Obtén información sobre arreglos de pago
¿Piensas que no podrás pagar antes de la fecha de vencimiento? Conoce cómo programar un arreglo de pago para evitar la interrupción del servicio.
Preguntas frecuentes sobre arreglos de pago
Obtén información sobre las preguntas frecuentes relacionadas con los arreglos de pago.
Preguntas frecuentes sobre arreglos de pago
5:33
PREGUNTAS FRECUENTES
Establece un arreglo de pago en línea
Revisa el calendario de pagos y selecciona una fecha disponible para programar tu pago. Si no ves ninguna fecha de pago disponible para seleccionar luego de tu fecha de vencimiento, no calificas para programar un arreglo de pago.
Información importante del arreglo de pago
Para tu información: Tu historial de pagos podría afectar las formas de pago que puedes usar. Ten en cuenta:
- Al hacer un arreglo de pago, te comprometes a pagar con la forma de pago seleccionada en la fecha elegida.
- Los pagos comienzan a procesarse a las 12 a.m. ET en la fecha de pago programada.
- Los arreglos de pago o los pagos programados para hacerse después de la fecha de vencimiento de tu factura original no se pueden cambiar o cancelar.
- Si usas el Autopay, asegúrate de pausarlo para el mes actual. El Autopay se reiniciará en el próximo período de facturación.
Posibles cargos
- Corresponden cargos por atraso si pagas tu factura después de la fecha de vencimiento.
- Cobramos un cargo por servicio de pago si llamas o chateas con nosotros para efectuar o programar un arreglo de pago.
- Deberás pagar un cargo de reconexión si no pagas a término en la fecha acordada y se suspende el servicio.
Última actualización: Mayo 1, 2025