Protégete de phishing y sitios web falsos

Con phishing, el estafador finge ser otra persona o formar parte de una organización. Intentan engañarte para que compartas información personal o financiera. Estos pueden incluir números de tarjetas de crédito, números de seguro social o contraseñas.

Ten cuidado con los mensajes de texto o correos electrónicos donde te piden información personal, de tu cuenta o tarjeta de crédito. Si te solicitan ese tipo de información, repórtalo a AT&T Internet Security en abuse@att.net. También puedes reenviar el correo electrónico de phishing a Anti-Phishing Working Group en reportphishing@antiphishing.org o informarlo a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Cómo reconocer los fraudes por correo electrónico y sitios web falsos

Los estafadores modifican constantemente los ataques para incluir detalles que te hagan creer que la estafa es real. Es importante que sepas lo que tienes que buscar si no estás seguro que un sitio web o correo electrónico es legítimo. Busca estas señales de advertencia:

• URL incorrecto: si el sitio usa una dirección de Internet (URL) diferente que la de tu banco, posiblemente sea un sitio falso. Coloca el cursor sobre el enlace en el correo electrónico para ver si se dirige al mismo sitio de donde proviene el correo electrónico.
• Todas las mayúsculas en el campo de Asunto del correo electrónico: los estafadores suelen usar todas las letras en mayúscula en el campo Asunto de los correos electrónicos para atraer tu atención. En AT&T, nunca usamos letras en mayúscula en el asunto.
• Muchos destinatarios ocultos: los estafadores envían miles de correos electrónicos con fraudes, con la esperanza de que alguien muerda el anzuelo. Si ves un correo electrónico copiado a otros destinatarios, ten cuidado. Consideramos a nuestros clientes como personas únicas, de modo que te enviamos el correo solamente a ti.
• Información bancaria: un banco legítimo no te preguntará la información de tu cuenta bancaria o números de la tarjeta de débito o PIN por correo electrónico. Ten cuidado con los correos electrónicos o sitios web que piden información confidencial incluido tu número de seguro social.
• Confirmar información confidencial de la cuenta: si los correos electrónicos o sitios web te piden confirmar información confidencial de la cuenta, es probable que sean una estafa.
• Cuenta de internet pública: ten cuidado con algún enlace que enviaste por correo electrónico. Primero mira la dirección de correo electrónico del remitente. Si es una dirección no comercial de un banco u otra empresa, no confíes en el correo electrónico. Todos los correos electrónicos de myAT&T se envían desde att-mail.com. De modo que si no ves esa dirección de correo electrónico, nosotros no lo enviamos.
• Nombre genérico del cliente: asegúrate de que un correo electrónico de tu banco incluya tu nombre específico en el mensaje. Por ejemplo, debería decir Estimado William Smith en vez de Estimado cliente. Los bancos verdaderos se dirigen a ti en los mensajes por tu nombre.
• Palabras mal escritas: las empresas legítimas tienen empleados que verifican que los correos electrónicos y los sitios web sean correctos. Si ves que el nombre de la compañía está mal escrito o se usa incorrectamente, no ingreses tu información personal en el sitio.
• No es un sitio seguro: los sitios de comercio electrónico legítimos utilizan la codificación o el cifrado para garantizarte que la información de pago se mantenga segura. Si un sitio usa codificación, verás el símbolo de un candado en la ventana del navegador. El símbolo de candado confirma que es un sitio web legítimo de confianza. También, el navegador mostrará que la dirección del sitio web comienza con https:// en vez de solo http://. No ingreses información de pago en sitios que no sean seguros.
• Imágenes de baja resolución: los estafadores por lo general crean sitios falsos con rapidez. Esto se puede evidenciar en la calidad de los sitios. Si el logotipo tiene baja resolución, es una prueba importante de que el sitio puede ser falso.

Cómo evitar estafas

Estas son formas para evitar que te engañen con una estafa por fraude electrónico:

• Infórmate: lee sobre los últimos fraudes para que sepas de qué tienes que cuidarte. Averigua cómo se ve un fraude para reconocer los engaños comunes.
• Usa el sentido común: lee los correos electrónicos detenidamente. Verifica el remitente. Sospecha de los correos electrónicos que te solicitan información personal o financiera. Además, ten cuidado a la hora de descargar adjuntos o archivos de correo electrónico, a menos que confíes en el remitente.
• Haz búsquedas seguras: antes de ingresar tu información, asegúrate de que el sitio web que visitas es seguro. Usa un motor de búsqueda porque puede detectar errores de escritura y evita que vayas a sitios web falsos. Una herramienta de búsqueda tales como McAfee^® SiteAdvisor®, te indicará si los sitios son seguros o no en los resultados de tu búsqueda.
• Usa tecnología para protegerte: usa los software de seguridad con tecnología antifraude, tales como AT&T AntiVirus Plus con tecnología de McAfee®. Solo asegúrate que el software esté actualizado. Activa las actualizaciones automáticas o haz clic en el botón Actualizar en tu panel de control.
• Mantente alerta cuando estés o no estés en línea: controla los estados bancarios y los resúmenes de tarjeta de crédito para detectar cargos o transferencias sospechosos. Intenta cambiar las contraseñas con regularidad. Asegúrate de crear contraseñas seguras que incluyan una combinación de letras, números y caracteres especiales. No uses apodos, cumpleaños o detalles que no sean personas que conozcas.