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Preferencias de contacto
- Para limitar el mercadeo por correo electrónico que recibas de nosotros, ve a att.com/marketing-unsubscribe.
- Para limitar el mercadeo por mensajes de texto, responde "stop" a cualquier mensaje de mercadeo que recibas de nosotros.
- To limit telemarketing from us, contact us at (800) 288-2020 for consumers or (800) 321-2000 for business, or get help with your request in our Data Request Center. Indícanos el número de teléfono que deseas eliminar. También le puedes pedir a un representante de AT&T que te quite de nuestras listas de ventas por teléfono cuando recibas una llamada de mercadeo de nuestra parte.
- Cuando así lo requieran las leyes o reglamentos locales, eliminaremos la información de tu empresa de nuestras listas de ventas por teléfono si lo solicitas.
- Para incluir tu número de teléfono en el Registro Nacional "No llamar" de la FTC, que puede limitar nuestras llamadas de ventas por teléfono, ve a donotcall.gov. Algunos estados también pueden tener registros.
- Para limitar nuestras llamadas o mensajes de texto automatizados, puedes administrarlos en nuestro portal de consentimiento. Los temas de estos mensajes pueden incluir actualizaciones de servicio, facturación o cuenta. Si optas por no recibir estos mensajes, es posible que aún te enviemos información importante, como informarte sobre un problema con tu servicio móvil.
- Para limitar nuestras solicitudes por correo postal, puedes revisar nuestra norma de declaración "No enviar por correo residencial". Seguirás recibiendo resúmenes de facturación, avisos legales, actualizaciones de productos y correspondencia similar, y seguirás recibiendo algunos correos promocionales.
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Publicidad para el consumidor de AT&T
AT&T mantiene una lista de No enviar por correo (DNM), específica de la compañía (interna), de clientes residenciales actuales y posibles que solicitan no recibir ningún material publicitario de AT&T mediante Correo postal de USA
- Los consumidores deben comunicarse con el centro de atención residencial de AT&T al 1-800-288-2020 y especificar cada miembro individual de la familia y cada dirección asociada para ser agregados a la lista de DNM.
- Por lo general, AT&T procesa las solicitudes de DNM en un plazo de 30 días. Sin embargo, debido a que nuestras listas de correos se procesan con mucha anterioridad, es posible que siga recibiendo ofertas adicionales durante algún tiempo después de la fecha de solicitud.
- Tenga en cuenta que AT&T puede dirigir la publicidad por correo a ciertos vecindarios o códigos postales. Estas ofertas se entregan en todos los hogares de un barrio o código postal. Puede seguir recibiendo este tipo de mensajes aun si opta por no recibir correspondencia de marketing de AT&T.
- Las solicitudes de DNM para un consumidor particular en una dirección residencial permanecerán vigentes durante TRES años desde la fecha de solicitud.
- AT&T no acepta solicitudes de DNM procedentes de proveedores independientes.
- Las solicitudes de DNM para AT&T se vencerán al cambiar de dirección.
AT&T no compartirá ni divulgará información de DNM con ningún tercero que no sea un vendedor de AT&T responsable de la publicidad por correo directo en nombre de AT&T.
Las notificaciones y otros tipos de correo no solicitado están exentos de esta Política de no enviar por correo publicidad para clientes residenciales.
AT&T se reserva el derecho a descontinuar esta política de No enviar por correo publicidad para clientes residenciales, y puede dejar de aceptar solicitudes de DNM o, de lo contrario, modificar esta política de No enviar por correo publicidad para clientes residenciales.