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- Sus opciones y controles
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Aviso de privacidad de AT&T
- La información que recopilamos
- Cómo usamos su información
- Cómo compartimos su información
- Tus opciones y controles de privacidad
- Retención y seguridad de datos
- Otra información de privacidad
- Cookies y otras tecnologías
- Preferencias de contacto
- Información que recopilamos y compartimos (cuadros)
- Actualizaciones recientes del aviso de privacidad
- Enfoque de la legislación estatal
- Enfoque global
- Avisos adicionales
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Preguntas frecuentes
- Informe de transparencia
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Enfoque de la legislación estatal
Cuando se trata de tus datos, nos comprometemos a darte opciones y controles. Algunos estados han sancionado sus propias leyes que proporcionan opciones específicas para los residentes. Cumplimos con todas las leyes estatales y los residentes de los estados con leyes de privacidad particulares pueden obtener detalles sobre sus derechos y opciones en esta sección.
Cualquier cliente individual de AT&T puede obtener detalles sobre su derecho para pedirnos que no vendamos su información en la sección Derechos y opciones de nuestra Norma de privacidad. Además, pueden solicitar acceder o eliminar su información o solicitar que no la vendamos entre todos los demás derechos que se enumeran a continuación:
Derechos individuales del estado
Ley de Privacidad de Colorado (CPA)
En vigencia el 01 de julio de 2023
La Ley de Privacidad de Colorado se aplica a los clientes individuales de Colorado. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió por la Ley de Derechos de Privacidad de Colorado?
La CPA permite a los residentes de Colorado ver o eliminar la información que las empresas recopilan sobre ellos. Les permite limitar la venta de su información personal y el uso de su información personal confidencial. Necesitamos tu permiso explícito para utilizar tu información personal confidencial para ciertos fines.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)
En vigencia el 01 de julio de 2023
La Ley de Privacidad de Datos de Connecticut se aplica a los clientes individuales de Connecticut. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió por la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut?
La CTDPA permite a los residentes de Connecticut ver o eliminar la información que las empresas recopilan sobre ellos. Les permite limitar la venta de su información personal y el uso de su información personal confidencial. Necesitamos tu permiso explícito para utilizar tu información personal confidencial para ciertos fines.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware (CTDPA)
En vigencia el 01 de enero de 2025
La Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware se aplica a los clientes individuales de Delaware. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware?
Al igual que otros estados, esta ley otorga a los residentes de Delaware el derecho a ver, eliminar y limitar la venta de sus datos personales y a darse de baja de la creación de perfiles y los anuncios dirigidos. Exclusivo de Delaware; se requiere permiso explícito para usar datos confidenciales para ciertos propósitos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa (ICDPA)
En vigencia el 01 de enero de 2025
La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa se aplica a los clientes individuales de Iowa. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa?
La ICDPA permite a los residentes de Iowa ver o eliminar la información que las empresas recopilan sobre ellos. Les permite limitar la venta de su información personal y el uso de su información personal confidencial.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Kentucky Consumer Data Protection Act (KYCDPA)
En vigencia el 1 de enero de 2026
The Kentucky Consumer Data Protection Act applies to Kentucky consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed as a result of the Kentucky Consumer Data Protection Act?
Like other states, this law provides Kentucky residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads. In Kentucky, similar to other states, explicit permission is required to use sensitive data for certain purposes.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Banda Ancha de Maine
En vigencia el 01 de julio de 2020
Privacidad de la información del cliente en línea
Si vives en Maine, tu proveedor de Internet o servicio móvil debe cumplir con las leyes de privacidad del estado. Estas leyes restringen la forma en que tu proveedor puede usar o compartir información sobre tu uso de Internet o información que te identifica personalmente, a menos que des esta opción de alta.
Tu opción no afecta tu servicio básico. Pero si vives en Maine y quieres que AT&T te muestre los anuncios basados en tu interés, debes suscribirte a nuestro programa Personalizado Plus. No recibirás más anuncios en línea, solamente los anuncios que pueden ser más útiles para ti.
Millones de personas aprovechan este programa en todo el país. También puedes echar tú mismo un vistazo y puedes revertir la opción cuando quieras. Solo tienes que ingresar con tu ID de usuario y contraseña de AT&T y hacer clic en Personalizado Plus.
Estos son algunos detalles sobre la ley de Internet en Maine y nuestros compromisos contigo:
- La suscripción al programa Personalizado Plus incluye el uso y el intercambio del uso de Internet. Esto incluye la navegación por Internet, el uso de aplicaciones, la ubicación y los identificadores del dispositivo.
- No te penalizamos ni te negamos el servicio si no deseas participar.
- Si decides que no quieres compartir tu información después de haberte dado de alta en el programa Personalizado Plus, puedes darte de baja en el mismo lugar cuando quieras.
- De conformidad con la ley, si no te suscribes, podemos seguir usando y compartiendo tu información de Internet para protegerte de fraude, comercializar nuestros propios servicios, cumplir con demandas legales y proporcionar el servicio de Internet básico.
AT&T protege tu información y agradece tu preferencia, independientemente de cómo elijas manejar tus datos.
Recuerda que en este momento no ofrecemos el programa Personalizado Plus a los clientes de AT&T Prepaid.
¿Qué ha cambiado cómo resultado de la Ley de Maine para proteger la privacidad de la información del cliente en línea?
La ley restringe cómo podemos usar o compartir tu información e identidad de uso de Internet.
Maryland Online Data Privacy Act (MDODPA)
A partir del 1 de octubre de 2025
The Maryland Online Data Privacy Act applies to Montana consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed because of the Maryland Online Data Privacy Act?
Like other states, this law provides Maryland residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads. Unique to Maryland, sensitive data can only be collected, used and shared when it is strictly necessary to provide or maintain a requested product or service.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Minnesota Consumer Data Privacy (MNCDPA)
Entrada en vigencia: 31 de julio de 2025
The Minnesota Consumer Data Privacy Act applies to Minnesota consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed as a result of the Minnesota Consumer Data Privacy Act?
Like other states, this law provides Minnesota residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads. In Minnesota, similar to other states, explicit permission is required to use sensitive data for certain purposes.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana (MTCDPA)
En vigencia el 01 de octubre de 2024
La Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana se aplica a los clientes individuales de Montana. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana?
Al igual que otros estados, esta ley otorga a los residentes de Montana el derecho a ver, eliminar y limitar la venta de sus datos personales y a darse de baja de la creación de perfiles y los anuncios dirigidos. Exclusivo de Montana; se requiere permiso explícito para usar datos confidenciales para ciertos propósitos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Nebraska Data Privacy Act (NDPA)
En vigencia el 1 de enero de 2025
The Nebraska Data Privacy Act applies to Nebraska consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed as a result of the Nebraska Consumer Data Privacy Act?
Like other states, this law provides Nebraska residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads. Unique to Nebraska, its law applies to any company, regardless of size, that does business and controls or processes personal data in the state.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Datos de Nevada
En vigencia el 19 de octubre de 2019
La Ley de Privacidad de Datos de Nevada se aplica a los clientes individuales de Nevada. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial en determinadas circunstancias. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
New Hampshire (SB 255)
En vigencia el 1 de enero de 2025
SB 255 applies to New Hampshire consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed as a result of New Hampshire’s SB255?
Like other states, this law provides New Hampshire residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
New Jersey (SB 332)
En vigencia el 15 de enero de 2025
New Jersey's SB 332 applies to New Jersey consumers. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
What has changed as a result of New Jersey’s SB 332?
Like other states, this law provides New Jersey residents the right to view, delete, limit the sale of their personal data, and opt out of profiling and targeted ads. In New Jersey, similar to some other states, explicit permission is required to use sensitive data for certain purposes. AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad del Consumidor de Oregon (OCPA)
En vigencia el 01 de julio de 2024
La Ley de Privacidad del Consumidor de Oregon se aplica a los clientes individuales de Oregon. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial en determinadas circunstancias. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
Entidades Registradas de Oregon
De conformidad con la ley de Oregon, AT&T es un controlador de datos personales y ha registrado nombres comerciales y entidades adicionales que operan en el estado. Ve nuestras entidades registradas de Oregon.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Privacidad de Datos de Oregon?
Al igual que otros estados, esta ley otorga a los residentes de Oregon el derecho a ver, eliminar y limitar la venta de sus datos personales y a darse de baja de la creación de perfiles y los anuncios dirigidos. Exclusivo de Oregon; se requiere permiso explícito para usar datos confidenciales para ciertos propósitos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad de Información de Tennessee (TIPA)
En vigencia el 01 de julio de 2025
La Ley de Privacidad de Información de Tennessee se aplica a los clientes individuales de Tennessee. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial en determinadas circunstancias. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Privacidad de Datos de Tennessee?
Al igual que otros estados, esta ley otorga a los residentes de Tennessee el derecho a ver, eliminar y limitar la venta de sus datos personales y a darse de baja de la creación de perfiles y los anuncios dirigidos. Exclusivo de Tennessee; se requiere permiso explícito para usar datos confidenciales para ciertos propósitos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA)
En vigencia el 01 de julio de 2024
La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas se aplica a los clientes individuales de Texas. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial en determinadas circunstancias. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Privacidad de Datos de Texas?
Al igual que otros estados, esta ley otorga a los residentes de Texas el derecho a ver, eliminar y limitar la venta de sus datos personales y a darse de baja de la creación de perfiles y los anuncios dirigidos. Exclusivo de Texas; se requiere permiso explícito para usar datos confidenciales para ciertos propósitos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)
En vigencia el 31 de diciembre de 2023
La Ley de Privacidad del Consumidor de Utah se aplica a los clientes individuales de Utah. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar ver o eliminar la información que tenemos vinculada a ti.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió por la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah?
La UCPA permite a los residentes de Utah ver o eliminar la información que las empresas recopilan sobre ellos. Les permite limitar la venta de su información personal y el uso de su información personal confidencial, incluido el derecho a darse de baja de los anuncios dirigidos.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)
En vigencia el 01 de enero de 2023
La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia se aplica a los clientes individuales de Virginia. Como residente, tienes derecho a lo siguiente:
- Solicitar acceso o eliminación de la información que tenemos vinculada a ti, sujeto a ciertas excepciones.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Pedir transferir (exportar) tu información. En este caso, te proporcionamos el mismo informe de acceso que cuando solicitas ver tu información.
- Limitar la venta de tu información personal y el uso de tu información personal confidencial en determinadas circunstancias. Si quieres ver tus permisos actuales, puedes consultarlos en att.com/PrivacyChoices.
Tus opciones
Para destacar nuestra dedicación a respetar tu privacidad y para proporcionarles a todos los clientes individuales las mismas opciones, ofrecemos estas opciones incluso cuando la ley no lo exige. Visita Tus opciones y controles.
¿Qué cambió como resultado de la Ley de Protección de Datos de Virginia?
La VCDPA permite a los residentes de Virginia ver o eliminar la información que las empresas recopilan sobre ellos. Les permite limitar la venta de su información personal y el uso de su información personal confidencial. AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes. Necesitamos tu permiso explícito para utilizar tu información personal confidencial para ciertos fines.
AT&T siempre se esforzó por ofrecer transparencia, opción y control a los clientes.
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de preguntas frecuentes.
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A partir del 15 de noviembre de 2025, actualizamos nuestro Aviso de Privacidad para cumplir con la legislación estatal de privacidad que entra en vigencia en 2025 y aclaramos cómo los clientes pueden ejercer sus preferencias de uso compartido.
Actualizaciones previas
A partir del 25 de julio de 2024, aclaramos nuestras divulgaciones relacionadas con tus opciones de privacidad y nuestro uso de datos anónimos. Y señalamos que podemos compartir grabaciones de audio con compañías de análisis para ofrecer una mejor visión sobre cómo atendemos a nuestros clientes.
Actualizaciones previas
A partir del 17 de julio, hemos actualizado la información de contacto para preguntas relacionadas con nuestros avisos de privacidad.
Actualizaciones previas
Este aviso de privacidad actualizado entra en vigor el 11 de diciembre de 2023. Es más breve, más fácil de entender e incluye actualizaciones para cumplir con las nuevas leyes estatales de privacidad.
Actualizaciones previas
En vigencia a partir del 2 de junio de 2023, aclaramos que el número de teléfono es un ejemplo de la información del equipo recopilada.
Nos comprometemos a brindarte transparencia al informarte cuando hayamos realizado cambios en nuestra norma. Realmente agradecemos tu preferencia.
Actualizaciones previas
A partir del 24 de octubre, nuestras herramientas de análisis incluyen datos de todos los administradores.
A partir del 17 de julio, hemos actualizado la información de contacto para preguntas relacionadas con nuestros avisos de privacidad. Además, el 22 de julio observamos que, en el caso de algunos empleados, nuestras herramientas de análisis pueden utilizar datos individuales.
En vigencia a partir del 19 de abril de 2024, actualizamos el aviso para aclarar que recopilamos y utilizamos datos de ubicación para servicios de seguridad y prevención de fraudes. También actualizamos este aviso para informar que compartimos cierta información de la red electrónica con nuestros afiliados y ahora usaremos las grabaciones que ya realizamos de las llamadas de Servicio al Cliente para analizar el compromiso de los empleados y para informes analíticos de empleados.
Actualizaciones previas
En vigencia a partir del 12 de enero de 2024, actualizamos este aviso para aclarar que los datos de los dispositivos de uso oficial de la empresa (COU), como los teléfonos de COU, pueden usarse para evaluar la presencia de los empleados en las oficinas administrativas durante el horario laboral.
Actualizaciones previas
A partir del 10 de octubre de 2023, actualizamos este aviso para aclarar que la biometría puede usarse para identificar a las personas que trabajan para la empresa.
Estamos comprometidos con la transparencia, por eso queremos que sepas que estamos actualizando la Norma de privacidad de AT&T, en vigencia el 1 de enero de 2023:
- Estamos simplificando las elecciones de los clientes. Ahora, todos los clientes pueden seleccionar "No vender ni compartir mi información personal", y estamos eliminando la exclusión específica para los informes de análisis y mercadeo externo, que solo comparten información que ya está agregada (agrupada), lo que significa que no identifican individuos.
- Ampliamos nuestra sección en derechos y opciones de privacidad del estado. Incluye categorías y ejemplos de información que recopilamos, creamos y compartimos. También explica las opciones disponibles para administrar tu información.
- Actualizamos los nombres, las descripciones y los términos de nuestros programas publicitarios. Nuestro programa "personalizado" reemplaza "publicidad relevante" y te proporciona ofertas y anuncios que son relevantes para tus intereses. "Personalizado Plus" reemplaza "publicidad relevante mejorada" y usa más de tu información para comunicaciones más relevantes para ti. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Actualizaciones previas
A partir del 6 de junio de 2022, eliminamos las referencias a Xandr en nuestra norma. Esto se suma a la eliminación de WarnerMedia y su familia de empresas que se anunció el 8 de abril de 2022, ya que estas entidades ya no son afiliadas de AT&T.
Nos comprometemos a brindarte transparencia al informarte cuando hayamos realizado cambios en nuestra norma. Realmente agradecemos tu preferencia.
Actualizaciones previas
A partir del 8 de abril de 2022, hemos eliminado las referencias en nuestra norma a WarnerMedia y su familia de empresas, debido a que ya no son afiliadas de AT&T.
Nos comprometemos a brindarte transparencia al informarte cuando hayamos realizado cambios en nuestra norma. Realmente agradecemos tu preferencia.
Actualizaciones previas
Estamos comprometidos con la transparencia, por eso queremos que sepas que hemos actualizado la norma de privacidad de AT&T.
A partir del 1 de noviembre de 2021, eliminamos las referencias a U-verse TV de nuestra norma, ya que ese servicio ahora está cubierto por la Norma de privacidad de DIRECTV.
Agradecemos tu preferencia y que seas cliente de AT&T.
Actualizaciones previas
El 16 de junio, actualizamos la sección de la Ley de privacidad del consumidor de California de nuestra Norma de privacidad.
- Aclaramos los tipos de información recopilada y los propósitos de esa recopilación.
- Brindamos un enlace a nuestras Métricas de la CCPA.
- Se puede consultar la versión anterior de la Norma de privacidad.
Actualizaciones previas
Para mantener nuestro compromiso con la transparencia, queremos informarte que actualizamos algunas partes de la norma de privacidad de AT&T. Te invitamos a leer nuestra norma completa, pero también resumimos los cambios más importantes.
La Ley de Privacidad de Nevada entró en vigencia el 1 de octubre de 2021, y permite a los residentes de Nevada solicitarnos que no vendamos su información personal. Para conocer más, visita Tus opciones y controles.
Actualizaciones previas
A partir del 26 de agosto de 2021, DIRECTV tiene su propia norma de privacidad.
A partir del 1 de noviembre, entrarán en vigencia estos cambios importantes adicionales para los clientes de AT&T en virtud de nuestra norma actualizada:
- Podemos recopilar, usar o compartir información biométrica con fines de prevención de fraudes y seguridad.
- Si te suscribes a nuestro programa de publicidad relevante mejorada, podemos usar otra información de pruebas y el funcionamiento de nuestra red para hacer deducciones con respecto a la exploración en Internet y los videos vistos a través de conexiones seguras para personalizar tu experiencia o enviarte mensajes de mercadeo u ofertas más relevantes para ti. Ten en cuenta que no accedemos a información confidencial ni descodificamos información, y no usamos el contenido de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas con fines de mercadeo o publicidad.
- Si compartimos información con terceros con fines como verificar tu identidad y proteger tus cuentas financieras, puedes administrar esta forma de compartir información a través de Administra las opciones de privacidad.
Tenemos el compromiso de proteger tu información y de ofrecerte opciones y controles con respecto al uso de tu información. Puedes ingresar a la sección Opciones y controles de nuestro Centro de privacidad en cualquier momento para ajustar tu configuración. Tu servicio no se verá afectado por estos cambios y, si continúas usando nuestros servicios, significa que aceptas estos cambios.
Agradecemos tu preferencia y que seas cliente de AT&T.
Actualizaciones previas
- La información que recopilamos
- Cómo usamos su información
- Cómo compartimos su información
- Tus opciones y control de privacidad
- Retención y seguridad de datos
- Otra información de privacidad
- Cookies y otras tecnologías
- Preferencias de contacto
- Información que recopilamos y compartimos (cuadros)
- Actualizaciones recientes del aviso de privacidad