Consulta tu uso de Internet
Averigua cómo ver tu uso de datos actual de internet y calcular cuánto usarás en el futuro.
Cómo controlar el uso de banda ancha
Aprende a controlar el uso de banda ancha en línea y evitar excedentes. Tienes que ingresar a la página Resumen en att.com. Consulta fácilmente los excedentes. ¿Necesitas más? Cambia tu plan de Internet fácilmente.
PREGUNTAS FRECUENTES
Notificaciones sobre el uso de datos
Te avisaremos cuando te estés acercando a tu límite de datos y cuándo se te cobrará por el uso adicional. Recibirás notificaciones para tu:
- Primer período de facturación que excedas tu límite de datos: recibirás un aviso pero no te cobraremos.
- Segundo período de facturación que excedas tu límite de datos: recibirás notificaciones cuando uses el 65%, 90% y 100% de tu límite pero no te cobraremos
- Tercer período de facturación que excedas tu límite de datos: volverás a recibir notificaciones cuando uses el 65%, 90% y 100% de tu límite.
Cuando te excedas, añadiremos más datos en incrementos de 50 GB con un costo de $10 por 50 GB. Lo máximo que te cobraremos por el uso adicional en un período de facturación es $100 por Internet de AT&T o $200 por Internet móvil fija e Internet DSL.
Te enviaremos notificaciones sobre el uso de datos a la dirección de correo electrónico principal que proporcionaste cuando te suscribiste al servicio. Si no tenemos tu dirección de correo electrónico o no nos podemos contactar a través de ese medio, te enviaremos una carta por correo postal de los EE. UU.
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