Nota: Este artículo se aplica al
servicio telefónico residencial local de AT&T. ¿No tienes un servicio de telefonía tradicional? Selecciona
servicio de teléfono digital o
servicio móvil.
El desvío remoto de llamadas es una forma fácil de activar el desvío de llamadas cuando estás lejos de casa. Con el acceso remoto, puedes usar cualquier teléfono para redirigir tus llamadas a un número donde puedas ser localizado. Para usar el servicio, necesitarás un número de teléfono de acceso especial y un PIN. Si ya tienes esta funcionalidad, deberías haber recibido tu PIN después de suscribirte al desvío remoto de llamadas. Si no tienes esta funcionalidad, recibirás tu PIN por correo después de añadir esta funcionalidad a tu servicio mensual.
Activar el desvío remoto de llamadas- Marca el número de acceso especial que se te haya asignado.
- Marca tu número de teléfono residencial de 7 o 10 dígitos.
- Marca tu PIN.
- Oprime 72#.
- Marca el número de desvío, que incluye el código de área 1+ en caso de ser necesario.
- Sigue las instrucciones de voz para confirmar o cambiar el número de desvío.
Desactivar el desvío remoto de llamadas- Marca el número de acceso especial que se te haya asignado.
- Marca tu número de teléfono residencial de 7 o 10 dígitos.
- Marca tu PIN.
- Oprime 73#.
- Sigue las instrucciones de voz para confirmar la desactivación.
Consejos útiles- Si cometes un error al seguir las instrucciones, tan solo oprime * y se repetirá la información anterior.
- Si has olvidado el PIN que se te ha asignado al configurar el acceso remoto al desvío de llamadas, llama al Centro de servicio de AT&T para solicitar que restablezcan tu PIN.