¿Todavía quieres cancelar?

Contáctanos si tu tablet o tecnología wearable:

Cuando se completa la cancelación, si tenías:

Un plan de pago en cuotas, añadiremos tu saldo del pago en cuotas en tu próxima factura
Un contrato, te cobramos el cargo por cancelación anticipada en tu próxima factura

Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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