Diagnostica y soluciona problemas con tu servicio de AT&T
¿Tienes problemas con uno de tus servicios? Prueba nuestros consejos, videos y otras opciones de ayuda.
Primero intenta con esto
Reinicia tu receptor al mantener oprimido el botón POWER durante 10 segundos, luego oprímelo de nuevo para reiniciarlo. Este proceso demora de 5 a 8 minutos y afectará cualquier grabación DVR en curso.
Reinicia tu portal Wi-Fi® al desconectar el cable de alimentación por un minuto, luego conéctalo de nuevo. Esto interrumpirá todos tus servicios de AT&T, incluidos los de teléfono y TV.
Encuentra una solución
Tenemos un artículo que te indicará los pasos que debes seguir para solucionar tu problema. Mira la lista:
Consejo: prueba la herramienta de diagnóstico y solución de problemas en tu U-verse TV al oprimir MENU en el control remoto y luego selecciona Help. Elige Information y luego Troubleshoot & Resolve.