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Consulta los detalles de la oferta de HomeTech Protection

Requiere servicio móvil o servicio de internet existente de AT&T. $25 al mes más impuestos y cargos correspondientes.

HomeTech Protection cubre los dispositivos para la oficina en el hogar y el entretenimiento en el hogar, productos para el hogar inteligente y tecnología wearable que califiquen. Para ver una lista completa, visita&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0">hometechprotection.com</a>.

Cubre las fallas mecánicas o eléctricas de los productos elegibles del hogar causadas por: (i) defectos en materiales y/o mano de obra; (ii) sobrecarga; (iii) polvo, calor o humedad; (iv) desgaste normal; o (v) daños accidentales e involuntarios por manipulación como resultado del uso normal ("ADH") para laptops, tablets, reproductores portátiles de DVD/Blu-ray, dispositivos de juegos portátiles, tecnología wearable, audífonos, auricular con micrófono para realidad virtual y pantallas de visualización de impresoras únicamente.

Sí. Se exige un cargo de servicio de $0, $49 o $99 por reclamación aprobada, según el equipo. Se te facturará mediante tarjeta de crédito en el momento en que se presente la reclamación. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones.

No hay límite para la cantidad de dispositivos tecnológicos para el hogar que cubre HomeTech Protection.

Puedes presentar una cantidad ilimitada de reclamaciones en un período de 12 meses, pero hay un límite total de $5,000 por hogar durante ese período de 12 meses.

Además, se cobra un cargo de $2,000 por límite de una sola reclamación.

Una reclamación aprobada se aplicará a tu límite total de reclamaciones durante 12 meses una vez de que se complete la reclamación. Después de 12 meses (desde el momento que se completó la reclamación), el monto de esa reclamación ya no se aplicará a tu límite total de reclamo, y el monto se agregará nuevamente a tu asignación de límite de reclamación disponible.

El servicio técnico comienza al momento de la suscripción y la cobertura de protección comienza 31 días después de la suscripción.

Puedes cancelar HomeTech Protection al llamar al 866.642.4170 o visitar&nbsp;<a aria-label="att.com/myatt" href="http://www.att.com/es-us/myatt" rel="noopener" tabindex="0">att.com/myatt</a>. Puedes cancelar el servicio HomeTech Protection en cualquier momento.

Importante: Tienes 30 días después de la cancelación para presentar una reclamación siempre y cuando hayas estado suscrito por un mínimo 30 días.

HomeTech Protection incluye servicio técnico 24/7 para todos tus dispositivos tecnológicos del hogar que califiquen. Puedes obtener ayuda para:

• Conectar tus dispositivos Wi-Fi del hogar

• Configurar dispositivos nuevos

• Usar y aprovechar al máximo tus dispositivos

• Diagnosticar y solucionar problemas de tus dispositivos si te encuentras con un inconveniente

Visita&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">hometechprotection.com</a> para ingresar a tu cuenta y comunicarte con un experto o llamar al 866.642.4170.

No hay límite en la cantidad de veces que puedes comunicarte con un experto para obtener servicio técnico. El servicio técnico proporcionado por expertos esta disponible 24/7, todos los días del año.

Para citas, llama al 866.642.4170 y habla con un agente.

Los suscriptores de AT&T HomeTech Protection obtienen dos consultas a domicilio por año (período de 12 meses) sin cargo adicional. Para la instalación del dispositivo, el cargo de $49 cubre la instalación de un dispositivo. Los dispositivos múltiples requieren citas separadas (precio por instalación).

Si la instalación no se completa, se te reembolsará el cargo de $49. Pero AT&T espera que los servicios incluidos en el ámbito de aplicación se completen en una sola visita, independientemente del tiempo requerido (dentro de lo razonable).

Puedes hacer un seguimiento de tu límite de reclamaciones al llamar a Asurion al 866.642.4170.

Si Asurion no puede reparar tu producto y necesita reemplazo, puedes obtener, a criterio de Asurion, uno de los siguientes:

&nbsp;&nbsp;•&nbsp;Un producto nuevo, reacondicionado o restaurado de características y funcionalidades iguales o similares que funcione con las especificaciones de fábrica del producto cubierto original

&nbsp; •&nbsp;Reembolso del costo de reemplazo del producto

No. HomeTech Protection no cubre smartphones. Si deseas cobertura para tu smartphone, debes suscribirte a un programa de protección de dispositivos que tenga cobertura para smartphones. Para obtener más información sobre programas de protección para dispositivos que cubran smartphones, visita&nbsp;<a aria-label="att.com/protectadvantage" href="http://www.att.com/es-us/protectadvantage" rel="noopener" tabindex="0">att.com/protectadvantage</a>.

Únicamente los tablets y relojes inteligentes no conectados y laptops pueden estar cubiertos por ambos planes para ayuda o reclamaciones por daños accidentales o fallas fuera de garantía. Puedes llamar a Asurion al 866.562.8662 y un agente te hará preguntas de elegibilidad para ofrecerte el programa indicado. También puedes encontrar información sobre la cobertura de Protect Advantage for 4 al visitar&nbsp;<a aria-label="att.com/protectadvantage" href="http://www.att.com/es-us/protectadvantage" rel="noopener" tabindex="0">att.com/protectadvantage</a>. Para obtener información sobre la cobertura de HomeTech Protection, puedes visitar&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">hometechprotection.com</a>.

No conectado significa que no está conectado a un plan de datos. Si tu tablet o reloj inteligente puede usar una tarjeta SIM para conectarse a una red móvil, no está cubierto por este plan. Para confirmar si tu tablet o reloj inteligente está cubierto, puedes llamar a Asurion al 866.562.8662.

<section id="FAQ7" itemscope="" itemtype="http://schema.org/FAQPage">
No, este plan no cubre la pérdida ni el robo de ningún dispositivo.

&nbsp;
</section>

1El plan comienza el día 1 con acceso a servicio técnico. La cobertura de la protección del dispositivo comienza al día 31 de realizar la inscripción. Las condiciones preexistentes o las roturas que se producen dentro de los primeros 30 días de suscripción no están cubiertas. La cobertura del dispositivo incluye malfuncionamiento mecánico y eléctrico en dispositivos elegibles y daños accidentales por manejo de ciertos dispositivos portátiles. Se cobrará un cargo por servicio de $0, $49 o $99 más impuestos por cada reclamación aprobada. Se pueden usar piezas no originales para reparación y un producto de reemplazo puede ser uno nuevo, reacondicionado o restaurado.

AT&T HomeTech Protection cuesta $25 + impuestos al mes y se renovará cada mes a menos que se cancele. Puedes cancelar en cualquier momento sin cargo adicional. Si cancelas, se podrá brindar un reembolso prorrateado de la cobertura de contrato de servicio según se describe en los términos y condiciones. Existen limitaciones y exclusiones. Consulta los términos y condiciones para ver los detalles completos del programa, que incluyen un arbitraje individual vinculante aplicable a este plan (excepto donde aplican las exenciones estatales expresas).​

2Este plan no cubre smartphones ni la mayoría de los dispositivos conectados a un plan de datos. El plan no incluye cobertura para productos que no son tuyos o que son alquilados o arrendados, incluso enrutadores o módems alquilados de tu compañía de servicio de Internet. Las PC elegibles para la cobertura de este Plan son aquellas equipadas con una versión del sistema operativo Windows 8 o más reciente o una versión de Android 1.6 o más reciente y las computadoras Apple que están equipadas con una versión del sistema operativo Apple OS X (10) o más reciente o Chrome OS. Este plan no cubre pérdida o robo.

3HomeTech Protection cubre daños accidentales e involuntarios por manipulación como resultado del uso normal para: laptops, tablets no conectados, reproductores portátiles de DVD/Blu-ray, dispositivos de juegos portátiles, tecnología wearable, audífonos, auricular con micrófono para realidad virtual y pantallas de impresoras únicamente.​

4Para ver la lista completa de productos cubiertos, visita <a href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1">hometechprotection.com</a> o consulta los términos y condiciones de AT&T HomeTech Protection. Sujeto a un límite por reclamación de $2000 y límite por reclamación adicional de $5000 para todas las reclamaciones realizadas en cualquier período de 2000 meses consecutivos.​

5Las instalaciones están disponibles solo para algunas ubicaciones para dispositivos calificados con un cargo de instalación de $49 por cada instalación. Llama al 866.642.4170 para verificar la elegibilidad actual y programar tu cita. Para la instalación a domicilio de un TV empotrado en la pared, deberás suministrar el TV y el soporte de montaje con tamaño correspondiente, junto con el acceso al cableado necesario para la instalación en interiores.

6Visita <a href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1">hometechprotection.com</a> para obtener más información y saber si tu dispositivo califica para la optimización a domicilio. Llama al 866-642-4170 para programar una cita. &nbsp;

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Cubre virtualmente todos los dispositivos tecnológicos de tu hogar, sin importar dónde los compraste.²

Los accidentes suceden. Por eso ofrecemos protección contra caídas, roturas y derrames para dispositivos portátiles elegibles.³

Protege un número ilimitado de dispositivos calificados.⁴