Dispositivos 4G LTE limitados a 4G HSPA+

Algunos dispositivos 4G LTE no pueden acceder a velocidades de datos 4G LTE en ciertas áreas. Esto sucede debido la diferencia en las tecnologías que soportan la red inalámbrica de datos.

Algunos dispositivos 4G LTE no pueden acceder a velocidades 4G LTE

Usamos una variedad de tecnologías y frecuencias para respaldar nuestra red. Algunas áreas dentro de un mercado pueden tener un portfolio de espectro diferente en el área y en la licencia que poseen. Nuestra 1 red está compuesta por las siguientes bandas:
  • 700MHz: Bandas 12/17/29
  • 850MHz: Banda 5
  • 1900MHz: Banda 2
  • 1700MHz /2100MHz: Bandas 4/66
  • 2300MHz: Banda 30

Dispositivos 4G LTE con limitaciones del mercado regional 4G LTE
Si estás usando un dispositivo de la lista a continuación en un área identificada, puede que tu dispositivo soporte solamente velocidades de datos hasta 4G HSPA+ y no nuestra red 4G LTE más veloz.

Smartphones
  • HTC - One X, One X+, Titan II, Vivid
  • LG - Escape, Nitro G, Optimus G
  • Motorola - Atrix HD
  • Nokia - Lumia 900
  • Pantech - Burst
  • Samsung - Exhilarate, Focus II, Galaxy S3, Note, Skyrocket
  • Sony Experia - Ion, TL

Tablets
  • Apple – iPad 3
  • Asus - Vivo Tab RT
  • ATIV - Smart PC
  • HTC - Jet Stream
  • Kindle - Fire HDX de 7"
  • Pantech - Element
  • Samsung - Galaxy Tab 8.9, Galaxy Tab 2 10.1

Dispositivos de conexión a Internet

  • Hotspot móvil Elevate 4G de AT&T
  • USBConnect Momentum 4G de AT&T

Verificar cobertura 4G LTE

Para ubicar un mercado 4G LTE consulta los Mapas de AT&T.

Pasos adicionales de solución de problemas
Comprueba si necesitas actualizar el software de tu dispositivo si:
  • Tienes un dispositivo con capacidad 4G LTE que no aparece en la lista a continuación
  • Te aseguraste de que te encuentras en un área de cobertura 4G LTE.
  • Estás viendo el indicador visual de 4G LTE en tu dispositivo.

Lista de las áreas que actualmente no son compatibles con velocidades 4G LTE para los dispositivos indicados arriba

Si te encuentras en una de estas áreas y estás usando uno de los dispositivos de la lista anterior, tu dispositivo solamente alcanzará velocidades de datos 4G HSPA+.

Colorado
  • Condado de Kit Carson
  • Condado de Lincoln

Georgia
  • Condado de Crawford
  • Condado de Harris
  • Condado de Lamar
  • Condado de Meriwether
  • Condado de Monroe
  • Condado de Pike
  • Condado de Taylor
  • Condado de Upson

Illinois
  • Bloomington-Normal
  • Springfield-Lincoln

Indiana

  • Evansville (Condado de Webster, KY)
  • Jasper (Condado de Dubois/Condado de Pike)
  • Condado de Perry
  • Condado de Spencer

Iowa
  • Des Moines (Condado de Dallas)
  • Condado de Louis
  • Condado de Lyon
  • Condado de Muscatine
  • Condado de O'Brien
  • Condado de Osceola
  • Pottawattamie

Kansas
  • Condado de Barton
  • Condado de Cheyenne
  • Condado de Edwards
  • Condado de Ellis
  • Condado de Finney
  • Condado de Graham
  • Condado de Gray
  • Condado de Gove
  • Condado de Hamilton
  • Condado de Haskell
  • Condado de Kearny
  • Condado de Kiowa
  • Condado de Logan
  • Condado de Meade
  • Condado de Norton
  • Condado de Osborne
  • Condado de Pawnee
  • Condado de Phillips
  • Condado de Pratt
  • Condado de Rooks
  • Condado de Rush
  • Condado de Russell
  • Condado de Scott
  • Condado de Sheridan
  • Condado de Smith
  • Condado de Thomas
  • Condado de Trego

Kentucky

  • Condado de Adair
  • Condado de Barren
  • Condado de Bell
  • Condado de Caldwell
  • Condado de Casey
  • Clarksville-Hopkinsville (TN y KY)
  • Condado de Clay
  • Condado de Clinton
  • Condado de Crittenden
  • Condado de Cumberland
  • Danville
  • Condado de Estill
  • Condado de Hart
  • Condado de Johnson
  • Condado de Knott
  • Condado de Knox
  • Condado de Laurel
  • Condado de Lyon
  • Madisonville
  • Condado de Martin
  • Condado de Metcalfe
  • Condado de McCreary
  • Owensboro (Condado de Daviess)
  • Paducah (Condado de Livingston)
  • Condado de Perry
  • Condado de Powell
  • Richmond
  • Condado de Rockcastle
  • Condado de Russell
  • Somerset
  • Condado de Trigg
  • Condado de Union
  • Condado de Wayne
  • Condado de Webster (Evansville, IN)
  • Condado de Whitley

Michigan
  • Condado de Antrim
  • Condado de Charlevoix
  • Condado de Emmet
  • Condado de Huron
  • Condado de Kalkaska
  • Traverse City (Condado de Grand Traverse)

Minnesota

  • Condado de Becker
  • Condado de Douglas
  • Condado de Grant
  • Condado de Otter Tail
  • Condado de Stevens
  • Condado de Todd
  • Condado de Wilkin

Missouri
  • Condado de Atchison
  • Condado de Benton
  • Condado de Dallas
  • Condado de Gentry
  • Condado de Grundy
  • Condado de Harrison
  • Condado de Hickory
  • Condado de Holt
  • Condado de Linn
  • Condado de Mercer
  • Condado de Nodaway
  • Condado de Polk
  • Condado de Worth

North Dakota

  • Condado de Barnes
  • Condado de Dickey
  • Condado de Eddy
  • Condado de Foster
  • Condado de Griggs
  • Condado de Logan
  • Condado de Nelson
  • Condado de Ransom
  • Condado de Richland
  • Condado de Sargent
  • Condado de Stutsman
  • Condado de Traill

Oklahoma

  • Condado de Adair
  • Condado de Alfalfa
  • Condado de Beckham
  • Condado de Caddo
  • Condado de Custer
  • Condado de Dewey
  • Condado de Ellis
  • Condado de Harper
  • Condado de Kingfisher
  • Condado de Kiowa
  • Condado de Major
  • Condado de Roger Mills
  • Condado de Washita
  • Condado de Woods
  • Condado de Woodward

South Dakota
  • Condado de Spink
  • Condado de Todd

Tennessee
  • Clarksville-Hopkinsville (TN y KY)
  • Condado de Stewart

Texas

  • Abilene (Condado de Nolan)
  • Condado de Armstrong
  • Big Spring
  • Condado de Carson
  • Condado de Dallam
  • Dallas-Fort Worth (Condado de Cooke)
  • Condado de Donley
  • Condado de Gaines
  • Condado de Hartley
  • Condado de Hemphill
  • Condado de Jack
  • Condado de Lipscomb
  • Condado de Loving
  • Condado de Martin
  • Condado de Mitchell
  • Condado de Montague
  • Condado de Ochiltree
  • Condado de Oldham
  • Condado de Potter
  • Condado de Ward
  • Wichita Falls (Condado de Archer)

Vermont
  • Barre
  • Burlington
  • Condado de Rutland
  • Condado de Windham

Wisconsin
  • Condado de Ashland
  • Condado de Marathon
  • Condado de Menominee
  • Condado de Oneida
  • Condado de Shawana

West Virginia

  • Condado de Logan

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Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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