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PREGUNTAS FRECUENTES

Secciones de la etiqueta

Resumen

Esta sección incluye el nombre del plan de tarifas e indica si la etiqueta es una divulgación de banda ancha (internet a una ubicación fija) o servicio móvil (inalámbrico).

Precio mensual

Esto muestra el precio mensual del servicio móvil o de internet que estás considerando. El precio indicado no incluye ofertas, promociones ni impuestos gubernamentales.

Términos y cargos adicionales

Esta sección detalla los cargos con base en tu ubicación. También incluye cargos únicos para activar, instalar o cancelar de forma anticipada.

Descuentos y paquetes

Esta sección incluye un enlace para ver los descuentos o paquetes que pueden estar disponibles para el plan que estás considerando.

Velocidades proporcionadas con el plan

Esta sección muestra las velocidades típicas de carga, descarga y latencia. Estos datos se basan en pruebas de red independientes.

Importante: Las velocidades pueden variar con base en la ubicación, el dispositivo y otros factores. Obtén detalles sobre el rendimiento de la banda ancha.

Datos incluidos con precio mensual

Esto especifica la asignación de datos para el plan seleccionado.

Administración de red y privacidad

Esta sección lleva a nuestras normas de privacidad y administración de red.

Servicio al Cliente

Esto brinda un enlace a nuestro servicio al cliente para el producto seleccionado en la etiqueta.

Recursos para consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)

Esta sección incluye un enlace a los recursos de la Comisión Federal de Comunicaciones y el FCCID de la etiqueta, que es exclusivo de cada plan y versión de la etiqueta.

Última actualización: 14 de octubre de 2024

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