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Cambia o restablece tu contraseña de inicio

¿Olvidaste tu contraseña de MyAT&T o AT&T Mail? ¿Sabes tu contraseña pero quieres actualizarla? Averigua cómo restablecer o cambiar tu contraseña.

PREGUNTAS FRECUENTES

Expande todas

Requisitos para la contraseña

Tu contraseña debe tener 8-24 caracteres. Puede tener:
  • Letras en mayúsculas y minúsculas
  • Números
  • Caracteres especiales: + (más), = (igual), # (numeral), ? (signo de interrogación), * (asterisco), $ (signo de dólar), ! (signo de exclamación), _ (guión bajo), - (guión)
Para una contraseña más segura, evita usar datos personales que sean fáciles de adivinar. Además, evita palabras comunes o series comunes como 123456 o abcdef.

Información de cambio de contraseña

Si cambias o restableces tu contraseña, asegúrate de:

  • Actualizar tu contraseña donde la hayas guardado. Esto incluye tus dispositivos, navegadores web y cualquier aplicación.
  • Utiliza la nueva contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de AT&T Mail si utilizas el mismo ID y contraseña para iniciar sesión tanto en MyAT&T como en tu correo electrónico.

Diagnóstico y solución de problemas de contraseña

Prueba estos consejos si tienes dificultades con tu contraseña.

  • Escribe tu ID de usuario y contraseña manualmente para evitar errores de autocompletado.
  • Selecciona Restablece tu contraseña para obtener una contraseña temporal por mensaje de texto, correo electrónico o respondiendo a tus preguntas de seguridad. Utiliza la contraseña temporal para iniciar sesión y crea una nueva.

¿No tienes la opción de recuperar la contraseña o sigues teniendo problemas para iniciar sesión? Llámanos al 800.288.2020.

Última actualización: Septiembre 27, 2024

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