Entender las alertas de uso internacional

Si viajas al extranjero con tu dispositivo móvil de AT&T, podríamos enviarte alertas de uso. Conoce cómo predecir el uso de datos internacionales.

Planifica antes de viajar

Información adicional sobre alertas

Tipos de alertas internacionales
Las siguientes alertas son alertas gratuitas. No se garantiza que las recibas. No son una garantía de un límite de factura particular.

  • Alerta de bienvenida: recibirás un mensaje de texto cuando tu dispositivo se registre en el extranjero. Si sales del país sin añadir un paquete internacional o de viaje, podemos enviarte un mensaje de texto ofreciéndote la oportunidad de comprar un paquete AT&T Passport con solo responder el mensaje de texto.
  • Alertas de uso de datos: recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto cuando hayas alcanzado los $100 y $300 en cargo de pago por uso o cargo por uso adicional.

Información importante sobre alertas internacionales
El servicio de datos se puede suspender cuando llegues a $500 en tu ciclo de facturación. Llama a Ayuda fuera de USA si deseas continuar usando datos luego de recibir una alerta.

Última actualización: 20 de mayo de 2024

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?