Antes de realizar un restablecimiento a las configuraciones de fábrica, que eliminará las configuraciones personalizadas, intenta
reiniciar tu portal Wi-Fi.
Reinicia el portal
Atención: Asegúrate de anotar tu configuración personalizada, como tu dirección IP estática si tienes una, o el nombre de tu red Wi-Fi
® (SSID). Luego puedes volver a cambiarlos una vez finalizado el restablecimiento a las configuraciones de fábrica.
- Mantén oprimido el botón Reset del portal por al menos 10 segundos. Si lo sueltas antes de los 10 segundos, el portal se reiniciará pero no se restablecerá.
- Espera hasta que el portal se reinicie y todas las luces de estado se enciendan.
- Mira si las luces de estado de Broadband o Service quedan encendidas en color verde. De ser así, el reinicio funcionó.