Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Use Secure Family to locate your family's devices, manage their internet use, block apps or websites, and more.

AT&T Secure Family® es una aplicación de seguridad para la familia. Ofrece conexión y seguridad para todos los miembros de la familia, en el mundo real y digital. Secure Family también ofrece controles parentales para ayudarte a administrar la actividad en línea de tus hijos.

Secure Family está diseñada para usar dentro del área de cobertura de AT&T y dentro de USA Algunas funcionalidades tal vez no funcionan fuera de esta área de servicio. La precisión de la ubicación puede variar con base en la conexión de red del dispositivo.

Dispositivos compatibles

Usa las aplicaciones AT&T Secure Family y AT&T Secure Family Companion con estos dispositivos:

Apple® iPhones® and tablets with iOS® 16 or higher. Tablets may have a display issue that can be corrected by installing and using the iOS® mobile phone app.
Android smartphones and tablets with Android® 13.0 or higher. Tablets may have a display issue that can be corrected by installing and using the Android mobile phone app.

No es necesario que los dispositivos de los padres y los niños usen el mismo sistema operativo.

Comienza ahora

Suscríbete a AT&T Secure Family en línea, en la aplicación myAT&T o Secure Family. Solo el titular principal de la cuenta puede suscribirse. (AT&T Secure Family cuesta $7.99 al mes y los primeros 30 días son gratuitos. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, a menos que sea cancelada).
Descarga la aplicación Secure Family al dispositivo del padre o la madre (titular principal de la cuenta).
Añade la aplicación Secure Family Companion a los dispositivos del niño para conectarlos con tu dispositivo. Envía una invitación al dispositivo del niño por SMS o correo electrónico para instalar la aplicación adicional. O bien, si tienes el dispositivo del niño a mano, puedes escanear un código QR.

FYI: Secure Family supports up to 10 family member profiles and up to 30 family devices to their Secure Family account. También pueden invitar a personas de la familia con otros proveedores de servicios móviles de EE. UU.

Para obtener todos los detalles, revisa la guía del usuario de Secure Family (PDF, 7.67 MB).

Video instructivo de AT&T Secure Family

Video instructivo sobre cómo configurar la aplicación AT&T Secure Family.

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Video instructivo de AT&T Secure Family

4:20

Funcionalidades de seguimiento de ubicación

Ubicación en tiempo real: encuentra el dispositivo de un miembro de tu familia en un mapa satelital o en un mapa de calle.
Guardar un lugar: guarda lugares visitados con frecuencia en un mapa, como trabajo, escuela, casa de amigos de tu hijo.
Opciones de alerta: establece alertas programadas o de llegada y salida para estar al tanto de la ubicación de tu hijo.
Historial de ubicación: mira dónde ha estado un miembro de la familia en los últimos siete días.
Check in: Get notified when a family member has arrived safely at their destination.

Obtén detalles sobre las funcionalidades de seguimiento de ubicación

Funcionalidades de acceso a internet

Block internet: Block Internet access instantly when it’s time for homework.
Set internet and app time limits: Set scheduled time limits for your child’s daily Internet access or your child’s favorite apps.

Filtros para sitios web y aplicaciones

You can control the types of content your child can see based on age-appropriate settings: High (recommended for young users), Medium (recommended for preteens), Low (recommended for teens).

Website and app blocks: Block inappropriate apps and websites with age range filters from teens to younger users or customize your own settings.
Límites de tiempo de pantalla: limita el acceso diario de tu hijo a internet y aplicaciones. Restringe el tiempo de pantalla en todos los dispositivos monitoreados (teléfono, tablet, iPad) asociados con el perfil del niño.
Usage reports: Get daily, weekly, or monthly reports on your child’s web and app usage to help develop good digital habits.
Restricciones de compra de aplicaciones: bloquea el acceso a la tienda App Store® o Google Play™ para evitar que tus hijos compren aplicaciones u otro contenido.
Cuenta regresiva de internet: le muestra a tu hijo una cuenta regresiva que indica cuándo se activará o desactivará internet.

Obtén detalles sobre los filtros para sitios web y aplicaciones

Información sobre notificaciones y uso

Emergency Alert: Family member in trouble? They can send an Alert to everyone with the press of a button.
Alerta de alteración: recibe una notificación o un mensaje de texto en la aplicación si tu hijo intenta desactivar los permisos de ubicación o desactivar la aplicación Secure Family Companion.
Battery status: See the status of your family member's phone battery so you know when it’s running low and receive an alert when it drops below 15%.
Lost phone ring: Find a lost phone by remotely ringing it for up to two minutes to find its location.

Digital Wellness

With the Digital Wellness guide, you'll discover effective ways to protect your child's online safety and wellbeing. Created by digital health and wellness experts, the guide covers topics such as:

Anxiety
Cyberbullying
Phone use limits
Medios sociales
Mental health
Tiempo de pantalla

To access Digital Wellness:

Open the Secure Family app.
Select Digital Wellness from the menu on the left. The Digital Wellness website will open in a web browser.

Consulta las preguntas frecuentes sobre Secure Family (PDF, 637 KB)

AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android)

In this video, we'll guide you through the steps to prevent your child from deleting the Secure Family Companion app and disabling the VPN that supports Parental Controls on their device. You'll also learn how Secure Family notifies you of potential app evasions, and the steps you can take to keep your child connected to Secure Family. Note: This video is for Android devices only.

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AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android)

3:33

PREGUNTAS FRECUENTES

La aplicación Companion incluye:

Blocked website or apps on monitored devices: This lets your child know when they try to access blocked apps or web content.
Family location map: Share your location with your child or family member, if you choose.
Emergency alert: Children can alert family members if they need help.
Web and app usage: Monitor your child’s internet activity to make well-informed parental control choices. The usage report shows the total time spent online, along with detailed breakdowns for each app, website, and content category accessed.
Cuenta regresiva de internet: el contador muestra el tiempo restante hasta desactivar o activar internet.

Si tienes un plan de servicio móvil de AT&T y eres el titular principal de la cuenta:

Ve a tu resumen de cuenta myAT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
Ve hasta My devices y elige Manage add-ons para el dispositivo principal de la cuenta.
Ve hasta Explore Add Ons y selecciona AT&T Secure Family.
Selecciona Add to device.

After you sign up, you can download the Secure Family app and the Secure Family Companion app from the Apple App Store® or Google Play™ store to start using the service.

¡Sí! Si tienes un plan de servicio móvil de AT&T y eres el titular principal de la cuenta:

Ingresa en la aplicación myAT&T.
Ve hasta My wireless devices y toca Manage plan & add-ons en el dispositivo principal de la cuenta.
Ve hasta Add Ons y selecciona See all add-ons.
Busca Explore add-ons y selecciona AT&T Secure Family.
Selecciona Add to device.

After you sign up, you can download the Secure Family app and the Secure Family Companion app from Apple App Store® or Google Play™ store to begin using service.

If you have AT&T Wireless®, AT&T Prepaid®, Cricket wireless or other U.S. wireless carriers and you’re the primary account holder:

Download the Secure Family app from the Apple App Store® or Google Play™ store.
Open the app and tap Sign up / Create new account.
Sigue las indicaciones para suscribirte.

No olvides también descargar la aplicación Secure Family Companion en todos los dispositivos de tu hijo.

Última actualización: Agosto 25, 2025

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