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Programa la configuración de datos para tu dispositivo

¿No te puedes conectar a Internet en tu dispositivo móvil? Te mostramos cómo configurar el nombre del punto de acceso (APN) para solucionar este problema.
¿Qué debo saber sobre la actualización de mi configuración?
Tu dispositivo usa un APN para configurar una conexión entre la red móvil de tu compañía telefónica e internet. Si tienes:
  • Smartphone 5G: establece tu configuración para ENHANCEDPHONE
  • Dispositivo LTE: establece tu configuración para NXTGENPHONE
  • Dispositivo de datos: establece tu configuración para Broadband

¿Todavía tienes problemas? Asegúrate de verificar la ortografía de tu configuración de APN. Si eso no funciona, puedes contactarnos.

Dispositivos Android

Para programar tu dispositivo AndroidTM con la configuración correcta:

  1. Toca el menú Settings.
  2. Elige Wireless & Networks, More Networks o Connections.
  3. Toca Mobile Networks, luego Access Point Names.
  4. Encuentra y selecciona la opción para añadir una nueva APN. Puedes encontrar un símbolo más (+) en la pantalla o toca el botón menú.
  5. Programa cada campo al usar las configuraciones que aparecen en la tabla.
  6. Guarda tus cambios para regresar al menú de APN y elige la nueva APN.

¿Todavía necesitas ayuda? Consulta el manual del usuario o comunícate con el fabricante para recibir ayuda.

Configuraciones de datosSmartphones (con capacidad 5G)Smartphones (con capacidad 5G independiente)
NombreENHANCEDPHONENRPHONE
APNENHANCEDPHONENRPHONE
ProxyNo configuradoNo configurado
PuertoNo configuradoNo configurado
Nombre de usuarioNo configuradoNo configurado
ContraseñaNo configuradoNo configurado
ServidorNo configuradoNo configurado
MMSChttp://mmsc.mobile.att.netNo configurado
MMS proxyproxy.mobile.att.netNo configurado
Puerto MMS80No configurado
MCC310310
MNC410410
Tipo de autenticaciónNingunoNinguno
Tipo de APNpredeterminado,mms,supl,hipripredeterminado,mms,supl,hipri,fota
Protocolo de APNIPv4Activado
TitularNo especificadoNo especificado

 

Configuraciones de datosSmartphonesTabletsRelojes inteligentes
NombreNXTGENPHONEBanda ancha de ATTPendiente
APNNXTGENPHONEBanda anchaPendiente
ProxyNo configuradoNo configuradoNo configurado
PuertoNo configuradoNo configuradoNo configurado
Nombre de usuarioNo configuradoNo configuradoNo configurado
ContraseñaNo configuradoNo configuradoNo configurado
ServidorNo configuradoNo configuradoNo configurado
MMSChttp://mmsc.mobile.att.netNo configuradoNo configurado
MMS proxyproxy.mobile.att.netNo configuradoNo configurado
Puerto MMS80No configuradoNo configurado
MCC310310No configurado
MNC410410No configurado
Tipo de autenticaciónNingunoNingunoNinguno
Tipo de APNpredeterminado,mms,supl,hipripredeterminado,mms,supl,hipri,fotaNo configurado
Protocolo de APNIPv4ActivadoNo configurado
TitularNo especificadoNo especificadoNo especificado

Dispositivos Apple

¿No puedes conectar tu dispositivo Apple® a nuestra red de datos? Consulta Ayuda de Apple para actualizar tu configuración.

Teléfonos Windows

Consulta Ayuda para Windows Phone para conocer los pasos para programar tu dispositivo.

Datos móviles o acceso a Internet Servicio de mensajes multimedia (MMS)
APNNXTGENPHONEAPN NXTGENPHONE
Nombre de usuario No configurado Nombre de usuarioNo configurado
Contraseña No configurado Contraseña No configurado
Servidor proxy  No configurado Gateway WAP proxy.mobile.att.net  
Puerto proxy No configurado Puerto Gateway WAP  80  
Tipo de APN  IPv4v6MMSC http://mmsc.mobile.att.net  
    Tamaño máximo del mensaje 600k 
Tipo de IP IPv4v6 
Última actualización: 23 de octubre de 2024

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