¿Cómo las suspensiones afectan el traspaso?

Aprende cómo las suspensiones temporales influyen en Rollover Data y Rolllever Minutes de tu servicio móvil.

Cómo influyen las suspensiones en Rollover Data y Rollover Minutes

Si ves cargos por excedenteen tu factura de manera regular, considera actualizar tu plan sin cargos por uso adicional.
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Si tu plan incluye Rollover Data:

Si tu cuenta estaba suspendida pero ahora se restableció, podrás tener acceso a la asignación de tu plan. También puedes obtener acceso a los Rollover Data^SM disponibles del ciclo anterior.
Si se suspende el número de teléfono móvil de una cuenta, los números activos restantes pueden tener acceso a la asignación de datos del plan y los Rollover Data disponibles.
Si cancelas tu servicio móvil temporalmente debido a una disposición militar, todos los Rollover Data acumulados se perderán. Tu cuenta no acumulará más Rollover Data durante ese período.

Si tu plan incluye Rollover Minutes^®:

Tu saldo Rollover Balance actual sigue acumulando minutos mientras tu cuenta está suspendida. Todos los minutos que no se usen dentro de los 12 períodos de facturación se vencerán.
Si tu servicio móvil se suspende debido a transferencia del Gobiernno Federal fuera de USA, tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.
Si tu cuenta está suspendida a tarifas reducidas por vacaciones, tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.
Si suspendes el servicio debido a un dispositivo perdido o robado, solicitud del cliente o falta de pago, tu cuenta seguirá acumulando más Rollover Minutes.
Si cancelas tu servicio móvil temporalmente debido a una disposición militar, todos los Rollover Minutes acumulados se perderán. Tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.

Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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