Teléfono para instalar uno mismo
Aprende a configurar e instalar tu nuevo servicio telefónico digital.
Requisitos para la autoinstalación
Instala tu propio servicio de teléfono digital si:
Importante: no necesitas conexiones telefónicas que funcionen en tu casa.
- Tienes AT&T Internet o U-verse TV actualmente.
- Podrás completar la instalación dentro de los 5-7 días posteriores a la activación del servicio.
- Has localizado tu portal.
- No tienes un sistema de alarma residencial monitoreada conectado a tu teléfono.
- No tienes un dispositivo de alerta médica con cable.
Importante: no necesitas conexiones telefónicas que funcionen en tu casa.
Previo a la instalación
Antes de la activación de tu servicio, asegúrate de tener lo siguiente:
- Kit de autoinstalación de Phone: después de pedir tu servicio, puedes rastrear tu kit de instalación de AT&T en ups.com. Lo recibirás un día o dos antes de la fecha de activación del servicio. El kit incluye las instrucciones y el equipo (tendrás que proporcionar el teléfono). Tómate un momento para familiarizarte con el contenido del kit.
- Información de la cuenta: tendrás tu ID de miembro principal, contraseña, número de la cuenta y código personal de cuatro dígitos para la instalación.
- Código personal: recibirás un código personal de cuatro dígitos por correo, correo electrónico o te lo proporcionará un representante, según cómo hayas iniciado el servicio. Este código personal es diferente de la contraseña usada para ingresar a myAT&T.
Al momento de la instalación
Instala tu equipo dentro de los 5-7 días posteriores a la fecha de activación del servicio.
Importante: mientras instalas tu nuevo servicio de teléfono digital, se interrumpirán temporalmente tus servicios. Si tienes un teléfono móvil, cárgalo previamente en caso de que necesites hacer una llamada.
A continuación, se muestra un ejemplo de una configuración completa. Tus conexiones pueden variar.
Selecciona la pestaña Phone para buscar las guías para instalar tu portal Wi-Fi para el servicio de teléfono digital.
Recuperar tono de marcado
If you don’t have a dial tone or you are getting a phone line echo, try our tips or the Troubleshoot & Resolve tool to help resolve the problem.
Importante: mientras instalas tu nuevo servicio de teléfono digital, se interrumpirán temporalmente tus servicios. Si tienes un teléfono móvil, cárgalo previamente en caso de que necesites hacer una llamada.
- Instala Phone en el momento que tengas al menos 30 minutos libres.
- Sigue las instrucciones en el kit de autoinstalación para instalar tu servicio.
- Mantén tu ID de miembro principal, contraseña, número de cuenta y código personal de cuatro dígitos a mano.
- Espera hasta haber instalado satisfactoriamente tu equipo de Phone antes de cancelar tus servicios anteriores.
A continuación, se muestra un ejemplo de una configuración completa. Tus conexiones pueden variar.
Recursos adicionales
Guías de usuarioSelecciona la pestaña Phone para buscar las guías para instalar tu portal Wi-Fi para el servicio de teléfono digital.
Recuperar tono de marcado
If you don’t have a dial tone or you are getting a phone line echo, try our tips or the Troubleshoot & Resolve tool to help resolve the problem.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022