Acuerdo de licencia para usuario final de myAT&T (iPhone)
SE DEBE LEER DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA USUARIO FINAL ("LICENCIA") ANTES DE HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O DE DESCARGAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN myAT&T ("APLICACIÓN") QUE ACOMPAÑA ESTA LICENCIA. AL SELECCIONAR EL BOTÓN "ACEPTAR" O DESCARGAR O USAR LA APLICACIÓN, ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD DE AT&T QUE SE ENCUENTRAN EN https://about.att.com/privacy.html Y SE INCORPORAN AQUÍ POR ESTA REFERENCIA.
SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, NO DEBE HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" NI DESCARGAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN.
1. General.
AT&T otorga una licencia de esta Aplicación, pero no la vende, para que sea utilizada de conformidad con los términos y condiciones de esta Licencia y las "normas de uso" establecidas por Apple, Inc. ("Apple") para las aplicaciones con licencia estipuladas en los Términos del servicio de App Store, que se encuentran en https://www.apple.com/legal/itunes/ww/ (las "Normas de uso de Apple") y que se incorporan a estos términos por esta referencia. El término "Aplicación" se refiere y consta de lo siguiente: (i) la aplicación del software móvil que acompaña esta Licencia, que incluye, a modo enunciativo, cualquier código de software, comandos, interfaces, gráficos, presentaciones, texto, documentación y otros componentes; (ii) cualquier actualización, modificación o mejora a los productos listados en la subsección (i); y (iii) cualquier sitio web específico de AT&T al que te dirija la Aplicación mediante cualquier navegador que se encuentre en tu Dispositivo.
2. Concesión de licencia y restricciones de uso.
2.1 Concesión de licencia.
AT&T le otorga al Cliente el derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado de instalar y usar la Aplicación en un solo teléfono móvil, tablet u otro Dispositivo electrónico de propiedad y controlado por el Cliente ("Dispositivo"), y de acceder a la Aplicación y usarla estrictamente en dicho Dispositivo de conformidad con los términos y las condiciones de esta Licencia, las Normas de uso de Apple y el Acuerdo de servicio móvil de AT&T asociado con el iPhone del Cliente (colectivamente, "Acuerdos relacionados"), de forma independiente del Acuerdo de servicio subyacente asociado a su Dispositivo. Por ejemplo, si usas la Aplicación myAT&T para acceder a tu cuenta de servicio móvil, te regirás por los términos y condiciones del acuerdo de servicios al consumidor de AT&T (consulta www.att.com/legal/terms.consumerServiceAgreement.html). De forma similar, si el Cliente usa la Aplicación myAT&T para tener acceso a sus cuentas de U-verse TV o de teléfono, entonces se regirá por los términos y condiciones de los términos del servicio de AT&T U-verse TV y del servicio telefónico (consultar www.att.com/legal/terms.uverseAttTermsOfService.html). Estos y otros Acuerdos de servicio subyacentes (denominados en conjunto "Acuerdos relacionados") no limitarán ni restringirán los derechos y recursos de AT&T con respecto a esta Licencia de la Aplicación. De forma similar, esta Licencia de la Aplicación no limitará ni restringirá los derechos, recursos u obligaciones del Cliente con respecto a los Acuerdos relacionados. Por ejemplo, AT&T podría bloquear el uso de la Aplicación myAT&T por una violación de los términos de esta Licencia, pero tú seguirías teniendo la obligación de regirte por el acuerdo de servicios al consumidor de AT&T para el uso de la red de tu Dispositivo.
2.2 Restricciones de uso.
Esta Aplicación se debe usar estrictamente de conformidad con los términos de esta Licencia y no se debe: (a) decompilar, aplicar ingeniería inversa, desarmar, intentar encontrar la fuente del código, o descifrar la Aplicación; (b) hacer ninguna modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (c) violar ninguna ley, regla o regulación que aplique en conexión con el acceso o uso de la Aplicación por parte del Cliente; (d) quitar, alterar u ocultar cualquier aviso importante de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de AT&T o sus afiliadas, socios, proveedores u otorgantes de licencias de la Aplicación; (e) usar la Aplicación para cualquier empeño que genere ingresos, empresa comercial u otro fin para el cual no está diseñada o destinada; (f) instalar, usar o permitir que la Aplicación exista en más de un Dispositivo al mismo tiempo, o en cualquier otro Dispositivo móvil o computadora; (g) distribuir la Aplicación entre varios Dispositivos; (h) poner la Aplicación a disposición en una red u otro entorno que permita el acceso o el uso desde varios Dispositivos o por varios usuarios al mismo tiempo; (i) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que, directamente o indirectamente, compita con, o sea en cualquier manera un substituto de, cualquier servicio, producto o software ofrecido por AT&T; (j) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (k) usar información de propiedad exclusiva o interfaces de AT&T u otra propiedad intelectual de AT&T en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o Dispositivo para utilizar con la Aplicación.
3. Derechos de propiedad intelectual.
3.1 Derechos a la Aplicación.
El Cliente reconoce y acepta que la Aplicación y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados con ella son, y deberán seguir siendo, propiedad de AT&T. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que el código fuente y objeto de la Aplicación y el formato, los directorios, las consultas, los algoritmos, la estructura y la organización de la Aplicación son propiedad intelectual e información privilegiada y confidencial de AT&T y sus afiliadas, licenciantes y proveedores. A menos que se especifique de manera explícita en esta Licencia, no se le concede al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre o de la Aplicación por implicación, impedimento legal u otra figura legal, y todos los derechos sobre o de la Aplicación que no estén expresados de manera explícita en esta Licencia quedan reservados para AT&T.
3.2 Software de terceros.
La Aplicación puede utilizar o incluir software de terceros que está sujeto a los términos de una licencia de código abierto o de un tercero ("Software de terceros"). El Cliente reconoce y acepta que Su derecho a usar el Software de terceros como parte de la Aplicación estará sujeto a, y regido por, los términos y condiciones de la licencia de código abierto o de terceros aplicable a dicho Software de terceros, incluido, a modo enunciativo, cualquier reconocimiento, términos de licencia y descargos de responsabilidad contenidos en ella. En caso de que surgiera un conflicto entre los términos de esta Licencia y los términos de dicha licencia de código abierto o de terceros, prevalecerán los términos de la licencia de código abierto o de terceros en lo que respecta al uso del Cliente del Software de terceros relevante. En ningún caso la Aplicación o los componentes de esta serán considerados un software "de código abierto" o "disponible para todo el público".
3.3 Marcas de AT&T.
El Cliente reconoce y acepta que los siguientes nombres de compañías y sus logotipos relacionados y todos los nombres de productos y servicios, marcas de diseño y eslóganes relacionados son marcas comerciales y marcas de servicio propiedad de AT&T y utilizadas bajo la licencia de AT&T: AT&T, myAT&T (las "Marcas de AT&T"). No estás autorizado a usar las Marcas de AT&T en ningún tipo de anuncio, publicidad o de cualquier otra manera comercial sin el consentimiento previo por escrito de AT&T, que puede no conceder con motivo o sin motivo.
3.4 Aviso sobre violación de derechos.
El Cliente y AT&T reconocen y aceptan que, en caso de reclamación de un tercero o de que Su posesión o uso de la Aplicación viole los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Cliente (y no AT&T ni Apple) será responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicha reclamación sobre violación de derechos de propiedad intelectual. No obstante, el Cliente debe notificar sobre dicha reclamación por escrito a AT&T a la brevedad.
4. Restricciones en la transferencia.
El Cliente no puede alquilar, prestar, sublicenciar ni transferir la Aplicación, esta Licencia ni ninguno de los derechos concedidos aquí. Todo intento de transferir esta Licencia incumpliendo así esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto.
5. Uso de la información.
5.1 Consentimiento para usar la información.
Por la presente, el Cliente autoriza y aprueba la recopilación, el almacenamiento y el uso, por parte de AT&T y sus afiliadas, socios y agentes, de cualquier tipo de información y datos relacionados con, recibidos de o derivados de Su uso de la Aplicación, incluido Su número de teléfono móvil, y cualquier tipo de información y datos que el Cliente suministre a AT&T y sus afiliadas, socios y licenciantes ("Información"). Sin limitar la generalidad de lo anteriormente estipulado, la Información incluye, a título enunciativo, los siguientes tipos de información y datos, en forma global (no a nivel de usuario): solicitudes de búsqueda, resultados de búsqueda, patrones, datos y sugerencias en base a las acciones del usuario. No obstante lo mencionado anteriormente, el Cliente no proporcionará ni divulgará información o datos que los identifiquen personalmente, asimismo la Información no incluirá datos ni información de esta índole. La Información será tratada como no confidencial y no exclusiva, y AT&T no asume ninguna obligación de proteger la información confidencial o exclusiva (a excepción de la información de índole personal) contra su divulgación, así como tiene la libertad de reproducir, usar y distribuir la información a terceros sin restricciones. También tendremos la libertad de usar cualquier idea, concepto, experiencia o técnica incluido en la información con cualquier fin en absoluto incluyendo, a título enunciativo, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios que incorporen dicha Información.
5.2 Aviso de privacidad.
Declaras que cumplirás con los términos y condiciones del Aviso de privacidad de AT&T, que establece y describe las prácticas de AT&T con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información en relación con tu uso de la Aplicación. AT&T se reserva el derecho de cambiar las disposiciones de su Aviso de privacidad en cualquier momento, ocasionalmente y a su entera discreción. AT&T publicará cualquier cambio a su Aviso de privacidad en la dirección web establecida en el preámbulo de esta Licencia. Tu uso de la Aplicación después de la publicación de los cambios al Aviso de privacidad constituirá tu aceptación de dichos cambios.
5.3 Servicios de Localización.
Esta Aplicación usa los "Servicios de localización" del dispositivo Apple del Cliente, como se define ese término por la versión de Apple iOS aplicable al dispositivo del cliente. AT&T no controla las señales de datos que Apple utiliza para localizar un dispositivo en el sistema operativo iOS, pero AT&T entiende que, como mínimo, incluirá la señal del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) del dispositivo del Cliente. AT&T también comprende que Apple iOS puede ir más allá del GPS, y utilizar además Wi-Fi (como por ejemplo para los iPads que no tienen GPS), o hotspots Wi-Fi, Bluetooth y otras señales específicas para la localización. La Aplicación myAT&T no determina de manera independiente la ubicación del Cliente (como lo haría una compañía de servicio móvil). En cambio, la Aplicación myAT&T se apoya únicamente el los Servicios de Localización de Apple, cualquiera que sea en ese momento.
Usted puede activar o desactivar los Servicios de Ubicación de Apple en Settings > Privacy > Location Services. Puede activar los Servicios de Localización de Apple durante el proceso de Asistencia de Configuración o más tarde en las configuraciones de los "Servicios de Localización". Alternativamente, si el Cliente desea restablecer todos sus Servicios de localización Apple iOS a la configuración de fábrica, debe ir a Settings > General > Reset y tocar "Reset Location & Privacy". Cuando se restablezcan las configuraciones de ubicación y privacidad del Cliente, las Aplicaciones dejarán de usar Su ubicación hasta que les dé permiso.
Cualquier señal de datos que se envíe desde Apple iOS al dispositivo del Cliente, la Aplicación myAT&T (si lo permite) usará los datos de los Servicios de localización de Apple para determinar si está cerca (por ejemplo, a una distancia que puede recorrerse a pie) de un regalo gratis o artículo con descuento de AT&T en eventos, cines o tiendas de AT&T. Los Servicios de localización de Apple en la Aplicación funcionan mientras el Cliente haya configurado el permiso de localización de la Aplicación myAT&T en
- "Siempre" o
- "Mientras se usa la Aplicación"
Puede administrar los permisos de localización para cada aplicación. Los permisos de localización de la Aplicación myAT&T se muestran en la pestaña Manage App Settings de la Aplicación myAT&T. El Cliente debe seleccionar Manage App Settings en el menú principal y luego seleccionar "Manage device settings for myAT&T app". Debe hacer clic en "Location" y elegir qué configuración prefiere. También puede aparecer una ventana emergente con Permisos de localización de vez en cuando, en donde se puede elegir la ubicación en "Siempre", si el Cliente lo desea. El Cliente puede configurar sus Permisos de localización las veces que quiera y declinar el acceso de todas las aplicaciones a Su ubicación de manera global al desactivar los Servicios de localización de Apple en Su dispositivo.
Si el Cliente permite que la Aplicación myAT&T verifique Su ubicación, los Servicios de Localización de Apple les darán los datos de latitud y longitud a los servidores de la Aplicación myAT&T, que determinarán si se encuentra en una ubicación relevante para recibir una Notificación automática del sistema operativo de Su dispositivo (ver sección 5.4, debajo). Los datos de los Servicios de localización de Apple solo se usarán para enviar Notificaciones automáticas cuando el Cliente se encuentre cerca de un evento, cine o tienda de AT&T, y no para otros propósitos. Obviamente, el cine o evento sabrá que el Cliente está allí, pero de lo contrario, AT&T no compartirá Su ubicación con ningún tercero. Los Servicios de localización de Apple y las Notificaciones automáticas funcionan en tiempo real a medida que el Cliente se acerca a una ubicación relevante. Luego de que el Cliente se vaya del lugar, la Aplicación myAT&T no recordará Su ubicación y los datos de los Servicios de localización de Apple no se guardarán ni se conservarán en la Aplicación myAT&T o en los servidores.
El suministro de regalos o artículos con descuento puede agotarse entre el momento en que el Cliente recibe la Notificación automática y el momento en que el Cliente llega al puesto de ventas, concesionario u otra ubicación de AT&T. Para que la Aplicación myAT&T reciba la información de ubicación de un dispositivo, el dispositivo debe estar encendido, con carga y con los Servicios de Localización de Apple activados. La precisión de la información de localización que se obtiene está sujeta a la funcionalidad del GPS, condiciones ambientales como estructuras, edificios, clima, geografía, paisaje y topografía, datos disponibles, condiciones atmosféricas y otros factores relacionados con el uso de datos satelitales. Al celebrar este acuerdo, el Cliente reconoce que la ubicación basada en el GPS puede no ser precisa, puntual o confiable. AT&T se reserva el derecho de establecer límites en el uso de las Notificaciones automáticas originadas por la ubicación del Cliente a través de la Aplicación myAT&T a su entera discreción y en cualquier momento.
5.4 Notificaciones automáticas
Esta Aplicación usa la funcionalidad de "Notificaciones automáticas" del Dispositivo del Cliente, según como se define ese término por el iOS. Básicamente, una Notificación automática es un mensaje que se muestra fuera de la interfaz del usuario normal de la Aplicación, lo que significa que el mensaje aparecerá en la pantalla sin tener que tocar el ícono de la Aplicación myAT&T en los equipos iPad e iPhone de Apple. Todas las aplicaciones del iOS pueden enviar Notificaciones automáticas sin importar que el Cliente haya iniciado sesión o no y/o esté usando o no la aplicación correspondiente. También se envían sin importar si el Dispositivo está bloqueado o no y/o si se encuentra o no en modo Sleep. Se puede activar una Notificación automática para que aparezca en la pantalla principal del dispositivo del Cliente según la ubicación del GPS, el acceso a enrutadores Wi-Fi o el momento del día, para solo nombrar algunos ejemplos. El Cliente puede eliminar la Notificación automática al pasar el dedo sobre la Notificación automática en la pantalla principal o puede abrir la bandeja de notificaciones del Dispositivo y ver el mensaje completo.
La Notificación automática y la bandeja de notificaciones son áreas controladas por el sistema operativo iOS que el Cliente puede controlar al nivel del sistema operativo en cualquier momento. El Cliente puede elegir las Aplicaciones que tienen permisos para enviar Notificaciones automáticas ingresando en "Settings", luego "Notifications" donde puede activar o desactivar las Notificaciones automáticas según la aplicación.
El Cliente también puede administrar las Notificaciones automáticas dentro de la misma Aplicación myAT&T. Ir a la pestaña App Settings dentro del menú principal de la Aplicación myAT&T. Desde allí, seleccionar "Manage App Settings" y luego seleccionar "Notifications". Desde allí, el Cliente verá la pantalla de configuraciones y tendrá la posibilidad de activar y desactivar las Notificaciones automáticas por categoría. Las categorías de Notificaciones automáticas puede cambiar periódicamente, pero pueden incluir "Location-based offers" ,"Bill ready", "Upgrade options" y "Deals & more". El Cliente puede configurar y reconfigurar sus permisos de Notificaciones automáticas tanto a nivel del sistema operativo como en la misma Aplicación myAT&T todas las veces que lo desee.
AT&T se reserva el derecho de limitar la cantidad de Notificaciones automáticas que el Cliente puede recibir a través de la Aplicación myAT&T. Estos límites quedan a criterio de AT&T y se pueden cambiar en cualquier momento. Sujeta a esta reservación de derechos, la Aplicación myAT&T intenta utilizar las Notificaciones automáticas como una manera de brindar información, ofertas o anuncios dentro de la aplicación, que incluyen mensajes, sonidos e hipervínculos a páginas dentro de la Aplicación myAT&T o hipervínculos a páginas de sitios web de AT&T.
La Aplicación myAT&T también puede enviar un correo electrónico o mensaje de texto durante el registro de un ID y contraseña. Las Notificaciones automáticas (y no los correos electrónicos o mensajes de texto) serán el único método por el cual la Aplicación myAT&T usará la ubicación del Dispositivo del Cliente para enviar un aviso de artículos promocionales de AT&T cerca de su ubicación. El Cliente puede dar de baja el consentimiento para recibir Notificaciones automáticas en cualquier momento y aún así dar permiso a la Aplicación myAT&T para acceder a los datos de los Servicios de localización de Su Dispositivo. Por lo tanto, si el Cliente permite el acceso a los Servicios de localización de Su Dispositivo, pero rechaza el permiso para las Notificaciones automáticas, no sucederá nada cuando se encuentre cerca de una tienda o evento de AT&T.
6. Contenido y servicios de terceros.
6.1 General.
El Cliente reconoce que la Aplicación permite el acceso a productos, servicios, sitios web, anuncios, promociones, recomendaciones, consejos, información y materiales creados y suministrados por anunciantes, publicistas, socios de contenido, agentes de publicidad, vendedores y otros terceros ("Contenido y servicios de terceros").
6.2 Descargo de responsabilidad.
El Cliente reconoce que AT&T no investiga, supervisa, representa ni avala el Contenido y los servicios de terceros (incluidos los sitios web disponibles a través de la Aplicación). Asimismo, Su acceso al Contenido y los servicios de terceros y el uso de ellos queda a Su exclusivo criterio y bajo su propia responsabilidad, y AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna ante el Cliente que pudiera surgir de, o estar relacionada con, Su acceso al Contenido y los servicios de terceros y el uso de estos. Por el presente, AT&T rechaza toda declaración o garantía con respecto al Contenido y los servicios de terceros, ya sea explícita, implícita o reglamentaria, incluidas, a modo enunciativo, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado, y toda declaración o garantía con respecto a la disponibilidad, calidad, confiabilidad, funcionalidades, adecuación, precisión, integridad o legalidad del Contenido y los servicios de terceros.
6.3 Términos de servicio de terceros.
El Cliente reconoce y acepta que Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros y cualquier comunicación o transacción comercial entre el Cliente y un tercero a través de la Aplicación están regidas por y exigen Su aceptación de los términos de servicio de ese tercero, incluyendo, entre ellos, los términos, normas de privacidad, condiciones, declaraciones, garantías o descargos de responsabilidad incluidos en los mismos. Por ejemplo, al usar la Aplicación en conexión con una cuenta de iTunes Store, aceptas las últimas Normas de uso de Apple, a las que puedes acceder y revisar en https://www.apple.com/legal/itunes/ww/. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que el Contenido y los servicios de terceros, y cualquier término de servicio externo relacionado están sujetos a cambio por parte del tercero correspondiente, a su entera discreción y sin previo aviso. El Cliente asume todos los riesgos que surjan o que resulten de Su transacción comercial por Internet y con un tercero, y acepta que AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no son responsables ante una pérdida o resultado de la presencia de información sobre dichos anunciantes o compañías de servicios o de enlaces a estos. Además, el Cliente reconoce y acepta que no se le concede ninguna licencia para (i) el Contenido y los servicios de terceros; (ii) los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos en u ofrecidos por el Contenido y los servicios de terceros; o (iii) los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual en el Contenido y los servicios de terceros o los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos u ofrecidos en el mismo.
6.4 Avales.
El Cliente reconoce y acepta que el hecho de permitir el acceso al Contenido y los servicios de terceros no constituirá ni implicará un aval por parte de AT&T o sus afiliadas de dicho Contenido y servicios de terceros. AT&T se reserva el derecho de restringir o negar el acceso al Contenido y los servicios de terceros al que se pueda acceder a través de la Aplicación, si bien AT&T no tiene la obligación de restringir ni de negar el acceso aunque el Cliente lo solicitara.
6.5 Materiales inapropiados.
El Cliente entiende que, al acceder al Contenido y los servicios de terceros y usarlos, puede encontrar información, materiales y temas (i) que el Cliente u otras personas puedan considerar ofensivos, indecentes u objetables; (ii) que pueden ser identificados o no como contenido con lenguaje explícito, y (iii) que automáticamente y accidentalmente aparezcan en los resultados de búsqueda, como enlace o referencia a material objetable. A pesar de lo enunciado anteriormente, el Cliente acepta usar el Contenido y los servicios de terceros bajo su entera responsabilidad y que AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna por la información, el material o el tema que se considere ofensivo, indecente u objetable.
6.6 Uso del Contenido y los servicios de terceros.
El Cliente acepta que el Contenido y los servicios de terceros contienen información privilegiada y material perteneciente a AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes, y que está protegido por la ley de propiedad intelectual y otras leyes pertinentes, incluyendo, a título enunciativo, de acuerdo con los derechos de autor, y que no utilizará dicha información ni dicho material exclusivo de ninguna forma en absoluto a excepción del uso permitido del Contenido y los servicios de terceros. No se permite reproducir ninguna parte del Contenido y los servicios de terceros de ninguna forma y a través de ningún medio. El Cliente acepta no modificar, alquilar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados en base al Contenido y los servicios de terceros de ninguna forma y se compromete a no explotar el Contenido y los servicios de terceros de ninguna manera que no esté autorizada incluyendo, a título enunciativo, mediante violación o al cargar la capacidad de la red. El Cliente acepta que no utilizará el Contenido o los servicios de terceros de manera que pudiera infringir o violar los derechos de un tercero, y que AT&T no es responsable bajo ninguna circunstancia de dicho uso.
7. Plazo y cancelación.
7.1 Período.
Esta Licencia será válida hasta que sea cancelada.
7.2 Cancelación.
AT&T puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por alguna razón o sin motivo aparente, suspender o cancelar esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo con o sin previo aviso. Por otra parte, si el Cliente no cumple con los términos y condiciones de esta Licencia, entonces esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo serán cancelados de manera automática, sin ningún tipo de aviso u otro tipo de acción por parte de AT&T. Al cancelarse esta Licencia, el Cliente deberá dejar de utilizar la Aplicación y desinstalarla.
8. Descargo de responsabilidad de garantías.
EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA APLICACIÓN SE SUMINISTRA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", Y QUE EL USO QUE HAGA DE LA APLICACIÓN Y LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS A LOS QUE TENGA ACCESO A TRAVÉS DE ELLA O LA MEDIDA EN QUE CONFÍE EN ESTOS CORREN POR SU CUENTA Y RIESGO. AT&T Y SUS AFILIADAS, SOCIOS, PROVEEDORES Y LICENCIANTES POR LA PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN Y EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, E INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. ASIMISMO, AT&T Y SUS AFILIADAS, SOCIOS, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE (I) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; (II) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS, CONFIABLES, OPORTUNOS, SEGUROS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (III) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO TIPO DE MATERIAL A LOS QUE USTED TENGA ACCESO O QUE OBTENGA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SERÁ TAL COMO FUE DECLARADA O CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS; O (IV) SE CORREGIRÁN LOS ERRORES EN LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA EN FORMA ORAL O ESCRITA, OBTENIDOS POR EL CLIENTE DE AT&T O DE SU APLICACIÓN CREARÁ UNA DECLARACIÓN O UNA GARANTÍA. ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE AT&T Y APPLE NO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE CORREGIR NINGÚN ERROR NI DE BRINDAR SOPORTE PARA LA APLICACIÓN O MANTENERLA DE NINGUNA OTRA MANERA.
APPLE NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN DE GARANTÍA RESPECTO DE LA APLICACIÓN, Y CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, COSTO O GASTO QUE SE ATRIBUYA A LA IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON CUALQUIER GARANTÍA SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. APPLE NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN DE GARANTÍA RESPECTO DE LA APLICACIÓN, Y CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, COSTO O GASTO QUE SE ATRIBUYA A LA IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON CUALQUIER GARANTÍA SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
9. Limitación de responsabilidad.
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA AT&T O SUS FILIALES, SOCIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL O EJEMPLAR QUE SE DERIVEN DE, O SE RELACIONEN CON, EL ACCESO O EL USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR, LA APLICACIÓN Y CUALQUIER CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O DE QUE AT&T HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES MENCIONADO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AT&T HACIA EL CLIENTE (SEA EN BASE A UN CONTRATO, ACTO ILÍCITO, ESTATUTO O DE OTRO MODO) NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LOS CINCUENTA DÓLARES ($50.00). ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ANTES MENCIONADO NO CUMPLIERA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
10. Indemnización.
El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a AT&T y a sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes, así como a sus respectivas autoridades, directores, agentes y empleados (las "Partes indemnizadas"), respecto de toda reclamación, proceso judicial, pérdida, daño, multa, penalización, interés y gastos (incluidos, a modo enunciativo, los honorarios de abogados y otros asesores profesionales) que surjan de lo siguiente o se relacionen con esto: (i) Su acceso a la Aplicación o Contenido y servicios de terceros o su uso de estos; (ii) Su incumplimiento de esta Licencia; (iii) Su violación de la ley; (iv) Su negligencia o mala conducta; o (v) Su violación de los derechos de un tercero, incluida la violación por su parte de cualquier propiedad intelectual o malversación de cualquier derecho de propiedad o secreto comercial de cualquier persona o cualquier entidad. Estas obligaciones prevalecerán ante cualquier cancelación de la Licencia.
11. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante.
SE DEBE LEER ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.
11.1 Resumen.
La mayoría de los problemas pueden solucionarse de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pueda resolver satisfactoriamente una queja que el cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal. Los procedimientos de arbitraje según este Contrato se realizarán individualmente; no se permiten arbitrajes de grupo ni demandas colectivas. Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Asimismo, en el arbitraje el cliente tiene derecho a que AT&T le reembolse los honorarios de abogados en la misma medida en que le correspondería en un tribunal.
Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T le pagará al cliente más que el monto que otorgue el árbitro y le pagará a su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables, si el árbitro le otorga al cliente un monto que es mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.
11.2 Acuerdo de arbitraje.
- AT&T y el Cliente aceptan arbitrar todas las disputas y las reclamaciones que pudieran surgir entre ellos. Este acuerdo de arbitraje tiene como fin su interpretación en un sentido amplio. Esta incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
- reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sean basadas en un contrato, agravio, decreto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal.
- reclamaciones que hayan surgido antes de este Acuerdo o cualquier Acuerdo anterior (incluidas, a modo enunciativo, las reclamaciones relacionadas con la publicidad);
- los reclamos que actualmente son el objeto de una demanda colectiva pretendida, en la cual no eres participante de una clase certificada; y
- los reclamos que puedan surgir luego de la rescisión de este Contrato.
La referencias a "AT&T", "el cliente" y "nos" incluyen nuestras respectivas filiales, afiliadas, agentes, empleados, antecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todo usuario o beneficiario autorizado o no autorizado de servicios o Dispositivos conforme a este Acuerdo o Acuerdos anteriores. A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia. Este acuerdo de arbitraje no le impide elevar cuestiones a agencias federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones. Dichos organismos pueden, si así lo permite la ley, solicitar reparaciones judiciales en contra de la compañía en representación del cliente. El cliente acepta que, al celebrar el presente Contrato, tanto él como AT&T renuncian al derecho a un juicio por jurado o participar en una demanda colectiva. Este Contrato es evidencia de una transacción de comercio interestatal y esta cláusula de arbitraje se interpretará y hará cumplir conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). Esta cláusula de arbitraje permanecerá en vigencia con posterioridad a la rescisión del Contrato.
- Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa ("Notificación") por escrito. La notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (b) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda"). Si AT&T y el cliente no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo en un plazo de 30 días posteriores a la recepción del Aviso, el cliente o AT&T puede iniciar un procedimiento de arbitraje Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el cliente o AT&T tienen derecho. El cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje en att.com/arbitration-forms.
- Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato su pago del cargo por tramitación, salvo que la reclamación sea mayor a $75,000. (Actualmente, el cargo por tramitación es de $200 por reclamaciones de menos de $10,000, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si el cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación). El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), como aparecen modificados por este Acuerdo, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o por correo en la Dirección de notificación. (Puedes obtener información sobre el proceso de arbitraje en att.com/arbitration-information, en inglés. Esta información se ha compilado pensando en aquellas personas que no están familiarizadas con temas jurídicos). El árbitro se rige por los términos de este Acuerdo. Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal. Salvo que AT&T y el cliente acuerden lo contrario, todas las audiencias del arbitraje tendrán lugar en el condado (o municipio) del domicilio de facturación del cliente. Si la reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si la reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales sobre los que se basa la compensación. Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, AT&T pagará todos los cargos de tramitación, administración y del árbitro por cualquier arbitraje iniciado conforme a los requisitos de notificación detallados anteriormente. Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de la reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, el cliente acepta reembolsar a AT&T todos los montos que haya desembolsado anteriormente y que, por el contrario, son responsabilidad del cliente según las Reglas de la AAA. Asimismo, si el cliente inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.
- Si, luego de un fallo que favorezca en cualquier sentido los méritos de Su reclamación, el árbitro otorga al Cliente una compensación mayor al valor de la última oferta de acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:
- pagará al cliente el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
- cubrirá los gastos del abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar la reclamación en arbitraje ("el honorario del abogado").
Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el cliente y su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.
- El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo (4) complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de los abogados que el cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente. Por lo tanto, si el cliente tuviera derecho a un monto mayor de conformidad con la legislación aplicable, la presente cláusula no impide al árbitro que fije tal indemnización Sin embargo, no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados. Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.
- El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación garantizada por la reclamación individual de dicha parte. EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Asimismo, a menos que el cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica resulta carecer de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula.
- A pesar de cualquier disposición de este Acuerdo que establezca lo contrario, aceptamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición sobre arbitraje en el futuro (a excepción de cambios a la dirección de notificación) durante el Acuerdo de servicio del cliente, el mismo puede rechazar cualquier cambio al enviarnos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de notificación sobre arbitraje que figura más arriba. Al rechazar cualquier cambio futuro, el cliente acepta que el arbitraje de cualquier disputa entre él y AT&T se realizará de conformidad con lo establecido en esta cláusula.
11.3 Clientes de Puerto Rico.
Se entenderá que para los clientes de Puerto Rico, las referencias a "Tribunal de Instancia" en las secciones 11.2.1 y 11.2.2 significan Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico
12. Compatibilidad.
AT&T no garantiza que la Aplicación será compatible o interoperativa con Su Dispositivo o cualquier otro tipo de hardware, software, equipamiento o dispositivo instalado en Su Dispositivo o utilizado en conexión con éste. Además, el Cliente reconoce que los problemas de compatibilidad e interoperabilidad pueden afectar el desempeño de Su Dispositivo o hacer que falle por completo y pueden resultar en daño permanente a Su Dispositivo, pérdida de datos ubicados en Su Dispositivo y corrupción del software y los archivos ubicados en Su Dispositivo. El Cliente acepta y reconoce que AT&T y sus afiliadas, socios, proveedores y licenciantes no serán responsables por ninguna pérdida que sea consecuencia de problemas de compatibilidad o interoperabilidad o que surja en relación con estos.
13. Reclamaciones de productos.
El Cliente reconoce que él mismo (ni AT&T ni Apple) es responsable de hacer frente a cualquier reclamación de un tercero relacionada con Su uso o posesión de la Aplicación, y acepta notificar a AT&T sobre cualquier reclamación de un tercero de la cual se entere, que esté relacionada con la Aplicación. Asimismo, por el presente el Cliente libera a AT&T y Apple de cualquier responsabilidad que resulte del uso o posesión de la Aplicación por parte del Cliente, incluido, a modo enunciativo, lo siguiente: (i) cualquier reclamación por responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación en cuanto a que la Aplicación no se ajusta a los requisitos legales o reglamentarios aplicables, y (iii) cualquier reclamación que surja de la protección al consumidor o legislación similar.
14. Disposiciones varias.
14.1 Ley vigente.
Se considerará que esta Licencia tiene lugar en el estado de New York y se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de New York, salvo aquellas normas que versen sobre conflicto de leyes. Esta Licencia no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de compraventa internacional de mercaderías, la aplicación de la cual se excluye expresamente.
14.2 Información de contacto.
Toda pregunta, queja o reclamación relacionada con esta Licencia o el uso de la Aplicación se debe dirigir a:
Dirección: se puede obtener a través de la línea de Ayuda para clientes.
Teléfono: Servicio al Cliente: 800.331.0500
14.3 Divisibilidad.
Si cualquiera de las disposiciones de esta Licencia fuera considerada inválida o carente de fuerza ejecutoria con respecto a una de las partes, el resto de esta Licencia, o la aplicación de tales disposiciones para personas que no sean aquellas para las cuales las mismas se consideran inválidas o carentes de fuerza ejecutoria, no se verán afectadas y todas las demás disposiciones de esta Licencia serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.
14.4 Exención.
Excepto lo estipulado en la presente, el hecho de que no se ejerza alguno de los derechos o no se exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de esta Licencia no afectará la capacidad de las partes de ejercer tal derecho o exigir el cumplimiento de tal obligación en cualquier momento posterior y la exención de un incumplimiento no constituirá una exención de cualquier otro incumplimiento posterior.
14.5 Control de exportaciones.
El Cliente no podrá utilizar, exportar o re-exportar la Aplicación salvo en la medida autorizada por la legislación de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción, o jurisdicciones, donde se hubiere obtenido la Aplicación. Declaras y garantizas que (x) no estás ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del gobierno de USA, o que haya sido designado por el gobierno de USA como un país "que apoya a los terroristas", o (y) no estás incluido en la lista del gobierno de USA de partes prohibidas o restringidas, incluidas la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de USA. Además, no puedes usar la Aplicación de ninguna manera o con ningún fin prohibido (a) por la legislación de los Estados Unidos, sin importar dónde uses la Aplicación, o (b) por la legislación local, en la jurisdicción donde uses la Aplicación.
14.6 Enmiendas o modificaciones.
AT&T puede modificar o enmendar los términos de esta Licencia publicando una copia de la Licencia modificada en el sitio web de AT&T: www.att.com/legal/legal-policy-center.html. Se considerará que el Cliente ha aceptado tal modificación en vista de Su decisión de seguir usando la Aplicación con posterioridad a la fecha en que la Licencia modificada o enmendada se puso a su disposición a través del sitio web de AT&T.
14.7 Vigencia.
Las siguientes secciones de esta Licencia y cualquier otra disposición de la misma que, por su lenguaje explícito o contexto, hayan sido creadas para seguir en vigor aunque se cancele esta Licencia seguirán estando vigentes a pesar de dicha cancelación: 1, 2.2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.
14.8 Terceros beneficiarios.
Ninguna de las secciones de esta Licencia pretende otorgarle a ninguna persona (que no sea una de las partes aquí mencionadas) ningún derecho, beneficio o recurso de ningún tipo o carácter, ni crear obligación o responsabilidad alguna de una de las partes ante esa persona. El Cliente y AT&T reconocen y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de esta Licencia y que, al aceptar los términos y condiciones de esta Licencia, Apple tendrá derecho a hacer uso de esta Licencia en Su contra en calidad de tercero beneficiario de esta Licencia.
14.9 Transferencia.
Salvo lo que está permitido en la Sección 4, el Cliente no transferirá esta Licencia ni ningún derecho u obligación contenido aquí sin el previo consentimiento por escrito de AT&T y todo intento de transferencia que incumpla esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto.
14.10 Acuerdo completo.
Esta Licencia y los documentos que aquí se incorporan por referencia constituyen el pleno acuerdo entre las partes con respecto al uso de la Aplicación, y sustituyen todos los acuerdos anteriores y actuales al respecto.