1. Inicio
  2. Ayuda
  3. AT&T

Cambia tu número de teléfono móvil

¿Quieres un número de teléfono móvil? Conoce cómo conseguir uno sin afectar el plan de pago en cuotas o con contrato.

Lo que tienes que saber antes de cambiar tu número

  • Dentro de los 30 días posteriores a la activación, puedes cambiar tu número de teléfono móvil gratis. Ve hasta la tienda de AT&T más cercada o contáctanos para poder comenzar.
  • ¿Activaste tu servicio hace más de 30 días? Se cobra un cargo por cambio de $36. Puedes solicitar el cambio en línea a través de myAT&T, en la tienda de AT&T o comunicándote con nosotros.
  • Si tienes activado el bloqueo de cuenta del servicio móvil, no podrás cambiar tu número de teléfono móvil; primero tendrás que desactivar el bloqueo de cuenta. Averigua cómo desactivar el bloqueo de cuenta de servicio móvil


¿Tienes AT&T Prepaid®? Conoce cómo cambiar tu número

Cómo cambiar tu número de teléfono móvil en línea

Es bueno saberlo: cuando cambias el número, tu correo de voz también cambia. No podemos transferir tus mensajes, asegúrate de anotar los mensajes importantes antes de cambiar.

Cómo cambiar tu número de servicio móvil:

  1. Ingresa a tu resumen de cuenta de myAT&T.
  2. Ve hasta Administra el servicio móvil y selecciona el dispositivo cuyo número deseas cambiar.
  3. Elige Opciones de mi dispositivo móvil y luego Cambiar mi número.


Haremos un prorrateo de tu cargo mensual por servicio entre tu número anterior y tu nuevo número.

Qué tienes que hacer después de obtener tu número nuevo

  • Comparte tu nuevo número de teléfono móvil con las personas que quieras que lo tengan. Toda persona que llame a tu número anterior recibirá un mensaje que le informará que es un número que no funciona.
  • Crear un nuevo saludo para el correo de voz.
  • ¿Tienes un iPhone®? Sincroniza tu dispositivo con tu ID de Apple si quieres usar el correo de voz visual.
  • Actualiza el número de servicio móvil para tu ID de usuario.
  • Aprende cómo actualizar tus opciones de mercadeo o privacidad.
  • Actualiza tu número en TXT-2-PAY, si lo usas.
Última actualización: 9 de julio de 2024

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?