Hacer llamadas de emergencia al 911

Las llamadas al 911 con el servicio de teléfono digital se hacen exactamente de la misma manera que con el servicio de teléfono tradicional. No obstante, como Phone es un servicio con protocolo de llamadas por Internet (VoIP), es posible que durante los cortes de energía no puedas llamar al 911 para pedir servicios de emergencia excepto que hayas comprado un sistema de batería de respaldo para el servicio residencial.

Marcar 911 con teléfono digital frente al servicio tradicional

Problemas	911 con Phone	911 con servicio tradicional
¿Conoce el emisor de 911 tu dirección?	Sí	Sí
¿Un emisor local de 911 responde tu llamada al 911?	Sí	Sí
Si se corta la energía	El servicio 911 está disponible si cuentas con un respaldo de batería	El servicio 911 está disponible si tu teléfono no requiere electricidad
Si tu red de banda ancha se cae	Servicio no disponible	Servicio disponible

Importante: algunas agencias locales y estatales requieren proveedores de VoIP para cobrar un cargo por la capacidad de llamar al 911. Si vives en un área donde se cobran cargos, se añadirán esos cargos a tu factura mensual.