Obtén información sobre las baterías de reemplazo

Un sistema de batería de respaldo mantiene tu teléfono funcionando durante un corte de energía. De esa manera, aún puedes llamar al 911 y mantener las alarmas del hogar o los servicios de alerta médica por períodos cortos de tiempo. Es importante recordar que:

• Cada equipo utilizado para proporcionar servicio de voz a tu hogar necesita su propia batería de respaldo. Es posible que necesites respaldos para:
• Portales Wi-Fi®
• Módems
• Dispositivos de terminal de red óptica (ONT)
• Muchos teléfonos inalámbricos requieren energía eléctrica para realizar llamadas. Prueba el tuyo antes de un corte para ver si funcionará sin energía.

Durante un corte de energía, asegúrate de limitar tu uso a llamadas de emergencia únicamente. Lo que dure tu respaldo dependerá de tu equipo y cuánto hables por teléfono. Otros servicios de AT&T (como U-verse® TV o AT&T Internet) consumen rápidamente la energía almacenada.

Detalles del equipo para respaldo de 24 horas

La batería de respaldo adecuada depende del tipo de servicio telefónico que tengas. Revisa las opciones para tu portal Wi-Fi y ONT (si es necesario).

Mostramos cómo puedes comprar una batería de respaldo de 24 horas, pero puedes elegir. También puedes comprar una opción de respaldo que dure menos tiempo. Un solo kit de batería PSI puede alimentar tu portal Wi-Fi durante hasta cuatro horas o más.

Recuerda que si tienes una ONT externa, requiere una fuente de batería de respaldo separada. ¿No estás seguro qué equipo tienes? Llámanos al 800.288.2020 para obtener ayuda.

Importante: Si tienes necesidades médicas o de seguridad en cuanto a energía, te sugerimos que elijas una batería que ofrezca hasta 24 horas de respaldo.

Hogares unifamiliares

Si vives en un hogar unifamiliar, verifica tu equipo. Si tienes un:

• Portal Wi-Fi únicamente: revisa la pestaña Portal Wi-Fi para obtener detalles sobre el respaldo
• Para el portal Wi-Fi y la ONT: revisa la pestaña Portal Wi-Fi para obtener detalles sobre el respaldo y llámanos para obtener información sobre el terminal para red de fibra óptica (ONT)

Apartamentos y condominios

Si vives en un apartamento, condominio, casa contigua o dúplex, puede haber diferentes requisitos para tu batería de respaldo. Ve cómo encontrar lo que necesitas:

Revisa esta lista de edificios y comunidades

Si tu complejo:

• Está en la lista, obtén detalles sobre tu edificio.
• Si no está en la lista, revisa tu equipo.
• Solo para el portal Wi-Fi: revisa la pestaña Portal Wi-Fi para obtener detalles sobre el respaldo
• Para el portal Wi-Fi y la ONT: revisa la pestaña Portal Wi-Fi para obtener detalles sobre el respaldo y llámanos para obtener información sobre la terminal para red de fibra óptica (ONT)
• Para el portal Wi-Fi y el módem: revisa el tipo de equipo de tu módem para obtener detalles sobre el respaldo