Comprender la transmisión de U-verse TV

Conoce los tipos de transmisión en alta definición (HD) y definición estándar (SD) disponibles para ver programas en vivo, grabar y reproducir AT&T Fiber, una gran cantidad de programas que puedes recibir y mensajes de transmisión en pantalla.

Transmisiones en HD y SD, capacidad y AT&T Fiber

Resumen de la transmisión HD y SD

Se ofrecen TV en vivo, pago por evento, U-Verse Movies, programación On Demand y otras aplicaciones a los receptores de U-verse como transmisiones de contenido. U-verse TV puede brindar un máximo de cuatro transmisiones simultáneas. Los clientes de Internet con AT&T FiberSM obtienen seis transmisiones en HD con la DVR PACE ITB que proporciona hasta 900 horas de programación en SD o 330 horas de programación en HD.

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Debido a que las grabaciones de DVR no cuentan como transmisiones, hasta cuatro receptores pueden reproducir estas grabaciones en un hogar al mismo tiempo con uno de ellos siendo la DVR. Solamente tres no DVR pueden reproducir grabaciones simultáneamente. Para los suscriptores de Internet que no tengan AT&T Fiber, si tu DVR graba cuatro programas, requiere el uso de todas tus transmisiones, mientras que tres TV que reproducen el mismo programa solo requieren una transmisión.

Tipos de transmisiones HD y SD disponibles para ver en vivo, grabar y reproducir
AT&T U-verse ofrece hasta seis reproducciones simultáneas para AT&T Fiber con el DVR PACE de 1 TB y cuatro transmisiones de otra manera.
  • Los tipos de transmisiones que pueden entregarse dependen de la capacidad de la red en tu área y tus suscripciones.
  • La clase Uv determina la capacidad que llega a su casa (el perfil de sincronización de red).
  • Basado en la capacidad de su conexión y su perfil de cuenta, el número de secuencias HD y SD que se pueden reproducir simultáneamente puede variar (véase la tabla de abajo para más detalles).

Para ver las especificaciones de tu cuenta en U-verse TV, oprime MENU en tu control remoto y selecciona Options > System > System Information > Resources.

Número de transmisiones HD y SD que se puede reproducir de forma simultánea
 AT&T Fiber
Clase Uv 18 G
(100M/1G)
Clase Uv 16g (300M)
UvClass13UvClass12UvClass11UvClass10UvClass09
Perfil WAN6HD/0SD4HD/0SD4HD/0SD4HD/0SD3HD/1SD2HD/2SD
Los clientes pueden ver en vivo…6 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
3 programas en HD
1 programas en SD
2 programas en HD
2 programas en SD
Los clientes pueden grabar…6 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
4 programas en HD
0 programas en SD
3 programas en HD
1 programas en SD
2 programas en HD
2 programas en SD
Los clientes pueden volver a reproducir...4 programas en HD4 programas en HD4 programas en HD4 programas en HD4 programas en HD4 programas en HD

Importante:
es posible reproducir 4 transmisiones en HD pero es necesario que uno de los programas HD se reproduzca en el televisor conectado a la DVR.

Receptores domésticos vs. cuántas transmisiones de programas puedes recibir

El número de receptores en un hogar no tiene impacto en el número de programas que se pueden ver. Por ejemplo, tres receptores sintonizando el mismo canal cuenta como una transmisión mientras que la reproducción de contenido grabado en el receptor de DVR no cuenta como una transmisión.

Las transmisiones se asignan a una casa y no a receptores específicos; por lo tanto, es posible que el receptor de DVR consuma varias o todas las transmisiones mediante la grabación. Los receptores que no son DVR solo pueden consumir una transmisión. Todos los receptores en el hogar ahora pueden reproducir, pausar e iniciar las grabaciones de programas en directo y reproducir programas grabados.

Nota: cada grupo familiar puede tener hasta ocho receptores incluyendo solo un receptor de DVR. El servicio de U-verse TV viene con un receptor con un DVR gratis (en este momento se excluyen los suscriptores a U100 protegidos). Se pueden comprar más receptores por un cargo recurrente al mes.

Mensajes por pantalla cuando hay conflictos de transmisión
Cada vez que experimentas un problema con la transmisión, te aparecerán mensajes en la pantalla que te indican que se están usando todos los servicios de TV como también una lista de las opciones disponibles.

Puede experimentar conflictos de transmisión si estás tratando de:
  • Grabar cinco programas de TV a la vez.
  • Acceder a cinco diferentes programas de TV en vivo al mismo tiempo.
  • Grabar y reproducir TV en vivo que añade hasta más de cuatro transmisiones individuales.
  • Mirar o grabar más transmisiones en HD que la cantidad disponible.
  • Usar la séptima transmisión (si eres cliente de Fiber en el perfil 6HD).

Las transmisiones se priorizan en base al tipo de transmisión y a la actividad del control remoto del receptor. Si ocurre un problema, se utiliza la función de preconfigurar prioridades para determinar qué transmisiones deben estar activas. En caso de que las transmisiones tengan la misma prioridad, verán un mensaje en la pantalla. En caso de que las transmisiones tengan prioridades diferentes, se interrumpirá la transmisión de menor prioridad.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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