¿Sospechas que un correo electrónico es falso o que no fue enviado por AT&T? No lo abras, no hagas clic en ningún enlace ni abras los archivos adjuntos. Estos enlaces o archivos adjuntos pueden instalar software malicioso o virus en tu dispositivo.
Hay varias señales de advertencia que debes buscar. Un correo electrónico falso puede:
Learn how to identify spam emails
Si piensas que un correo electrónico es malicioso, te mostramos cómo administrarlo:
Estos son ejemplos comunes de correos electrónicos falsos, para que puedas reconocer, informar y eliminar cualquiera que identifiques como falso:
El mensaje dice que los mensajes de la bandeja de entrada de tu correo electrónico están pendientes o que están en espera debido a una actualización reciente del correo web.
El asunto se refiere al cierre de la cuenta. El correo electrónico te pide que verifiques tu cuenta.
Ingreso en la cuenta
El asunto dice que tienes un saldo de cuenta nuevo o vencido. El correo electrónico te indica que ingreses en tu cuenta con un enlace que brinda.
El correo electrónico se parece a una confirmación de pago. Te solicita que abras un archivo adjunto o que hagas clic en un enlace para revisar los detalles de pago.
Importante: Puedes recibir otras comunicaciones falsas, no solo correos electrónicos. Puedes recibir mensajes de texto, llamadas por teléfono e incluso mensajes en redes sociales. Los hackers siempre están pensando nuevas formas de estafar a personas. No compartas nada si no estás seguro de que el sitio web que estás visitando es un sitio web de AT&T.