Question 1

¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Puedes:

• Pedir ver la información que tenemos sobre ti.
• Decirnos que no vendamos la información vinculada a ti.
• Solicitarnos eliminar la información vinculada contigo.

Question 2

¿Cualquier persona puede hacer estas solicitudes?

Accepted Answer

Cualquier residente de USA puede enviar una solicitud en línea. Los residentes de California pueden enviar por Internet o por teléfono al 866-385-3193.

Question 3

¿Cuánto tiempo demoran las solicitudes para ver mis datos?

Accepted Answer

Trabajaremos tan pronto como sea posible. Si vives en California, tenemos la obligación de brindarte un informe dentro de los 45 días. Si necesitamos más tiempo, es posible que demoremos 90 días, pero te lo informaremos.

Question 4

¿Qué información tiene AT&T sobre mí?

Accepted Answer

Usamos tus datos para hacer cosas como ofrecer tu servicio y personalizar las experiencias y las ofertas, solo para ti. Estos son algunos de los datos que podemos tener:

• Información que nos has brindado, como tu dirección residencial de facturación.
• Datos de nuestros servicios que utilizaste, como teléfono e Internet.
• En algunos casos, información sobre tus intereses y datos demográficos para mercadeo.

Y lo más importante, utilizamos estrictas salvaguardias para mantener la seguridad de tus datos.
¿Deseas conocer más sobre los datos que tenemos y cómo los usamos? Obtén detalles en el Centro de privacidad.

Question 5

¿Qué veré en mi informe de acceso?

Accepted Answer

Tu informe tendrá artículos vinculados contigo, como información sobre tus servicios con nosotros e información de mercadeo.

Puedes explorar un resumen de datos. Incluimos estos elementos en los estados donde es obligatorio y, por lo general, también los incluimos en otros estados. Ten en cuenta: No podemos garantizar que todos nuestros proveedores proporcionen información en los estados donde no se exige.

Question 6

¿Qué sucede cuando solicito que eliminen mis datos?

Accepted Answer

Procesamos tu solicitud siguiendo las reglas de los estados con leyes de eliminación. Nos permiten guardar datos para cosas como:

• Operar el negocio.
• Seguridad y protección contra fraude.
• Cumplimiento con obligaciones legales.
• Comercializar nuestros productos y servicios para nuestros clientes.
Pediremos a nuestros proveedores que también eliminen su información de acuerdo con las reglas de los estados con leyes de eliminación. Sin embargo, no podemos garantizar que todos nuestros proveedores eliminen la información de los residentes de los estados donde no se exige la eliminación

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