Actualiza tu perfil de DIRECTV STREAM
- Ingresa en tu cuenta en línea de DIRECTV STREAM.
- Ir a Perfil de cuenta.
- Selecciona Profile.
- Selecciona Change al lado de Recovery email, phone number, etc.
- Haz clic en Next para confirmar tu identificación.
- Selecciona el método para recibir el código único y haz clic en Next.
Importante: Si no tienes una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil, haz clic en el ícono de chat en la parte inferior derecha de esta página para chatear con un agente. - Ingresa el código único en la siguiente pantalla y haz clic en Next.
- Revisa los cambios en la siguiente pantalla y haz clic en Submit.
¡Atención!
Puedes usar tu correo electrónico de recuperación para restablecer tu contraseña o buscar tu ID de usuario.
Actualiza tu información de facturación y pago
En esta sección puedes actualizar tu información de facturación, que incluye la actualización de la tarjeta de crédito y dirección de facturación. Si trasladas tu servicio de DIRECTV STREAM, sigue los pasos a continuación para cambiar la dirección de servicio.
- Ingresa en tu cuenta en línea de DIRECTV STREAM.
- Ve a Facturación y pagos.
- Desplázate hacia abajo hasta Mi información de pago.
- Selecciona Cambiar para actualizar la información de tu tarjeta de crédito e información de facturación.
- Haz clic en Guardar.
Actualiza tu dirección de envío
En esta sección puedes actualizar la dirección de envío de cualquier artículo que pidas.
- Ingresa en tu cuenta en línea de DIRECTV STREAM.
- Ve a Resumen.
- En Mis dispositivos de streaming, selecciona Administrar.
- Elige el dispositivo y pago.
- Selecciona Cambiar dirección de envío para actualizar la dirección de envío.
Consejo: es posible que los cambios no se vean en tu cuenta de DIRECTV STREAM hasta el día siguiente.