- Tener una tarjeta SIM compatible con HD Voice
- Apagar el teléfono y volver a encenderlo
- Tener las más recientes actualizaciones de software del dispositivo
- Contáctanos
Con el servicio HD Voice de AT&T, disfrutas de un mayor nivel de de calidad de llamadas cuando realizas y recibes llamadas. La clave es la tecnología de audio de banda ancha y la cancelación de ruido de nuestra red. Para obtener HD Voice, ambas personas que llaman deben:
Información útil: Activa la tarjeta SIM que viene con tu nuevo smartphone para asegurarte de que todas las funcionalidades admitidas funcionen correctamente. Si usas otra SIM con tu dispositivo HD Voice, es posible que algunas funcionalidades del teléfono no funcionen.
Compatibilidad con la tarjeta SIM
El servicio HD Voice de AT&T requiere una tarjeta SIM tipo UICC-G o posterior en tu smartphone para disfrutar de la increíble experiencia de llamadas que te ofrece HD Voice de AT&T. ¿Quieres estar seguro de si tu tarjeta SIM es compatible con HD Voice? En el número de la tarjeta SIM, busca los dígitos 27 o superiores en la posición 9° y 10°.
¿No tienes una tarjeta SIM compatible? Obtén una en una tienda de AT&T.
Restricciones
Algunas funcionalidades y servicios no son compatibles con HD Voice, tales como:
Si tienes un smartphone con HD Voice de AT&T y una de estas funcionalidades incompatibles, puedes elegir entre usar HD Voice o la funcionalidad incompatible durante el proceso de configuración. Eliminaremos estas funcionalidades de tu línea cuando añadas HD Voice.