Antes de comenzar a transferir tu información, asegúrate de que:
- Tienes una conexión Wi-Fi®.
- Tu dispositivo está cargado.
Apple
Primero, confirma que tienes la versión de software iOS® más reciente en ambos dispositivos.
- Ve a Settings, luego toca General.
- Toca Software Update.
- Descarga la última versión si ves Download and Install.
Luego, usa Apple QuickStart.
Android
Tienes varias opciones para cuando transfieres datos a un dispositivo Android nuevo. Si tienes:
- Google® Cloud: toca Start en tu dispositivo nuevo y sign in to Google Cloud cuando se te indique.
- Un dispositivo Samsung®: usa Smart Switch
AT&T Personal Cloud
Transfiere tus contactos, fotos y videos desde tu iPhone o Android.
- Regístrate y obtén detalles sobre el respaldo.
- Descarga y traspasa la información de respaldo.
- Obtén más información acerca de AT&T Personal Cloud
Información útil: Si tienes AT&T Prepaid®, AT&T Personal Cloud solo funciona con algunos planes. Inicia sesión para consultar los detalles del plan.