AT&T

HomeTechProtection-Home-Default-Animarquee--EnrollNow-Q3-21

Consulta los detalles de la oferta de HomeTech Protection

Requiere servicio móvil o servicio de internet existente de AT&T. $25 al mes más impuestos y cargos correspondientes.

HomeTech Protection cubre los dispositivos para la oficina en el hogar y el entretenimiento en el hogar, productos para el hogar inteligente y tecnología wearable que califiquen. Para ver una lista completa, visita&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0">hometechprotection.com</a>.

Cubre las fallas mecánicas o eléctricas de los productos elegibles del hogar causadas por: (i) defectos en materiales y/o mano de obra; (ii) sobrecarga; (iii) polvo, calor o humedad; (iv) desgaste normal; o (v) daños accidentales e involuntarios por manipulación como resultado del uso normal ("ADH") para laptops, tablets, reproductores portátiles de DVD/Blu-ray, dispositivos de juegos portátiles, tecnología wearable, audífonos, auricular con micrófono para realidad virtual y pantallas de visualización de impresoras únicamente.

Sí. Se exige un cargo de servicio de $0, $49 o $99 por reclamación aprobada, según el equipo. Se te facturará mediante tarjeta de crédito en el momento en que se presente la reclamación. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones.

No hay límite para la cantidad de dispositivos tecnológicos para el hogar que cubre HomeTech Protection.

Puedes presentar una cantidad ilimitada de reclamaciones en un período de 12 meses, pero hay un límite total de $5,000 por hogar durante ese período de 12 meses.

Además, se cobra un cargo de $2,000 por límite de una sola reclamación.

Una reclamación aprobada se aplicará a tu límite total de reclamaciones durante 12 meses una vez de que se complete la reclamación. Después de 12 meses (desde el momento que se completó la reclamación), el monto de esa reclamación ya no se aplicará a tu límite total de reclamo, y el monto se agregará nuevamente a tu asignación de límite de reclamación disponible.

El servicio técnico comienza al momento de la suscripción y la cobertura de protección comienza 31 días después de la suscripción.

Puedes cancelar HomeTech Protection al llamar al 866.642.4170 o visitar&nbsp;<a aria-label="att.com/myatt" href="http://www.att.com/es-us/myatt" rel="noopener" tabindex="0">att.com/myatt</a>. Puedes cancelar el servicio HomeTech Protection en cualquier momento.

Importante: Tienes 30 días después de la cancelación para presentar una reclamación siempre y cuando hayas estado suscrito por un mínimo 30 días.

HomeTech Protection incluye servicio técnico 24/7 para todos tus dispositivos tecnológicos del hogar que califiquen. Puedes obtener ayuda para:

• Conectar tus dispositivos Wi-Fi del hogar

• Configurar dispositivos nuevos

• Usar y aprovechar al máximo tus dispositivos

• Diagnosticar y solucionar problemas de tus dispositivos si te encuentras con un inconveniente

Visita&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">hometechprotection.com</a> para ingresar a tu cuenta y comunicarte con un experto o llamar al 866.642.4170.

No hay límite en la cantidad de veces que puedes comunicarte con un experto para obtener servicio técnico. El servicio técnico proporcionado por expertos esta disponible 24/7, todos los días del año.

Para citas, llama al 866.642.4170 y habla con un agente.

Los suscriptores de AT&T HomeTech Protection obtienen dos consultas a domicilio por año (período de 12 meses) sin cargo adicional. Para la instalación del dispositivo, el cargo de $49 cubre la instalación de un dispositivo. Los dispositivos múltiples requieren citas separadas (precio por instalación).

Si la instalación no se completa, se te reembolsará el cargo de $49. Pero AT&T espera que los servicios incluidos en el ámbito de aplicación se completen en una sola visita, independientemente del tiempo requerido (dentro de lo razonable).

Puedes hacer un seguimiento de tu límite de reclamaciones al llamar a Asurion al 866.642.4170.

Si Asurion no puede reparar tu producto y necesita reemplazo, puedes obtener, a criterio de Asurion, uno de los siguientes:

&nbsp;&nbsp;•&nbsp;Un producto nuevo, reacondicionado o restaurado de características y funcionalidades iguales o similares que funcione con las especificaciones de fábrica del producto cubierto original

&nbsp; •&nbsp;Reembolso del costo de reemplazo del producto

No. HomeTech Protection no cubre smartphones. Si deseas cobertura para tu smartphone, debes suscribirte a un programa de protección de dispositivos que tenga cobertura para smartphones. Para obtener más información sobre programas de protección para dispositivos que cubran smartphones, visita&nbsp;<a aria-label="att.com/protectadvantage" href="http://www.att.com/es-us/protectadvantage" rel="noopener" tabindex="0">att.com/protectadvantage</a>.

Únicamente los tablets y relojes inteligentes no conectados y laptops pueden estar cubiertos por ambos planes para ayuda o reclamaciones por daños accidentales o fallas fuera de garantía. Puedes llamar a Asurion al 866.562.8662 y un agente te hará preguntas de elegibilidad para ofrecerte el programa indicado. También puedes encontrar información sobre la cobertura de Protect Advantage for 4 al visitar&nbsp;<a aria-label="att.com/protectadvantage" href="http://www.att.com/es-us/protectadvantage" rel="noopener" tabindex="0">att.com/protectadvantage</a>. Para obtener información sobre la cobertura de HomeTech Protection, puedes visitar&nbsp;<a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.att.com/es-us/?1036077272;amdU78nF2DVDVu6ngZHcVPrCamYugDdcIDdwgZ5hIZy92N..q1" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">hometechprotection.com</a>.

No conectado significa que no está conectado a un plan de datos. Si tu tablet o reloj inteligente puede usar una tarjeta SIM para conectarse a una red móvil, no está cubierto por este plan. Para confirmar si tu tablet o reloj inteligente está cubierto, puedes llamar a Asurion al 866.562.8662.

<section id="FAQ7" itemscope="" itemtype="http://schema.org/FAQPage">
No, este plan no cubre la pérdida ni el robo de ningún dispositivo.

&nbsp;
</section>

¿Amas la tecnología? Protégela.

Suscríbete en AT&T HomeTech Protection

Reparaciones, reemplazos. Ayuda de expertos las 24 horas.¹

Cubre virtualmente todos los dispositivos tecnológicos de tu hogar, sin importar dónde los compraste.²

Los accidentes suceden. Por eso ofrecemos protección contra caídas, roturas y derrames para dispositivos portátiles elegibles.³

Protege un número ilimitado de dispositivos calificados.⁴

Un simple plan para proteger la tecnología de tu hogar

Instalación de dispositivo

Visitas a domicilio