- Ve a tu resumen de cuenta.
- Ve hasta Mis dispositivos y selecciona Administra el dispositivo para el dispositivo que quieres consultar.
- Mira en Información del dispositivo.
- Tendrás un ETF si tienes un contrato de servicio de uno o dos años y cancelas después de 14 días para servicio móvil para consumidores o 30 días para servicio móvil para empresas.
- No tendrás un ETF si estás en un plan de pago en cuotas o un plan de pago en cuotas de equipo. Serás responsable del saldo en tu plan de pago en cuotas si cancelas.
You won’t owe an ETF if you:
- Cancelas dentro de los primeros 14 días posteriores a la activación del servicio móvil para consumidores o 30 días posteriores a la activación del servicio móvil para empresas
- Devuelves el dispositivo en buenas condiciones
Para saber si puedes devolver tu dispositivo, consulta la Norma de devolución del Servicio móvil de AT&T.1
Ver todos los detalles importantes