Obtén información sobre el retiro de red de cobre

Te enviamos un aviso para que conozcas los cambios en nuestra red. Hoy en día, recibes nuestros servicios de internet o teléfono en tu hogar a través de nuestra red legendaria de cable de cobre. La estamos reemplazando con una nueva red de fibra óptica.

Este cambio a red de fibra óptica significa que tendrás que cambiar tu equipo de Internet. Nos comunicaremos contigo para programar un horario para la instalación. También hablaremos sobre cómo se verá afectado tu nivel de velocidad de Internet actual y otros servicios de AT&T que tengas. Esto es lo mejor: este cambio a la red de fibra óptica no tendrá ningún costo para ti.

Si tienes:

• Servicio de Internet: es posible que tengas opciones de planes de costos más bajos con las mismas funcionalidades o mejores, como mayores velocidades de Internet.
• Servicio de teléfono tradicional o digital residencial: por ahora, los precios y los planes seguirán de la misma manera con todas las mismas funcionalidades, a menos que solicites otros cambios.
• Servicio de U-verse® TV: puedes conservar tu plan actual al mismo precio por ahora. También podrás usar tu equipo actual a menos que quieras cambiarlo.

Importante: asegúrate de mirar el aviso que te enviamos. Tiene la fecha en la que debes transferir tu servicio.