Política "No llame" de clientes individuales de AT&T

AT&T llama y envía textos ocasionalmente a clientes individuales sobre promociones especiales, ofertas u otras ventas relacionadas con los productos y servicios de AT&T. Algunos clientes individuales no desean recibir dichas llamadas o textos, y AT&T cumple con todas la leyes y reglamentos aplicables para clientes individuales que soliciten que AT&T no los llamen o envíen textos para ventas por teléfono. AT&T mantiene una lista "No llame" específica de la compañía. A continuación, presentamos información que debería saber.

• Una vez que se agrega a un cliente a la lista "No llame" de AT&T, no llamaremos o enviaremos textos con promociones u ofertas pero podremos seguir llamándolo o enviándole textos con fines del servicio, como información de la cuenta, facturación y encuesta.
• AT&T mantiene la solicitud del cliente por cinco (5) años, a menos que solicite que se lo elimine de la lista para comenzar a recibir promociones y ofertas.
• Si el número del cliente cambia, el cliente deberá informarnos si desea agregar el nuevo número a la lista "No llame" de AT&T, para que no lo llamemos o enviemos textos sin saberlo.

¿Desea registrarse en la lista "No llame" de AT&T? Puede hacerlo en una de la tres maneras: (1) llamar a un representante de servicio al cliente de AT&T al 1-800-288-2020; (2) chatear con nosotros en línea; o (3) enviarnos un correo electrónico a privacypolicy@att.com. El cliente debe proporcionar su número de teléfono, solicitar que se agregue a la lista "No llame" interna de AT&T y agregaremos el número a la lista interna de AT&T dentro de los treinta (30) días de la solicitud.

El cliente también debe saber que una agencia federal mantiene un registro nacional "No llame"; se puede obtener más información en www.donotcall.gov. Algunos estados mantienen listas "No llame", por lo que puede consultar con un abogado general estatal u otro ente regulador las normas y excepciones.