Luces de estado del portal - NVG589

Cada una de las luces de tu portal Wi-Fi tiene una función. Conoce qué indica cada luz y cómo usarlas para diagnosticar y solucionar problemas de la red.



Conoce la función de las luces de inicio del portal Wi-Fi.

La siguiente tabla detalla cada luz de estado y lo que indican.

Diagrama de luces

Luces de estado NVG589
Luz de estadoEstadoDescripción
PowerApagadoLa unidad no tiene corriente CA.
Verde fijoEl dispositivo está encendido.
Verde parpadeantePrueba automática de encendido (POST) en curso.
Rojo parpadeanteOcurrió una falla de la POST (no enciende) o se produjo un mal funcionamiento del dispositivo.
Anaranjado/ámbarLa actualización de firmware está en curso.
BateríaApagadoSin batería o batería sin carga.
Verde fijoLa batería está en su lugar pero no está en uso.
Verde parpadeanteLa batería se está cargando.
Rojo fijoEl mecanismo de batería de reserva tiene una falla.
Rojo parpadeanteEs necesario cambiar la batería.
Ámbar fijoBatería baja
Ámbar parpadeanteLa batería está en uso
Rota entre todos los coloresLa batería está llevando a cabo una autoevaluación
EthernetApagadoEl portal está apagado.
No hay dispositivos encendidos conectados a los puertos Ethernet.
Verde fijoDispositivo encendido, conectado al puerto asociado (incluye dispositivos con funcionalidad Wake-on-LAN en los que se suministra un pequeño voltaje a una conexión Ethernet).
Verde parpadeanteActividad vista de los dispositivos asociada con el puerto (el parpadeo de la luz está sincronizado con el tráfico de datos real).
MóvilApagadoEl portal está apagado.
No hay dispositivos encendidos conectados al servicio móvil (Wi-Fi).
Verde fijoEl Wi-Fi está encendido.
Verde parpadeanteActividad vista de los dispositivos conectados mediante Wi-Fi (el parpadeo de la luz está sincronizado con el tráfico de datos real).
HomePNAApagadoEl portal está apagado.
No hay cables ni dispositivos encendidos conectados a los puertos asociados.
Verde fijoDispositivo encendido, conectado al puerto asociado (incluye dispositivos con funcionalidad Wake-on-LAN en los que se suministra un pequeño voltaje a una conexión Ethernet).
Verde parpadeanteActividad vista de los dispositivos asociados con el puerto. El parpadeo de la luz está sincronizado con el tráfico de datos real.
Banda ancha 1, 2ApagadoEl portal está apagado.
Verde fijoHay una buena conexión de banda ancha (es decir, buena sincronización DSL o Gigabit Ethernet).
Verde parpadeanteEl portal está intentando conectarse a una banda ancha (como intento de sincronización de DSL).
Verde y rojo parpadeanteSi la conexión de banda ancha no se puede establecer durante tres minutos consecutivos o más, el LED cambia a verde parpadeante cuando intenta o espera establecer la conexión de banda ancha alternando con cinco segundos de rojo fijo. Este patrón continúa hasta que la conexión de banda ancha se establece con éxito.
Rojo parpadeanteNo hay señal DSL en la línea. Esto se utiliza solamente cuando no hay señal, no durante momentos en los que "no hay tono" temporalmente durante la secuencia de preparación.
ServicioApagadoEl portal está apagado.
No hay ninguna conexión a banda ancha.
Verde fijoIP conectada (es decir, el dispositivo tiene una dirección IP WAN de DHCP o autenticación 802.1x y la conexión de banda ancha está establecida).
Verde parpadeanteEl portal está llevando a cabo un intento de conexión PPP, intento de autenticación de IEEE 802.1X, o intento de obtención de información DHCP.
Rojo fijoEl portal intentó conectarse a IP y falló (no hay respuesta DHCP, no hay respuesta PPPoE, la autenticación 802.1x falló, no hay dirección IO de IPCP, etc.). El estado rojo expira luego de dos minutos y la luz indicadora de servicio vuelve al estado apagado.
Teléfono 1, 2ApagadoVoIP no está en uso, la línea no está registrada o el portal Wi-Fi está apagado.
Verde fijoLa línea VoIP asociada se registró con un servidor proxy SIP.
Verde parpadeanteIndica que un teléfono de la línea VoIP está descolgado.
USBApagadoEl portal está apagado.
No hay cables o dispositivos encendidos conectados a los puertos USB.
Verde fijoDispositivo encendido, conectado al puerto asociado (incluye dispositivos con funcionalidad Wake-on-LAN en los que se suministra un pequeño voltaje a una conexión Ethernet).
Verde parpadeanteActividad vista de los dispositivos asociados con el puerto. El parpadeo de la luz está sincronizado con el tráfico de datos real.

Luces indicadoras durante actualizaciones de firmware
Las actualizaciones de firmware permiten que tu portal Wi-Fi funcione correctamente. Durante la instalación del software, no tendrás ni Internet ni servicio telefónico. Las luces funcionarán de la siguiente manera:
  • Mientras el firmware se carga al flash, las luces funcionarán normalmente como se describe.
  • La instalación demorará unos pocos minutos. Durante el proceso de actualización de firmware, la luz de encendido parpadeará anaranjado/ámbar durante la actualización de firmware (flash escribiendo en la memoria) y las demás luces estarán apagadas.

El portal se reiniciará automáticamente. Mientras que el dispositivo se reinicia, la luz de ENCENDIDO se iluminará.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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