Obtén información sobre las luces de estado de la terminal para red de fibra óptica

Puedes usar las luces de estado de tu terminal para red de fibra óptica (ONT) para encontrar y solucionar problemas de internet. Una ONT también se puede llamar caja de servicio.

010 para interiores

Conexiones ONT
Si tienes problemas y no puedes encender tu terminal para red de fibra óptica, contáctanos.

Luz de estado	Estado	Descripción y acción necesaria
POWER	Verde (fijo)	La ONT está encendida.
	Apagado	La terminal para red de fibra óptica está apagada. Deberías: Asegurarte de que el cable de alimentación de la red esté enchufado en un enchufe que funcione. Oprime el botón Power para asegurarte de que esté encendido.
	Rojo	Hay un problema con la terminal para red de fibra óptica.
PON	Verde (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
	Verde (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
	Apagado	Deberías: Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija. Verificar el cable de fibra óptica para asegurarte de que esté conectado al puerto PON. Si ambos se ven bien, verifica si hay cortes de internet locales.
ALARM	Apagado	La terminal para red de fibra óptica está funcionando correctamente.
ALARM	Rojo (fijo)	La terminal para red de fibra óptica no está funcionando según lo esperado. Asegúrate de que el cable de fibra óptica esté conectado al puerto PON.
DATA	Apagado	Ethernet no está funcionando. Deberías: Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija. Verificar ambos extremos del cable rojo de la terminal para red de fibra óptica provisto en la caja. Debe estar conectado al puerto Ethernet de la terminal para red de fibra óptica y al puerto rojo de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal. Asegurarte de que el LED del puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal esté verde.
	Verde (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada al portal a 10 o 100 Mbps.
	Verde (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos a 10 o 100 Mbps.
	Amarillo (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a tu portal a 1000 Mbps. (La velocidad del servicio puede variar)
	Amarillo (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos a 1000 Mbps. (La velocidad del servicio puede variar)

020 para interiores

Si tienes problemas y no puedes encender tu terminal para red de fibra óptica, contáctanos.

Luz de estado	Estado	Descripción y acción necesaria
PWR	Verde (fijo)	La ONT está encendida.
PWR	Apagado	La terminal para red de fibra óptica está apagada. Deberías: Asegurarte de que el cable de alimentación de la red esté enchufado en un enchufe que funcione. Oprime el botón Power para asegurarte de que esté encendido.
BTRY	Apagado	Esto no se utiliza para tu servicio de internet de AT&T.
FAIL	Apagado	La terminal para red de fibra óptica está funcionando según lo esperado.
	Verde (fijo)	Hay un problema con la terminal para red de fibra óptica.
	Verde (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
LAN 1G	Verde (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a tu portal.
	Verde (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos.
	Apagado	Ethernet no está funcionando. Deberías: Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija. Verificar ambos extremos del cable rojo de la terminal para red de fibra óptica. Debería estar conectado al puerto Ethernet de la terminal para red de fibra óptica y al puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal. Asegurarte de que el LED del puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal esté verde.
LAN 10G	Apagado	Esto no se utiliza para tu servicio de internet de AT&T.
NTWK	Verde (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
NTWK	Apagado	La terminal para red de fibra óptica no está funcionando según lo esperado.
MGMT	Verde (fijo)	La terminal para red de fibra óptica está conectada.
	Verde (parpadeante)	La terminal para red de fibra óptica está descargando software.
	Apagado	La terminal para red de fibra óptica no está conectada a la red de AT&T.

Exteriores

Terminal para red de fibra óptica en exteriores
Verifica que el LED de la fuente de alimentación esté encendido y en verde. Si no es así, asegúrate de que esté enchufada a un enchufe que funcione.

Si está enchufada y aún no funciona, contáctanos.

Última actualización: 14 de febrero de 2024

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