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Recuperar el correo de voz borrado

Si eliminas accidentalmente un mensaje durante una llamada al correo de voz, no finalices la llamada si necesitas recuperarlo.

Recuperar un mensaje de correo de voz eliminado

Antes de comenzar

No finalices la llamada al sistema del correo de voz
Si alguna vez eliminas accidentalmente un mensaje de correo de voz que necesitas, no finalices la llamada:
  • Mientras no finalices la llamada, puedes recuperar, repetir y guardar los mensajes de correo de voz eliminados.
  • Una vez que finalices la llamada o salgas del sistema de correo de voz, los mensajes borrados se perderán por siempre.

Pasos principales

Recuperar mensaje de correo de voz eliminado
Para recuperar un mensaje de correo de voz eliminado mientras la llamada al sistema del correo de voz esté activa:
  1. ¡No finalices la llamada!
  2. Desde el menú de reproducción de mensajes, oprime 1.
  3. Oprime 9 para consultar los mensajes borrados.
  4. Oprime 9 para guardar un mensaje en tu buzón del correo de voz.
  5. Oprime 7 para eliminarlo nuevamente.

Información adicional

Recuperar mensaje de Visual Voicemail eliminado
Si eliminas accidentalmente un mensaje de Visual Voicemail, puedes recuperarlo:
  • La posibilidad de recuperar mensajes eliminados de Visual Voicemail y los pasos para hacerlo dependerán del modelo y marca de tu smartphone.
  • Visita la Ayuda con dispositivos para ver tutoriales para tu smartphone.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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