Reinicia el receptor Muchos problemas de TV se pueden solucionar simplemente reiniciando tu receptor:
- Mantén oprimido el botón Power durante 10 segundos.
- Oprímelo nuevamente para reiniciar el receptor. Esto demorará de 5 a 8 minutos y afectará cualquier grabación de la DVR en curso. Las luces de Banda ancha y Servicio deberían estar verdes.
Las luces de Banda ancha y Servicio de tu receptor no se iluminan en verde Verifica que los cables conectados a tu portal residencial estén firmes y seguros. También verifica si la configuración de entrada de tu TV coincide con el tipo de cables que estás usando (video, HDMI, etc.).
Reinicia tu portal residencialAl seguir estos pasos para reiniciar tu portal, se interrumpirá temporalmente tu TV y servicio de Internet, y cualquier grabación que tengas en curso:
- Desconecta el cable de alimentación durante 5 segundos y vuelve a enchufarlo.
- Espera a que las luces de Servicio se enciendan en verde, lo que puede demorar hasta 4 minutos.
Varios receptores Reinicia los receptores múltiples desconectando cada uno durante 5 segundos y enchúfandolos de nuevo.
Comprueba la calidad de imagen en otros canales Si solo tienes un problema con un canal, es posible que venga de la fuente del canal y no tenga que ver con tu sistema
U-verse.