Obtén información sobre los cambios en tu descuento por AutoPay y facturación electrónica

El 2 de octubre de 2023, tu descuento por AutoPay y facturación electrónica pasará de $10 por línea a $5 por línea si usas una tarjeta de crédito para pagar tu factura:


Lo que debes saber

Reduciremos el descuento mensual para cuentas inscritas en AutoPay y facturación electrónica para cuentas de servicio móvil que usan una tarjeta de crédito. El descuento disminuirá de $10 a $5 por línea telefónica.

Verás el cambio en tu factura a partir de octubre de 2023 si sigues usando una tarjeta de crédito como tu forma de pago.

Revisa los planes afectados por este cambio

Explora tus opciones

Mantén tu tarjeta de crédito como forma de pago

¿Quieres seguir usando tu tarjeta de crédito archivada? No hay problema, no tendrás que hacer nada. Continuaremos procesando tus pagos como de costumbre con un descuento mensual de $5 por línea telefónica en lugar de $10 por línea.
Have an AT&T Points Plus® Card from Citi? You can still use your credit card and keep any existing Citi statement credits, but your AutoPay discount will be reduced to $5 per line.

Cambiar tu método de pago

¿Quieres conservar el descuento en la factura de $10 al mes por AutoPay y facturación electrónica? Ve a att.com/change o llámanos al 800.331.0500 para actualizar tu forma de pago a una tarjeta de débito o cuenta bancaria.

Los titulares de cuentas empresariales pueden ir a att.com/myatt o att.com/premier para hacer cambios a tu forma de pago.

Información útil: Tu forma de pago puede tardar hasta dos días hábiles en cambiar. Puedes efectuar un pago único de ser necesario si tu factura vence dentro de ese período. Si cambias a tarjeta de débito o cuenta bancaria para AutoPay, tu pago se puede descontar hasta dos días antes de la fecha de vencimiento de tu factura.

Cancelar tu servicio

Comprendemos que quieras cancelar tu servicio móvil y podemos ayudarte a revisar tu cuenta. Llámanos al 800.331.0500 para hablar sobre tus opciones de cancelación.
¿Tienes un plan de pago en cuotas en una de tus cuentas de servicio móvil? Puedes:

  • Liquida el saldo del plan de pago en cuotas y conserva tu dispositivo; o bien,
  • Llama al 800.331.0500 para devolver tu dispositivo y renunciar a cualquier saldo restante del pago en cuotas. Tienes hasta el 31 de diciembre de 2023 para devolver tu dispositivo y quedar exento del saldo del pago en cuotas.

PREGUNTAS FRECUENTES

Última actualización: 8 de diciembre de 2023

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