Acuerdo de licencia para usuario final y Términos de servicios de OFFICE@HAND

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SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL Y ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO (EN CONJUNTO, "TÉRMINOS DE LICENCIA"), NO DEBE HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" NI DESCARGAR O USAR LA APLICACIÓN O EL SERVICIO.

ESTA APLICACIÓN DE SOFTWARE Y EL SERVICIO NO ESTÁN DISEÑADOS PARA QUE LOS USEN PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS. SI EL CLIENTE ES MENOR DE 13 AÑOS, NO DEBE USAR ESTA APLICACIÓN DE SOFTWARE O SERVICIO, NI PROPORCIONAR A AT&T INFORMACIÓN QUE LO IDENTIFIQUE PERSONALMENTE. SI EL CLIENTE ES MAYOR DE 13 AÑOS PERO NO TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO, DEBERÁ REVISAR ESTOS TÉRMINOS LICENCIA CON SUS PADRES O TUTORES PARA ASEGURARSE DE QUE TANTO EL CLIENTE COMO SUS PADRES O TUTORES COMPRENDEN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN DE SOFTWARE O AL USAR EL SERVICIO, EL CLIENTE DECLARA QUE ES MAYOR DE EDAD EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDE, O QUE ES UN MENOR EMANCIPADO, O QUE CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES Y QUE TIENE CAPACIDAD PLENA PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, OBLIGACIONES, DECLARACIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DETALLADAS EN ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA Y EN LOS ACUERDOS RELACIONADOS, Y QUE SE REGIRÁ Y CUMPLIRÁ CON ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA Y LOS ACUERDOS RELACIONADOS.

NO SE DEBE USAR OFFICE@HAND PARA LLAMAR AL 911. EN CASO DE EMERGENCIA EL CLIENTE DEBE USAR UN TELÉFONO DE LÍNEA FIJA O SU NÚMERO MÓVIL, Y NO LA APLICACIÓN OFFICE@HAND, PARA LLAMAR AL 911. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA APLICACIÓN OFFICE@HAND NO ES UN SUSTITUTO DEL TELÉFONO TRADICIONAL Y QUE NO USARÁ LA APLICACIÓN OFFICE@HAND PARA LLAMAR AL 911.

*NOTA PARA EMPLEADOS:* SI SU COMPAÑÍA PAGA, A TRAVÉS DE SU PLAN DE SERVICIO MÓVIL DE AT&T, EL SERVICIO MÓVIL MEDIANTE EL CUAL EL CLIENTE USA LA APLICACIÓN, ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA ESTÁN SUJETOS A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DEL CORRESPONDIENTE ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL ENTRE AT&T Y SU COMPAÑÍA, CON SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI LA COMPAÑÍA NO PAGA EL SERVICIO MÓVIL MEDIANTE EL CUAL EL CLIENTE PUEDE USAR LA APLICACIÓN, Y EN LUGAR DE ELLO EL CLIENTE TIENE UN PLAN DE SERVICIO MÓVIL DE AT&T INDIVIDUAL QUE USA O QUE SE FACTURA EN RELACIÓN CON SU USO DE LA APLICACIÓN, ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA ESTÁN SUJETOS A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DEL CORRESPONDIENTE ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL DE AT&T, CON TODAS SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI NO SE DIERA NINGUNA DE LAS SITUACIONES ANTERIORES, Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTE FUERA EL CASO, (POR EJEMPLO, SI EL CLIENTE USA O ACCEDE A LA APLICACIÓN MEDIANTE UN SERVICIO MÓVIL DE UN PROVEEDOR QUE NO SEA AT&T), ESTA LICENCIA ESTARÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE QUE SE INCLUYEN EN LA SECCIÓN 23 DE ESTA LICENCIA.

Se deben leer estos Términos de licencia detenidamente antes de hacer clic en el botón "Acepto" o de descargar o usar la aplicación de software Office@Hand ("Aplicación de software", según se define en la Sección 1 más abajo) o el servicio Office@Hand ("Servicio", según se define en la sección 1 más abajo) incluidos, a título enunciativo, todo código de software, comandos, interfaces, gráficos, presentaciones, texto, documentación y otros componentes o contenido y todas las actualizaciones, modificaciones u optimizaciones a dichos elementos que acompañan estos Términos de licencia. Estos Términos de licencia constituyen un acuerdo entre el Cliente y AT&T Mobility LLC y sus afiliadas ("AT&T"). "Cliente", "usted" o "su" en estos Términos de licencia puede hacer referencia (i) a un empleado individual de una compañía u otra entidad legal ("Compañía" o "compañía"), en cuanto a que dicho individuo, que acepta estos Términos de licencia, usa la Aplicación y/o el Servicio en el curso del desempeño de sus funciones como empleado de tal Compañía o (ii) a la Compañía misma, en cuanto a que el individuo que acepta estos Términos de licencia lo hace en nombre de la Compañía (por ejemplo, en su capacidad de representante autorizado de la Compañía) o (iii) a ambos, cuando corresponda. Si el Cliente es un individuo que acepta estos Términos de licencia en nombre de su Compañía, el mismo declara y garantiza que tiene la autoridad para hacerlo.

AT&T te otorga una licencia de esta Aplicación, pero no te la vende, para que sea utilizada de conformidad con los términos y condiciones de estos Términos de licencia. Al hacer clic en el botón "Acepto" o descargar o usar la Aplicación de software o usar el Servicio, aceptas cumplir y regirte por: estos Términos de licencia, el Resumen de estos términos, el Acuerdo de servicio móvil de AT&T correspondiente (tuyo o de la Compañía, según corresponda), la Norma de uso aceptable de AT&T, que se puede encontrar en att.com/legal/terms.aup.html y el Aviso de privacidad de AT&T, que se puede encontrar en att.com/privacy, cada una con sus eventuales modificaciones. Dichos acuerdos y normas se incorporan a estos términos como referencia. Si en cualquier momento después de revisar la Aplicación, el Cliente deseara cancelar estos Términos de licencia, deberá desinstalar y eliminar la Aplicación de su Dispositivo o Dispositivos (y, en el caso de que el Cliente sea una Compañía, de todos los Dispositivos de sus empleados), y borrar cualquier copia o copias que tenga en su poder (y, si el Cliente fuera una Compañía, cualquier copia o copias en poder de sus empleados). En estos Términos de licencia, "Dispositivos" hace referencia a cualquier teléfono móvil (incluidos, a título enunciativo, cualquier teléfono iPhone o BlackBerry), computadora, teléfono de línea fija u otros Dispositivos usados para ejecutar la Aplicación y/o acceder al Servicio.

Es posible que el uso de la Aplicación también esté alcanzado por términos y condiciones impuestos por (i) compañías terceras de servicio o contenido correspondientes, (ii) los fabricantes y otros proveedores de Dispositivos y sus respectivos componentes de hardware y software, incluidos sus sistemas operativos, (iii) la tienda en línea, u otro distribuidor según corresponda, a través de la cual se obtuvo la Aplicación, incluidas, sin limitaciones, aquellas detalladas en la sección "Términos de terceros" de esta Licencia, (iv) cualquier Acuerdo de servicio móvil aplicable, (v) cualquier licencia de software de código abierto o de terceros que corresponda y (vi) los términos o condiciones que rigen las cuentas personales para servicios de contenidos web a los que se acceda a través de la Aplicación ((i) a (vi) serán designados en su conjunto como "Acuerdos relacionados"). Ningún Acuerdo relacionado, sin embargo, tendrá el efecto de limitar, entorpecer o restringir de alguna otra manera los derechos y recursos de AT&T o las obligaciones del Cliente establecidas por estos Términos de licencia, ni de anular las restricciones sobre los derechos del Cliente para usar esta Aplicación según lo establecido por estos Términos de licencia.

Si AT&T pusiera a disposición del Cliente actualizaciones o cambios para la Aplicación, dichos cambios o actualizaciones estarán sujetas a los términos y condiciones de estos Términos de licencia, a menos que el cambio o actualización se proporcionara expresamente conforme a otros términos y condiciones o términos y condiciones adicionales, en cuyo caso, se aplicarán esos otros términos y condiciones (que pueden incluir el pago de cargos adicionales).

1. LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO:

Para los fines de estos Términos de licencia, la "Aplicación de software" hace referencia a la aplicación de software para Office@Hand que puede descargarse en Dispositivos particulares. El "Servicio" hace referencia al servicio Office@Hand, un servicio de PBX virtual que ofrece a clientes de pequeñas empresas funcionalidades de intercomunicación empresarial orientadas al servicio móvil y funcionalidad de convergencia de redes móviles y fijas, que actualmente incluyen: 1) número gratis o número local para llamadas y fax, 2) saludos personalizados, 3) operadora automática y extensiones; 4) envío y recepción de fax, 5) desvío de llamadas, 6) administración de llamadas, 7) correo de voz con entrega por correo electrónico; y 8) registros de llamadas. La "Aplicación" hace referencia a la Aplicación de software, el Servicio y todos sus componentes, contenido y materiales relacionados, incluidos, entre otros, código de software, comandos, interfaces, gráficos, presentaciones, texto, documentación y otros componentes o contenidos y cualquier actualización, modificación u optimización a dichos elementos que acompañan estos Términos de licencia. La Aplicación no puede usarse para realizar llamadas internacionales excepto a Canadá; no obstante, el Servicio recibirá llamadas realizadas desde otros países a los Estados Unidos.

2. REQUISITOS

Para que la Compañía o cualquiera de sus empleados pueda usar la Aplicación, la Compañía o al menos un empleado de la misma debe estar suscripto al servicio móvil de AT&T, recibir una factura de AT&T y suscribirse al Servicio. Se requiere un mínimo de dos usuarios. Los empleados de la Compañía que tengan Dispositivos Apple® iPhone® con sistemas operativos 3.1 o superior pueden descargar la Aplicación de software y usarla para configurar, activar y administrar el Servicio desde sus Dispositivos iPhone. Los empleados de la Compañía que tengan algunos modelos de Dispositivos BlackBerry® pueden descargar la Aplicación de software y usarla para activar, configurar y administrar el Servicio desde sus Dispositivos BlackBerry. Es posible que se apliquen cargos mínimos por sincronización de datos al usar la Aplicación para realizar llamadas desde dispositivos iPhone y BlackBerry. Los empleados de la Compañía que tengan otros Dispositivos, tanto de línea fija como móviles, deberán administrar el Servicio en línea usando un navegador y no podrán descargar la Aplicación de software. No se proporciona acceso a Internet como parte del Servicio. Todos los detalles de configuración están a cargo del Cliente. Si la Compañía está suscripta al servicio móvil de AT&T, en lo que respecta a los empleados de la Compañía que estén suscriptos al servicio móvil de AT&T, los minutos de tiempo de llamada móvil usados con la Aplicación se deducirán del plan móvil de llamadas de la Compañía si la Compañía paga los minutos de llamadas móviles de sus empleados, o de los planes móviles de llamadas de los empleados, en caso de que los empleados paguen sus propios minutos de llamadas móviles. Los datos usados con esta Aplicación para faxes, correos electrónicos y otros servicios se deducirán del plan de datos móviles de la Compañía, si la compañía paga el uso de datos móviles de sus empleados; o de los planes de datos móviles de los empleados, en caso de que los empleados paguen su propio uso de datos móviles. Si la Compañía no está suscripta al servicio móvil de AT&T, el tiempo de llamada y los datos móviles se deducirán del plan del empleado. En caso de que se excedan los minutos de tiempo de llamada asignados o los datos asignados, la Compañía y/o sus empleados (según corresponda) incurrirán en cargos de pago por uso. Únicamente el Suscriptor responsable (según se define en la Sección 6 más abajo) puede autorizar la compra y el uso de la Aplicación por parte de empleados de la Compañía.

B) Si el Cliente es un empleado de la Compañía que recibe servicio móvil de un proveedor que no sea AT&T, podrá usar la Aplicación, pero tendrá que consultar a su compañía de servicio móvil por planes de servicio y funcionalidades compatibles. En este caso, el Cliente debe suscribirse (ya sea de forma individual o a través de la Compañía) a los servicios de llamadas y datos móviles de otro proveedor para usar las funcionalidades móviles de la Aplicación. Si el Cliente (o, si se trata de una Compañía, sus empleados) está suscripto a otra compañía de servicios que no sea AT&T, el Cliente será responsable de determinar si incurre en cargos por tiempo de llamada, datos o de otro tipo con dicha compañía de servicio al usar la Aplicación. En ninguna circunstancia AT&T será responsable por dichos cargos. Si el Cliente (o, si se trata de una Compañía, sus empleados) usa una compañía de servicios que no sea AT&T, será su exclusiva responsabilidad, no de AT&T, asegurarse de que la otra compañía de servicio sea compatible con todas las funcionalidades de la Aplicación, identificar y adquirir todas las licencias de propiedad intelectual requeridas antes de la instalación o el uso, determinar en qué casos incurrirá en cargos y cumplir con los términos y condiciones de la compañía de servicios.

C) La Compañía y sus empleados, no AT&T, serán responsables de descargar la Aplicación y activarla en sus Dispositivos, y de configurar y administrar el Servicio.

3. PROCEDIMIENTOS DE REGISTRO

A) El Cliente acuerda proporcionar nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos que sean verdaderos, correctos, actuales y completos a AT&T como parte del proceso de configuración y, a pedido de AT&T, especificar la cantidad y los nombres de los empleados de la Compañía que usarán la Aplicación. Si la Compañía y/o los empleados de la misma proporcionaran información que fuera, o que AT&T sospechara que fuera, falsa, incorrecta, no actual o incompleta, AT&T, sus licenciantes y proveedores tendrán el derecho de suspender o cancelar la Aplicación y de denegar todo uso actual o futuro del Servicio. El Cliente deberá, en todo momento, mantener y actualizar sin demora la información de registro.

B) Se proporcionarán hasta tres números (número local, número gratuito y número de fax) por compañía ("Número de la Compañía"). El Cliente será el único responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y será el único responsable de todas las transacciones y actividades que tengan lugar como resultado de la divulgación por su parte de dichas contraseñas, incluso si tales transacciones y/o actividades no fueran autorizadas por el Cliente. La Compañía será la única responsable de todas las transacciones o actividades que tengan lugar en la cuenta de Office@Hand (la "Cuenta") de la Compañía (o de su representante autorizado). El Cliente notificará a AT&T de inmediato si se entera de que se ha producido cualquier uso no autorizado de la Cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad relacionada con la Cuenta. En ningún caso AT&T, sus licenciantes o proveedores serán responsables de usos no autorizados de la Cuenta.

C) El Cliente acepta hacerse responsable de su uso de la Aplicación, incluido (si se tratara de una Compañía) el uso de la Cuenta por parte de los empleados de la Compañía y de otros.

4. POLÍTICA DE USO DE LA APLICACIÓN

A) La Aplicación se proporciona principalmente para diálogos en vivo entre dos personas. La Aplicación no se puede usar para servicios de monitoreo; transmisiones de datos que no sean mensajes de fax y correos de voz enviados como adjuntos de correo electrónico; transmisión de emisiones, transmisión de material grabado aparte de archivos de audio asociados con el servicio de correo de voz a correo electrónico; u otras conexiones que no consistan principalmente en un diálogo en vivo ininterrumpido entre dos personas. Si AT&T determinara que el Cliente está usando la Aplicación para otro fin que no fuera el diálogo en vivo entre dos individuos o los fines permitidos antes detallados, AT&T, sus licenciantes y proveedores podrán, a su entera discreción, cancelar el Servicio. AT&T proporcionará un aviso sobre su intención de tomar cualquiera de las medidas mencionadas, y el Cliente podrá rescindir este Acuerdo. AT&T se reserva el derecho de establecer límites en cuanto al número de minutos para llamada que un usuario puede utilizar en un mes.

B) AT&T se reserva el derecho de bloquear llamadas entrantes o salientes según nuestros propios algoritmos internos para la prevención de fraudes. En caso de que AT&T debiera bloquear llamadas por razones de prevención de fraudes, AT&T, sus licenciantes y proveedores se reservan el derecho de descontinuar el Servicio sin previo aviso, y de incluir el Número del Cliente en la base de datos nacional de números disponibles. AT&T, sus licenciantes y proveedores determinarán, a su criterio, si las llamadas son potencialmente fraudulentas, en base a algoritmos internos de control de fraudes y otros factores.

5. USOS AUTORIZADOS; USOS PROHIBIDOS

A) El Cliente entiende y acepta usar la Aplicación únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos de licencia y los Acuerdos relacionados. En ningún momento, el Cliente usará la Aplicación con propósitos ilegales, fraudulentos, impropios o abusivos ni de ninguna otra forma que pudiera interferir con nuestra capacidad de ofrecer servicios a otros clientes, interferir o restringir el uso de la Aplicación por parte de otros clientes, desacreditar o interferir con nuestra red móvil o fija o con la red de otro proveedor o dañar cualquier propiedad de AT&T o de otro cliente. Los usos prohibidos incluyen, aunque no están limitados a los siguientes: 1) mostrar un comportamiento que sea obsceno, amenazante, acosador, difamatorio, injurioso, engañoso, fraudulento, malicioso, o que infrinja o invada la privacidad de otro; 2) enviar mensajes o publicidad no solicitados y/o masivos, incluidos pero sin limitación a correos electrónicos, correos de voz o faxes (comerciales o no) o cualquier otro tipo de envío de correos electrónicos, correos de voz o faxes masivos o no deseados; 3) usar la Aplicación de cualquier manera que viole las leyes o normas federales y/o estatales de "No llamar"; 4) recolectar o recopilar información de otros sin su consentimiento; 5) transmitir intencionadamente material que contenga virus, bombas de tiempo, troyanos, gusanos o cualquier otro tipo de programas que puedan ser nocivos o peligrosos; 6) crear una identidad falsa para el identificador de llamadas ("Suplantación de identidad") o intentar engañar de cualquier otra manera a otros en cuanto a la identidad del remitente o el origen de cualquier comunicación realizada a través de la Aplicación o en cuanto a la ubicación de la empresa del Cliente; 7) simular ser una persona o entidad que no sea el Cliente, incluidos los intentos de suplantar o hacerse pasar por otra persona, entidad, cliente de AT&T, un empleado o agente de AT&T, o un líder cívico o del gobierno, o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad; 8) transmitir cualquier material que pudiera infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; 9) violar cualquier ley de USA o de otro país en cuanto a la transmisión de datos técnicos o software exportado a través de la Aplicación; y 10) usar la Aplicación para líneas de llamadas, centros de llamadas, enlaces troncales (a un PBX o de otro modo), llamadas en conferencia u para otros propósitos que incluyan gran volumen de llamadas o llamadas entre varias personas.

B) El Cliente también entiende y acepta que:

6. CARGOS

A) A la Compañía se le cobrará un cargo mensual recurrente por el Servicio en base a los usuarios/empleados autorizados a usar la Cuenta en el plan, independientemente de si un empleado descarga o no la Aplicación de software y/o activa el Servicio ("Cargo mensual recurrente"). Los cargos se cobrarán al suscriptor de AT&T (ya sea la misma Compañía o un empleado de la Compañía actuando como el representante autorizado de la Compañía, en general, el gerente de contratación) que se suscribió al Servicio para la Compañía (Suscriptor responsable). Los cargos también incluyen, sin limitarse a, cargos administrativos y por pago atrasado; cargo legal de recuperación del costo y otros recargos; cargos por restauración y reactivación de servicios; y cargos gubernamentales e impuestos aplicables, ya sean gravados directamente al Cliente o a AT&T. Los clientes con saldo pendiente en cuentas anteriores o múltiples deberán pagar el saldo total al abrir la nueva cuenta o actualizar la información de tarjeta de crédito registrada. AT&T se reserva el derecho de cobrar cargos por cancelación y transferencia de conformidad con los términos y condiciones del plan.

B) El Cargo mensual recurrente y los cargos se cobran en su totalidad y por adelantado al Suscriptor responsable. AT&T puede cobrar un cargo por pago atrasado, que no supere el monto máximo permitido por la ley, si el Suscriptor responsable no paga en la fecha de vencimiento y un cargo adicional por cualquier cheque devuelto por falta de pago. Las fechas finales del ciclo de facturación pueden variar periódicamente. Cuando el ciclo de facturación sea inferior o superior a un mes completo, AT&T puede hacer ajustes razonables y prorrateos a los cargos en la Cuenta.

C) El Suscriptor responsable debe tener y vivir en una dirección postal dentro del área de cobertura de redes de propiedad de AT&T.

D) El Cargo mensual recurrente está sujeto a cambio en cualquier momento, a entera discreción de AT&T, y AT&T se reserva el derecho de cambiar el Cargo mensual recurrente y los cargos por excedente en cualquier momento. Se aplicarán tarifas internacionales para llamadas internacionales desde el extranjero hacia Estados Unidos y llamadas desde y hacia Canadá y servicios de datos usados en Canadá.

E) El Cliente entiende y acepta que, además del Cargo mensual recurrente y los cargos relacionados, el tiempo de llamada móvil usado con el Servicio se deducirá del plan móvil de llamadas de la Compañía o resultará en cargos de pago por uso, si la Compañía paga por el servicio móvil de llamadas de sus empleados, o de los planes móviles de llamadas de los empleados o resultará en cargos de pago por uso, si los empleados pagan su propio servicio móvil de llamadas. Los mensajes de fax, correos electrónicos y correo de voz a mensajes enviados como correo electrónico resultarán en bytes de datos deducidos del plan de datos o cargos de pago por uso de la Compañía o de los empleados, dependiendo de quién pague por los datos del servicio móvil. La compañía es responsable de determinar los cargos en los que cualquiera de sus empleados que usan el servicio de otro proveedor podría incurrir cuando usan los servicios móviles de llamadas y los servicios de correo electrónico, fax y correo de voz a correo electrónico (VEM).

F) AT&T podría cobrar cargos adicionales por funcionalidades opcionales, como números adicionales, complementos y otros productos y servicios que se añadan. El Cliente es responsable de todos los cargos, incluidos, entre otros, cargos por asistencia de directorio, llamadas locales, de larga distancia y uso gratuito, que podrían resultar del uso del Servicio.

7. PROPIEDAD DEL NÚMERO

El Cliente entiende y acepta que la Compañía no es propietaria de ningún número de teléfono que AT&T asigne a esa Compañía. El Cliente entiende y acepta que AT&T podría, de vez en cuando, cambiar el número de teléfono asignado a la Compañía (debido a división del código de área o por cualquier otro motivo). El Cliente entiende que si el número que AT&T asigne a la Compañía está disponible para reasignación, podría reasignarse al finalizar su Servicio. AT&T y sus licenciantes y proveedores no serán responsables de ningún daño, incluidos daños consecuentes y especiales, que surjan de dicha reasignación. Además, el Cliente entiende y acepta que AT&T, sus licenciantes y proveedores no serán responsables del hecho de que un tercero no transfiera un número de teléfono hacia o desde la compañía de servicios independiente.

8. DISPONIBILIDAD DE NÚMEROS

AT&T no garantiza que los números de teléfono solicitados estarán disponibles, que su proveedor actual transferirá su número ni que las circunstancias fuera del control de AT&T, sus licenciantes o proveedores no evitarán que se transfiera exitosamente su número para el Servicio. El Cliente no debe solicitar ningún material impreso, como tarjetas de negocio o papel de carta, que muestre un número de teléfono, envíe comunicados de prensa o publique de otro modo cualquier número de teléfono hasta que el número de teléfono esté activo en la Cuenta. AT&T, sus licenciantes y proveedores no serán responsables de reembolsos por comunicados de prensa, tarjetas de negocio y/o papel de carta en ninguna circunstancia.

9. ALMACENAMIENTO/CANTIDAD DE USUARIOS

El Cliente acepta que AT&T puede cambiar sus prácticas y limitaciones con respecto al almacenamiento de mensajes de correo de voz y registros de llamadas, que incluyen, entre otros, el máximo (a) período en que se mantendrán los mensajes de correo de voz y registros de llamadas, (b) cantidad de mensajes de correo de voz y registros de llamadas guardados en cualquier momento y (c) espacio de almacenamiento utilizado, en cualquier momento. AT&T no tiene la obligación de guardar sus mensajes de correo de voz, registros de llamadas enviadas y recibidas ni ninguna otra información que el Servicio mantenga o transmita, y lo hace solo según le convenga al Cliente. El Cliente acepta que AT&T, sus licenciantes y proveedores no tienen responsabilidad ni obligación de ningún tipo por la eliminación, o por no guardar, mensajes de correo de voz y cualquier otra información que el Servicio mantenga o transmita. AT&T también tiene el derecho de establecer la cantidad mínima y máxima de usuarios del Servicio.

10. MENSAJE DE CORREO DE VOZ A CORREO ELECTRÓNICO (VEM)

AT&T, sus licenciantes y proveedores no son responsables de: 1) errores en la conversión de mensajes de correo de voz a correo electrónico; 2) mensajes perdidos o mal enviados; o 3) contenido que sea ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, obsceno, indebido u objetable por cualquier otro motivo. AT&T no filtra, edita ni controla mensajes de voz o correo electrónico, ni garantiza la seguridad de los mensajes. AT&T puede, a su criterio, interrumpir, restringir o cancelar VEM sin aviso, si su uso de VEM afecta de manera negativa la red de AT&T; o si su uso es abusivo, fraudulento o no cumple con la ley. El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y actualizarla cuando se hagan cambios a la cuenta de correo electrónico. El Cliente reconoce y acepta que AT&T puede establecer límites en la duración del correo de voz que se envíe como correo electrónico y que solo una parte de un mensaje de correo de voz se puede enviar como correo electrónico.

11. PUBLICIDAD NO SOLICITADA

A) Se prohíbe la distribución de publicidad no solicitada a través del Servicio. El Cliente no podrá usar el Servicio para enviar o transmitir publicidad o comunicaciones no solicitadas y entiende que si lo hace AT&T podría cancelar de inmediato su derecho (o el de la Compañía) de usar el Servicio, sin tener ningún tipo de responsabilidad. Según AT&T lo decida y sin previo aviso, AT&T, sus licenciantes y proveedores pueden usar tecnologías, como filtros, que podrían interrumpir dicha publicidad no solicitada sin entregarla. Por el presente, el Cliente acepta eximir a AT&T, sus licenciantes y proveedores de todo daño o responsabilidad, de cualquier tipo, que tenga relación con el correo de voz, las transmisiones y otros materiales masivos o no solicitados que el Cliente pudiera enviar y/o recibir usando el Servicio.

B) Si transmite o tiene relación de algún modo con un spam de voz o correo electrónico, o cualquier otro tipo de mensaje comercial no solicitado, el Cliente acepta pagar a AT&T los daños reales, en caso de que esos daños se pudieran calcular razonablemente. Si los daños reales no se pudieran calcular razonablemente, el Cliente acepta pagar a AT&T la liquidación de los daños de diez dólares (US $10.00) por cada "spam" o mensaje comercial no solicitado transmitido desde o en conexión con la Cuenta. El Cliente reconoce que si los daños reales no se pueden calcular razonablemente, esta liquidación de daños es una estimación razonable de dichos daños y no constituye una multa.

12. NO REVENTA DEL SERVICIO

El derecho de usar la Aplicación está limitado al uso razonable de la Compañía y sus empleados. Por el presente, el Cliente acepta no revender ni usar la Aplicación para cualquier propósito.

13. ACTUALIZACIONES DE SERVICIO Y LANZAMIENTOS DE FUNCIONES

AT&T puede actualizar la Aplicación periódicamente, algunas veces sin notificación previa. El Cliente acepta recibir dichas actualizaciones e información sobre lanzamiento de funciones como parte del uso de la Aplicación. AT&T puede interrumpir las funcionalidades y le notificará al Cliente, cuando sea posible, sobre las interrupciones de las funcionalidades incluidas como parte de la Aplicación.

14. CARGO REGULATORIO DE RECUPERACIÓN DE COSTOS

AT&T impone lo siguiente: cargo regulatorio de recuperación de costos de hasta $1.25 para ayudar a pagar el costo incurrido en el cumplimiento de las obligaciones y cargos impuestos por las regulaciones de telecomunicaciones estatales y federales; cargos del servicio universal federal y estatal; y recargos por tasas gubernamentales a AT&T. Estos cargos no son impuestos ni cargos exigidos por el gobierno. Todos los cargos están sujetos a cambios sin previo aviso.

15. DIRECTORIOS TELEFÓNICOS

El Cliente acepta que los números de teléfono asignados como parte de estos Términos de licencia no se incluirán en las páginas blancas ni amarillas de AT&T.

16. CONCESIÓN DE LICENCIA Y RESTRICCIONES DE USO

16.1 Concesión de licencia.

De conformidad con las restricciones establecidas en la Sección 16.2, AT&T otorga el derecho personal, revocable, no exclusivo, intransferible, limitado y que no se puede asignar, revender y ceder de instalar y utilizar la Aplicación de software en Dispositivos iPhone y BlackBerry particulares asociados con la Cuenta, y de acceder y usar la Aplicación de software en dichos Dispositivos de plena conformidad con los términos y condiciones de estos Términos de licencia. Declaras, garantizas y aceptas que usas la Aplicación únicamente en relación con la Compañía (inclusive los empleados cubiertos por la Cuenta) y no para ningún tipo de redistribución o transferencia. La Aplicación permite hacer llamadas solo en Estados Unidos y Canadá.

16.2 Restricciones de uso.

No podrás:(a) decompilar, aplicar ingeniería inversa, desarmar, intentar descifrar el código fuente de ni decodificar la Aplicación de software, incluso para fines de investigación; (b) hacer ninguna modificación, adaptación, mejora, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (c) violar ninguna ley, norma o reglamento aplicable en relación con Tu acceso a o el uso de la Aplicación; (d) quitar, alterar ni ocultar ningún aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de AT&T o sus afiliadas, socios, proveedores o licenciantes; (e) usar la Aplicación de manera que derive ingresos directamente de la Aplicación, o usar la Aplicación para cualquier otro propósito para el que no esté diseñada o destinada; (f) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con o de alguna manera un sustituto de cualquier servicio, producto o software ofrecido por AT&T, sus licenciantes o proveedores; (g) usar la Aplicación para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; (h) usar cualquier información o interfaz exclusiva de AT&T u otra propiedad intelectual de AT&T, sus licenciantes o proveedores en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para su uso con la Aplicación; (i) eludir, deshabilitar o manipular cualquier componente relacionado con la seguridad u otras medidas de protección aplicables a la Aplicación o a los Dispositivos; ni (j) reproducir, archivar, retransmitir, distribuir, diseminar, vender, arrendar, alquilar, intercambiar, modificar, transmitir, sincronizar, interpretar públicamente, publicar, mostrar públicamente, poner a disposición de terceros, transferir o circular la Aplicación. El Cliente acepta cumplir las normas y políticas establecidas ocasionalmente por AT&T. Dichas normas y políticas pueden incluir, por ejemplo, actualizaciones requeridas o automatizadas, modificaciones y/o reinstalaciones de la Aplicación y el uso de parches disponibles para abordar asuntos de seguridad, interoperabilidad o desempeño.

16.3 Nuevas versiones de la Aplicación.

AT&T, sus licenciantes y proveedores, a su criterio, se reservan el derecho de añadir funcionalidades adicionales, o de hacer ajustes de programación o actualizar la Aplicación. El Cliente reconoce y acepta que AT&T, sus proveedores y licenciantes no tienen la obligación de poner a su disposición cualquier versión posterior de la Aplicación. El Cliente también acepta que tendrá que regirse por una versión renovada de estos Términos de licencia si desea descargar, instalar o usar una nueva versión de la Aplicación. Además, el Cliente acepta que AT&T, sus licenciantes y proveedores no tienen ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y ayuda con respecto a la Aplicación.

17. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

17.1 Derechos a la Aplicación.

El Cliente acepta que la Aplicación, y cualquier copia del Software de la aplicación (incluyendo, entre ellas, la copia que el Cliente descargue, instale o use en su Dispositivo), y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual asociados con ello son, y deberán seguir siendo, propiedad de AT&T o sus socios, licenciantes o proveedores. Por otra parte, el Cliente reconoce y acepta que el código fuente y objeto de la Aplicación y el formato, los directorios, las consultas, los algoritmos, la estructura y la organización de la Aplicación son propiedad intelectual e información exclusiva y confidencial de AT&T y sus socios, licenciantes y proveedores. El título de la Aplicación pertenecerá a AT&T. AT&T y sus socios, licenciantes y proveedores se reservan el derecho de cambiar, suspender, cancelar, eliminar, imponer límites en el uso de o el acceso a, deshabilitar el acceso a o exigir la devolución de la Aplicación (o una copia del Software de la aplicación) en cualquier momento sin previo aviso y no tendrá responsabilidad alguna por hacerlo. A menos que se especifique de manera explícita en estos Términos de licencia, no se le concede al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre o de la Aplicación por implicación, impedimento legal u otra figura legal, y todos los derechos sobre o de la Aplicación que no estén expresados de manera explícita en estos Términos de licencia quedan reservados para AT&T.

17.2 Marcas de AT&T.

Reconoces y aceptas que los siguientes nombres de compañías y sus logotipos relacionados y todos los nombres de productos y servicios y marcas de diseño relacionados son marcas comerciales y marcas de servicio de propiedad de AT&T, utilizadas bajo licencia de AT&T: "AT&T" y "Office@Hand" (las "Marcas de AT&T"). El Cliente no está autorizado para usar las Marcas de AT&T en ninguna publicidad, aviso ni en ningún otro tipo de comercial sin el previo consentimiento por escrito de AT&T, que puede ser denegado por alguna razón o sin motivo aparente alguno.

17.3 Software de código abierto.

La Aplicación puede utilizar o incluir software de terceros que está sujeto a los términos de una licencia de código abierto ("Software de código abierto"). El Cliente reconoce y acepta que Su derecho de usar dicho Software de código abierto como parte de la Aplicación está sujeto a los términos y condiciones de una licencia de código abierto aplicable, incluyendo, entre ellos, cualquier tipo de información, términos de licencia y descargos de responsabilidad que dicha licencia incluya (de forma conjunta, los "Términos de la licencia de código abierto"). En caso de que surgiera un conflicto entre los términos de esta Licencia y los Términos del servicio y los Términos de la licencia de código abierto, prevalecerán estos últimos.

18. PLAZO Y CANCELACIÓN.

El plazo de este Acuerdo comienza en la fecha en que AT&T activa el Servicio para su Cuenta. Este Acuerdo continuará de un mes a otro hasta que sea cancelado por cualquiera de las partes de acuerdo con estos términos.

A) La Compañía puede cancelar el uso de la Aplicación y el Servicio por parte de sus empleados con o sin motivo, en cualquier momento.,p/>

B) El Cliente entiende y acepta que AT&T, sus licenciantes o proveedores pueden, en cualquier momento, sin avisarle, cancelar temporalmente o permanentemente, modificar, limitar, suspender, desconectar, rechazar o bloquear el acceso a algunas de las funcionalidades de la Aplicación si: 1) Su Cuenta está inactiva por un período de 90 días o más; 2) AT&T determina que el uso del Cliente de la Aplicación viola o ha violado, en algún momento, estos Términos de licencia o cualquier otro acuerdo aplicable entre el Cliente y AT&T; 3) AT&T determina que dicha acción es necesaria para mantener o mejorar la Aplicación, para evitar fraude o declaraciones falsas mediante actos afirmativos y omisiones, o para proteger a otros usuarios o terceros, o que el Cliente no es responsable de ningún acto u omisión perjudicial o que probablemente resulte perjudicial para AT&T o cualquier tercero, incluyendo otros usuarios o proveedores de AT&T; 4) se requiere dicha acción para cumplir con las solicitudes de agencias de policía u otros organismos gubernamentales; 5) el Cliente ha violado estos Términos de licencia; 6) el Cliente es responsable de cualquier acto u omisión que viole cualquier ley, regla o regulación aplicable; 7) el Cliente usó la Aplicación para realizar un acto ilegal, o para permitir, facilitar, asistir o inducir la realización de dicho acto; 8) el Cliente no paga cualquier monto adeudado a AT&T dentro de los 5 días después de la fecha de vencimiento, o si el Cliente no pagó montos adeudados a AT&T, o si el Cliente viola cualquier declaración o no cumple con ninguna de las promesas que hizo en estos Términos de licencia; en dicho caso, el Cliente estará en mora y AT&T puede, a su exclusivo criterio y con o sin previo aviso, restringir o cancelar Su uso de la Aplicación y/o cancelar estos Términos de licencia, además de todos los otros recursos disponibles para AT&T; 9) se supera la cantidad de minutos incluidos en la Cuenta, ya sea para la Compañía o los empleados; o 10) AT&T decide descontinuar esta Aplicación a su exclusivo criterio.

C) Tras la cancelación de conformidad con lo antedicho, AT&T o sus licenciantes o proveedores pueden desactivar inmediatamente o eliminar la Cuenta y toda información relacionada y archivos en la Cuenta y/o prohibir cualquier acceso a dichos archivos, información o la Aplicación. Salvo se especifique lo contrario en este Acuerdo, AT&T proporcionará a la Compañía un aviso de cancelación y treinta días (30) para exportar registros de llamadas, correo de voz y otros registros.

D) AT&T y sus licenciantes y proveedores no serán responsables ante el Cliente o cualquier tercero, por ningún motivo, de la cancelación del uso o acceso del Cliente a la Aplicación.

E) Si la Compañía cancela la Cuenta, AT&T enviará un reembolso prorrateado de cualquier monto prepago. Si AT&T cancela el derecho del Cliente de usar el Servicio, por otro motivo distinto a que la Compañía discontinuó la Cuenta, la Compañía no tendrá derecho a recibir un reembolso o prorrateo de cualquier monto prepago.

F) AT&T puede exigir cargos de reactivación para restablecer la Cuenta o renovar de otro modo el Servicio después de la cancelación o suspensión.

G) Tras la cancelación, la Compañía es responsable de pagar todos los montos y cargos adeudados según estos Términos de licencia.

H) La Cuenta se cancelará si AT&T no puede confirmar un pedido por teléfono y no recibe ninguna respuesta del titular de la Cuenta.

19. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE LA APLICACIÓN, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO QUE INCLUYE O PROPORCIONA, SE SUMINISTRA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA NI IMPLÍCITA Y SIN ASEGURAR SU CALIDAD, CONFIABILIDAD O FUNCIONALIDAD, Y QUE EL USO QUE HAGAS O LA MEDIDA EN QUE CONFÍES EN LA APLICACIÓN CORREN POR TU CUENTA Y RIESGO. AT&T Y SUS PROVEEDORES Y LICENCIANTES POR LA PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN, YA SEAN ORALES, EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, Y YA SEA QUE SURJAN DE UNA LEY, ESTATUTO, USO COMERCIAL, COSTUMBRE, TRATOS COMERCIALES O DESEMPEÑO DE LAS PARTES, O DE LA NATURALEZA O CONTEXTO DE ESTA LICENCIA O SUS TÉRMINOS, INCLUYENDO, ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE TODO RIESGO RELACIONADO CON EL SERVICIO.

POR OTRA PARTE, AT&T Y SUS PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE (I) LA APLICACIÓN CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS; (II) LA APLICACIÓN NO SERÁ INTERRUMPIDA Y SERÁ PRECISA, CONFIABLE, OPORTUNA, SEGURA, LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, Y ESTARÁ LIBRE DE ERRORES; (III) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN U OTRO TIPO DE MATERIAL A LOS QUE EL CLIENTE ACCEDA O QUE EL CLIENTE OBTENGA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SERÁ TAL COMO FUE DECLARADA O SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS; O (IV) SE CORREGIRÁN LOS ERRORES EN LA APLICACIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA EN FORMA ORAL O ESCRITA, OBTENIDOS POR EL CLIENTE DE AT&T O DE SU APLICACIÓN CREARÁ UNA DECLARACIÓN O UNA GARANTÍA. AT&T, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES NO SON RESPONSABLES DE LLAMADAS, MENSAJES, CORREO DE VOZ, CORREOS ELECTRÓNICOS, FAXES, TRANSMISIONES O INFORMACIÓN PERDIDA O MAL ENVIADA DEBIDO A INTERRUPCIONES O FLUCTUACIONES EN EL SERVICIO, LAS REDES DE AT&T O DE OTROS PROVEEDORES, O INTERNET EN GENERAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA EN FORMA ORAL O ESCRITA, OBTENIDOS POR EL CLIENTE DE AT&T O DE SU APLICACIÓN CREARÁ UNA DECLARACIÓN O UNA GARANTÍA.

AT&T, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE: A) LA APLICACIÓN NO TENGA RECLAMACIONES LEGÍTIMAS DE UN TERCERO POR VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD. B) AUNQUE SE TOMAN TODAS LAS MEDIDAS PARA GARANTIZAR QUE LAS LLAMADAS, CORREOS DE VOZ, CORREO DE VOZ A MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO Y TRANSMISIONES POR FAX SEAN SEGUROS, AT&T NO GARANTIZA LA SEGURIDAD. C) AT&T NO GARANTIZA TIEMPO MEDIO Y TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO ENTRE FALLOS, CALIDAD DE SERVICIO, CALIDAD DE LOS MENSAJES DE VOZ, CORREO DE VOZ, CORREO DE VOZ A CORREO ELECTRÓNICO O COMUNICACIONES POR FAX. D) LA PRECISIÓN O CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL USO DE LA APLICACIÓN O CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN DESCARGADOS U OBTENIDOS O ADQUIRIDOS, DE OTRA MANERA, A TRAVÉS DEL USO DE LA APLICACIÓN. EL CLIENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE EL USO DE LA APLICACIÓN CORRE BAJO SU PROPIO RIESGO.

ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE AT&T Y SUS PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE CORREGIR NINGÚN ERROR NI DE APOYAR O MANTENER LA APLICACIÓN DE NINGUNA OTRA MANERA. EL CLIENTE RECONOCE QUE LA APLICACIÓN NO DEBE SER UTILIZADA NI ES APROPIADA PARA SER UTILIZADA EN SITUACIONES O ENTORNOS QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, LLAMADA AL 911 U OTROS SERVICIOS DE EMERGENCIA, DONDE EL USO O USO INDEBIDO, FALLA O ERRORES E IMPRECISIONES EN DATOS O INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL CLIENTE EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN PODRÍA RESULTAR EN UNA MUERTE, LESIÓN PERSONAL O DAÑO FÍSICO, DE LA PROPIEDAD O AMBIENTAL GRAVE.

AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE LA APLICACIÓN SERÁ COMPATIBLE O INTEROPERATIVA CON SUS DISPOSITIVOS, SOFTWARE, DISPOSITIVO O DISPOSITIVO INSTALADO EN O UTILIZADO EN CONEXIÓN CON SUS DISPOSITIVOS. ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD E INTEROPERABILIDAD PUEDEN AFECTAR EL DESEMPEÑO DE SUS DISPOSITIVOS O HACER QUE FALLE POR COMPLETO, Y PUEDEN OCASIONAR EL DAÑO PERMANENTE A SU DISPOSITIVO, PÉRDIDA DE DATOS UBICADOS EN SUS DISPOSITIVOS Y CORRUPCIÓN DEL SOFTWARE Y LOS ARCHIVOS UBICADOS EN SU(S) DISPOSITIVO(S).

EL CLIENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE AT&T Y SUS PROVEEDORES Y LICENCIANTES, Y CADA UNA DE SUS RESPECTIVAS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR NINGUNA PÉRDIDA QUE SEA CONSECUENCIA DE, O SURJA EN RELACIÓN CON, LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD O INTEROPERABILIDAD. EN CASO DE QUE SE COMPRUEBE QUE LA APLICACIÓN ES DEFECTUOSA, EL CLIENTE ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODO GASTO, SERVICIO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN NECESARIOS.

NO OBSTANTE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE Y SIN RENUNCIAR A ELLO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS ACUERDOS RELACIONADOS PUEDEN OFRECERLE SOLUCIONES LEGALES LIMITADAS.

ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, DE MODO QUE ALGUNAS DE ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO SER APLICABLES AL CLIENTE.

20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO AT&T, SUS PROVEEDORES O LICENCIANTES, NI NINGUNO DE SUS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, SERÁN RESPONSABLES POR ACCIDENTES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O MUERTE, NI POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ECONÓMICOS (QUE INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, A PÉRDIDAS DE INGRESOS O DE GANANCIAS), PUNITIVOS, ESPECIALES O EJEMPLARES QUE SE DERIVEN O RELACIONEN CON LA VENTA O LA DISTRIBUCIÓN, EL FUNCIONAMIENTO O LA FALTA DE FUNCIONAMIENTO, O EL ACCESO O EL USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR, LA APLICACIÓN Y CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES, DE QUE LAS PARTES HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y DE QUE DICHOS DAÑOS SURJAN POR CONTRATO, GARANTÍA, ACTO ILÍCITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, VIOLACIÓN A LA PROPIEDAD INTELECTUAL, RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO Y RESPONSABILIDAD ABSOLUTA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE EXTIENDE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD, DAÑO O PÉRDIDA (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE GANANCIA, PÉRDIDA DE INGRESOS Y COSTOS, GASTOS Y PAGOS QUE PODRÍAN RESULTAR DE O TENER RELACIÓN CON EL USO O EL USO INDEBIDO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA APLICACIÓN, O DE CUALQUIER FALLA, ERROR, INTERRUPCIÓN EN LA FUNCIÓN DE LA APLICACIÓN, O DE CUALQUIER FALLA O ERROR DE AT&T, SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES, O DE LA CONFIANZA DEPOSITADA POR EL CLIENTE EN LA APLICACIÓN, O DE CUALQUIER COMUNICACIÓN CON AT&T O DE CUALQUIER RECHAZO, SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN DE LA CUENTA, INDEPENDIENTEMENTE DE SI AT&T, SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES RECIBIERON AVISO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES MENCIONADO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AT&T, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES HACIA EL CLIENTE (SEA BASADA EN CONTRATO, ACTO ILÍCITO, ESTATUTO O DE OTRO MODO) NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO A AT&T POR LA APLICACIÓN EN EL MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE EL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA ACCIÓN O RECLAMACIÓN OCURRIÓ POR PRIMERA VEZ (SIN INCLUIR CARGOS Y TARIFAS PAGADAS POR SERVICIOS INALÁMBRICOS O PLANES DE DATOS) O DIEZ DÓLARES ($10.00). ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ANTES MENCIONADO NO CUMPLIERA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.

21. 911 LIMITACIONES

El cliente acepta las limitaciones y las distinciones entre la disposición de los servicios 911 y el Servicio y las llamadas tradicionales al 911 o E911. La Compañía acepta informar a sus empleados sobre estas limitaciones y hacerlo antes de que los empleados usen el Servicio.

EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE AT&T, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDAS INCURRIDAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE COMO RESULTADO DE LA INCAPACIDAD DE MARCAR 911 O COMUNICARSE CON UN PUNTO DE RESPUESTA DE SEGURIDAD PÚBLICA O CONTESTADOR DE SEGURIDAD USANDO LA APLICACIÓN O ACCEDER A UN REPRESENTANTE DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE EMERGENCIA POR CUALQUIER MOTIVO O EL USO DE LA APLICACIÓN PARA MARCAR 911 O LA INCAPACIDAD DE DETERMINAR LA UBICACIÓN SI SE USA LA APLICACIÓN PARA MARCAR 911.

22. INDEMNIZACIÓN.

El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a AT&T y a sus proveedores, y cualquier persona que actúe en el nombre de los mismos, incluyendo proveedores y contratistas de AT&T y cada uno de sus respectivos directores, agentes y empleados (las "Partes indemnizadas"), respecto de toda reclamación, proceso judicial, pérdida, daño, multa, penalización, interés y gastos (incluidos, a modo enunciativo, los honorarios de abogados y otros asesores profesionales) que surjan de lo siguiente o se relacionen con esto: (i) el acceso o uso de la Aplicación por parte del Cliente o Sus empleados; (ii) la violación de estos Términos de licencia por parte del Cliente o Sus empleados; (iii) la violación de la ley por parte del Cliente o Sus empleados; (iv) la negligencia o mala conducta del Cliente o Sus empleados; o (v) la violación de los derechos de un tercero por parte del Cliente o Sus empleados. El Cliente deberá notificar por escrito a AT&T a la brevedad en caso de una reclamación de tercero que surja de o se relacione con Su acceso a o uso de la Aplicación.

23. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE

SE DEBE LEER ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

SI EL CLIENTE ES UN SUSCRIPTOR INDIVIDUAL O CORPORATIVO O DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T PARA EMPRESAS Y USA LA APLICACIÓN MÓVIL EN CONEXIÓN CON SU PLAN DE SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA ESTÁN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE DEL ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI EL CLIENTE ES UN EMPLEADO DE LA COMPAÑÍA Y USA LA APLICACIÓN EN CONEXIÓN CON EL PLAN DE SERVICIO MÓVIL DE AT&T DE LA COMPAÑÍA, ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA QUEDAN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE DEL ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL APLICABLE DE LA COMPAÑÍA, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI NO APLICARA LO ANTEDICHO Y EN LA MEDIDA QUE APLICARA (POR EJEMPLO, SI EL CLIENTE USA LA APLICACIÓN EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO MÓVIL DE UN PROVEEDOR QUE NO SEA AT&T, ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA QUEDAN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE QUE SE INCLUYEN EN ESTA SECCIÓN.

Resumen:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pudiera resolver satisfactoriamente una queja que el Cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el Cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal. Cualquier arbitraje de conformidad con estos Términos de licencia se realizará de manera individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas. Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Es más, en el arbitraje el Cliente tiene derecho a recuperar los honorarios de los abogados de AT&T al menos en la misma medida en que podría hacerlo en un tribunal.

Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T pagará más que la cantidad que otorgue el árbitro y pagará a Su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables si el árbitro le concede al Cliente una suma que sea mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.

23.1 Acuerdo de arbitraje.

  • (1) AT&T y el Cliente aceptan arbitrar todas las disputas y las reclamaciones que surjan entre ellos. Este acuerdo de arbitraje tiene como fin su interpretación en un sentido amplio. Esta incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
  • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre las partes o estén relacionadas con estos, ya sean basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal;
  • reclamaciones que hayan surgido antes de estos Términos de licencia o cualquier acuerdo anterior (incluidas, entre otras, reclamaciones relacionadas con la publicidad).
  • reclamaciones que actualmente están siendo sometidas a un litigio colectivo en el que el Cliente no forma parte de un grupo certificado; y
  • reclamaciones que puedan surgir tras la finalización de estos Términos de licencia.

A los fines de esta Sección 23.1 únicamente, las referencias a "AT&T", "el Cliente", "Su" y "nos" incluyen nuestras respectivas filiales, afiliadas, agentes, empleados, antecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todo usuario o beneficiario autorizado o no autorizado de esta Aplicación o de Dispositivos conforme a estos Términos de licencia o acuerdos anteriores entre nosotros. A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia. Este acuerdo de arbitraje no le impide al Cliente elevar cuestiones a entidades federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones. Dichas entidades pueden, si la ley lo permite, reparar agravios contra nosotros y en nombre del Cliente. El Cliente acepta que, al aceptar estos Términos de licencia, el Cliente y AT&T renuncian al derecho a juicio con un jurado o a participar en un litigio colectivo. Estos Términos de licencia sirven como evidencia de una transacción de comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la ejecución de esta disposición. Esta disposición sobre arbitraje prevalecerá ante la cancelación de estos Términos de licencia.

(2) Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una notificación de disputa ("Notificación"). La Notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (b) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda"). Si AT&T y el Cliente no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de 30 días a partir de que se reciba la Notificación, el Cliente o AT&T pueden comenzar un proceso de arbitraje. Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el Cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el Cliente o AT&T tienen derecho. El Cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje en att.com/arbitration-forms.

(3) Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el Cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato su pago del cargo por tramitación, salvo que la reclamación sea mayor a $75,000. (Actualmente, el cargo por tramitación es de $200 por reclamaciones de menos de $10,000, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si el Cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación). El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la American Arbitration Association ("AAA", por sus siglas en inglés, Asociación Estadounidense de Arbitraje), como aparecen modificados por estos Términos de licencia, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o por correo en la Dirección de notificación. (Puedes obtener información, pensada para personas que no ejercen la profesión de la abogacía, sobre el proceso de arbitraje en att.com/arbitration-information). El árbitro se rige por los términos de estos Términos de licencia. Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal. A menos que AT&T y el Cliente acuerden otra cosa, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o distrito) de Su dirección de facturación. Si Su reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el Cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si Su reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales en que se basa la compensación. Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, AT&T pagará todos los cargos de tramitación, administración y del árbitro por cualquier arbitraje iniciado conforme a los requisitos de notificación detallados anteriormente. Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de Su reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, el Cliente acepta reembolsar a AT&T por todos los montos que haya desembolsado anteriormente y que, por el contrario, son responsabilidad del Cliente según las Reglas de la AAA. Asimismo, si el Cliente inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.

(4) Si, luego de un hallazgo que favorezca en cualquier sentido los méritos de la reclamación del Cliente, el árbitro otorga una compensación mayor al valor de la última oferta del acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:

  • le pagará el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
  • cubrirá los cargos de Su abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar Su reclamación en el arbitraje ("el honorario del abogado").

Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el Cliente y Su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.

(5) El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo 23.1.4 complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de los abogados que el Cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente. De esta manera, si el Cliente tiene derecho a un monto más alto conforme a la ley correspondiente, esta disposición no impide que el árbitro le adjudique dicho monto. Sin embargo, el Cliente no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados. Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.

(6) El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación garantizada por la reclamación individual de dicha parte. EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Asimismo, a menos que el Cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica resulta carecer de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula.

(7) A pesar de cualquier disposición de estos Términos de licencia que establezca lo contrario, aceptamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición sobre arbitraje en el futuro (a excepción de cambios a la dirección de notificación) mientras estos Términos de licencia tienen vigencia, el Cliente puede rechazar cualquier cambio al enviarnos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de notificación sobre arbitraje que figura más arriba. Mediante su rechazo a cualquier cambio futuro, el Cliente acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con lo que indica esta disposición.

24. DISPOSICIONES VARIAS.

24.1 Ley vigente y limitación de las acciones.

Salvo en la medida en que se subordinen o sean inconsistentes con la ley federal, se considerará que estos Términos de licencia tienen lugar en el estado de Georgia, y se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Georgia, excepto aquellas normas que versen sobre conflicto de leyes. Estos Términos de licencia no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de compraventa internacional de mercancías, la aplicación de la cual se excluye expresamente. En la medida de lo permitido por la ley aplicable, el Cliente y AT&T acuerdan que cualquier causa de acción que surja de o en relación con la Aplicación o Su uso de la Aplicación debe iniciarse antes de que transcurra un (1) año de surgida la causa de la demanda. De lo contrario, dicha causa de acción prescribirá para siempre. Esta Sección no tiene la intención de modificar y no modifica ninguna de las disposiciones de Su acuerdo de servicio móvil correspondiente.

24.2 Información de contacto.

En caso de que tenga una pregunta, queja o reclamación relacionada con su uso de la Aplicación, el Cliente debe llamar a Servicio al Cliente de AT&T marcando 611 desde su dispositivo móvil si está suscripto al Servicio móvil de AT&T, al 1-800-331-0500, o visitar att.com/db.

24.3 Divisibilidad.

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de licencia fuera considerada inválida o carente de fuerza ejecutoria con respecto a una de las partes, el resto de estos Términos de licencia, o la aplicación de tal disposición para personas que no sean aquellas para las cuales las mismas se consideran inválidas o carentes de fuerza ejecutoria, no se verán afectadas y todas las demás disposiciones de estos Términos de licencia serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.

24.4 Exención.

Excepto según se estipule en la presente, el hecho de que no se ejerza alguno de los derechos o no se exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de estos Términos de licencia no afectará la capacidad de las partes de ejercer tal derecho o exigir el cumplimiento de tal obligación en cualquier momento posterior, y la exención de un incumplimiento no constituirá una exención de cualquier otro incumplimiento posterior.

24.5 Asuntos de jurisdicción, control de exportaciones.

Esta Aplicación está destinada al uso dentro de los Estado Unidos de América. AT&T no declara que esta Aplicación sea apropiada o esté disponible para su uso en otros lugares. Si el Cliente decide acceder a la Aplicación o usarla en otros lugares, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales, en tanto y en cuanto las leyes locales sean aplicables. Se prohíbe el acceso a la Aplicación desde jurisdicciones donde la Aplicación, en todo o en parte, sea ilegal o esté penada por la ley. El Cliente no podrá utilizar, exportar o re-exportar la Aplicación salvo en la medida autorizada por la legislación de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción, o jurisdicciones, donde se hubiere obtenido la Aplicación. El Cliente declara y garantiza que (a) no está ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de USA, o que haya sido designado por el Gobierno de USA como un país "que apoya a los terroristas", o (b) no está incluido en la lista del Gobierno de USA de partes prohibidas o restringidas, incluidas la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de USA Además, El Cliente acepta que no utilizará la Aplicación para fines prohibidos por la ley de USA

24.6 Derechos restringidos por el gobierno de USA

La Aplicación fue desarrollada con capital privado y se proporciona con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno está sujeto a las restricciones establecidas en los subpárrafos (a) a (d) de la cláusula de Derechos restringidos para software de computadoras comerciales en FAR 52.227-19 si corresponde, o en el subpárrafo (c)(1)(ii) de la cláusula relativa a los Derechos sobre datos técnicos y software de DFARS y en cláusulas similares del Suplemento FAR de la NASA, así como las disposiciones posteriores que los modifiquen o afecten, y en todas las demás leyes y normativas federales que protegen los derechos de AT&T, sus licenciantes y proveedores sobre software comercial desarrollado por partes privadas.

24.7 Pruebas de rendimiento o evaluación comparativa.

El Cliente no podrá divulgar los resultados de pruebas de evaluación comparativa que utilicen la Aplicación a ningún tercero sin el previo consentimiento por escrito de AT&T.

24.8 Enmiendas o modificaciones.

AT&T puede modificar o enmendar estos Términos de licencia en cualquier momento mediante una copia de los Términos de licencia modificados o enmendados disponibles a través de la Aplicación o mediante la publicación de dicha copia en el sitio web www.att.com/legal/terms.officeathand.html. Se considerará que has aceptado tales modificaciones o enmiendas si decides seguir usando la Aplicación después de la fecha en que los Términos de licencia modificados o enmendados fueran puestos a tu disposición a través de la Aplicación o el sitio web www.att.com/legal/terms.officeathand.html.

24.9 Vigencia.

Todas las disposiciones de estos Términos de licencia que, por su lenguaje explícito o contexto, indiquen que siguen estando vigentes aunque se cancelen estos Términos de licencia seguirán estando vigentes a pesar de dicha cancelación, que incluyen, sin limitarse a, Secciones 4-6, 10-12 y 16 -24.

24.10 Terceros beneficiarios.

Las entidades que otorguen licencia o proporcionen el software u otra propiedad intelectual a AT&T en el suministro de la Aplicación será terceros beneficiarios de estos Términos de licencia y tendrán derecho de hacer cumplir los términos y condiciones de estos Términos de licencia. Salvo que se indique en estos Términos de licencia o en Acuerdos relacionados, ninguna de las secciones de estos Términos de licencia pretende otorgarle a ninguna persona (que no sea una de las partes aquí mencionadas) ningún derecho, beneficio o recurso de ningún tipo o carácter, ni crear obligación o responsabilidad alguna de una de las partes ante esa persona.

24.11 No transferencia.

No podrás alquilar, arrendar, prestar, otorgar licencia, asignar ni trasferir la Aplicación, en su totalidad o en parte, estos Términos de licencia ni ninguno de los derechos que estos confieren, siempre y cuando, sin embargo, la Compañía pueda sustituir un empleado por otro, de modo que si un empleado dejara de trabajar en la Compañía y se contratara a otro empleado, el nuevo empleado pueda usar el Servicio Office@Hand del empleado que dejó la compañía. Todo intento de transferencia incumpliendo así esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto. AT&T puede asignar estos Términos de licencia sin restricciones. Sujeto a lo antedicho, estos Términos de licencia serán vinculantes y obligatorios para el beneficio de las partes, sus sucesores, cesionarios permitidos y representantes legales.

24.12 COOPERACIÓN CON LA APLICACIÓN DE LA LEY.

AT&T se reserva el derecho, en todo momento, de divulgar cualquier información que AT&T considere necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. AT&T se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de revisar el contenido de cualquiera de los mensajes del Cliente de conformidad con estos Términos de licencia y otros requisitos legales al recibir una queja. AT&T se reserva el derecho de tomar cualquier otra medida con respecto a la Aplicación que AT&T considere necesaria o apropiada, a su exclusivo criterio, si AT&T cree que el Cliente o Su información puede generar responsabilidad a AT&T u otros, o compromete o afecta la Aplicación para el Cliente u otros consumidores.

24.13 FUERZA MAYOR.

Cualquiera de las partes quedará excluida de cualquier demora o falla en el rendimiento del presente, aparte del pago de dinero, causados por eventos o contingencias fuera del control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, terremoto, incendio, inundación, disturbios, terrorismo, guerras, huelgas o interrupciones de trabajo, o requisitos gubernamentales.

24.14 Reclamos por derechos de autor.

AT&T respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. En caso de que el Cliente piense que su trabajo ha sido copiado y publicado, almacenado o transmitido a través de la Aplicación de manera tal que constituya una violación de los derechos de autor, debe enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales del Nuevo Milenio ("DMCA", por sus siglas en inglés) y brindar al agente especializado en la violación de derechos de autor AT&T la siguiente información por escrito:

1) Firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor; 2) Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que el Cliente considera que se han infringido; 3) Una descripción específica de la ubicación en los Sitios donde se encuentra el material que el Cliente considera está en infracción; 4) La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del Cliente; 5) Una declaración del Cliente que especifique que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la legislación; 6) Una declaración del Cliente, bajo pena de perjurio, que especifique que la información de su notificación, descrita más arriba, es precisa y que el Cliente es el propietario del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario del mismo.

Para notificar de una violación de derechos de autor en los Sitios, se puede contactar con el agente especializado en violación de derechos de autor de AT&T usando la información siguiente: Manager of Security & Copyright Infringement 1800 Perimeter Park Drive, Suite 100 Morrisville, NC 27560 Teléfono: (919) 319-5737 Fax: (919) 319-8154 Correo electrónico: copyright@att.com

Para obtener más información sobre las prácticas de protección de derechos de autor de AT&T según la DMCA y para obtener información sobre cómo comunicarse con el agente de la DMCA de AT&T, consultar att.com/legal/terms.dmca.html.

24.15 Acuerdo completo.

Estos Términos de licencia y los documentos que aquí se incorporan por referencia constituyen el pleno acuerdo entre las partes con respecto al uso de la Aplicación, y sustituyen todos los acuerdos anteriores y actuales al respecto.

Términos para Terceros.

Los siguientes Términos de terceros se incorporan a la presente y forman parte de estos Términos de licencia: APPLE: pueden encontrarse disposiciones adicionales y Normas de uso exigidas por Apple, Inc. ("Apple") en https://www.apple.com/legal/itunes/appstore/us/terms.html. Si los Dispositivos del Cliente y de los empleados de su compañía son fabricados por Apple, y en la medida en que este fuera el caso, o si el Cliente obtiene el Software de Aplicación para descargar a través de iTunes, el Cliente y AT&T entienden y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos de licencia, y que, cuando el Cliente acepte estos Términos de licencia, Apple tendrá el derecho de hacérselos cumplir al Cliente en su capacidad de tercero beneficiario de los Términos de licencia. APPLE NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS RECLAMACIONES QUE EL CLIENTE O UN TERCERO PRESENTEN EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN O SU USO O POSESIÓN DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN A (i) RECLAMACIONES POR RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS, (ii) CUALQUIER RECLAMACIÓN EN CUANTO A QUE LA APLICACIÓN NO SE AJUSTA A LOS REQUISITOS LEGALES O REGLAMENTARIOS APLICABLES, (iii) RECLAMACIONES QUE SURJAN CONFORME A LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR O LEGISLACIÓN SIMILAR, O (iv) CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, COSTO O GASTO ATRIBUIBLE A QUE LA APLICACIÓN NO SE AJUSTA A UNA GARANTÍA, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SI EL CLIENTE HA PAGADO UN CARGO A APPLE POR EL USO DE LA APLICACIÓN Y EN CASO DE QUE LA APLICACIÓN NO CONCUERDE CON UNA GARANTÍA APLICABLE, EL CLIENTE PUEDE NOTIFICAR A APPLE, Y APPLE, COMO ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO, LE REEMBOLSARÁ EL PRECIO DE LA COMPRA QUE HA PAGADO, SI CORRESPONDE, POR LA APLICACIÓN. APPLE NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN DE GARANTÍA RESPECTO DE LA APLICACIÓN.

RIM: si los Dispositivos del Cliente o de los empleados de su compañía son fabricados por Research In Motion Ltd. ("RIM"), y en la medida en que ese fuera el caso, o si Cliente obtiene el Software de Aplicación para descargar a través de BlackBerry App World, el Cliente entiende y acepta que RIM y cualquier comerciante en registro ("MoR") que pongan a disposición esta Aplicación para el Cliente dentro de BlackBerry App World son terceros beneficiarios de esta Licencia, y que, al aceptar estos Términos de licencia, tanto RIM como cualquier MoR tendrán el derecho de hacer cumplir estos Términos de licencia al Cliente en su capacidad de tercero beneficiario de los Términos de licencia.

JSON - Si Tú o Tus empleados descargan la Aplicación de software, reconocen y aceptan también el Acuerdo de licencia de usuario final que se encuentra en http://www.ringcentral.com.