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  1. Planes Mobile Share Plus: los precios son solo para el servicio e incluyen el cargo mensual del plan para llamadas, mensajes y datos y cargo mensual por dispositivo para el acceso a dichos servicios. Es posible que se hayan dejado de ofrecer otros planes. Si tienes un plan que ya no se ofrece, puedes cambiar y agregar o eliminar líneas. Si deseas cambiar tu asignación de datos de alta velocidad, deberás elegir un plan disponible actualmente. 

    Elegibilidad: solo clientes. 

    Descuento por Autopay y factura electrónica (ABP): descuento de $10 al mes por 1 línea de teléfono; $20 al mes por 2 o más líneas de teléfono. Requiere una cuenta activa y suscripción a la facturación electrónica y al Autopay. El descuento comienza dentro de los 2 períodos de facturación. Los empleados y jubilados no son elegibles para el descuento de ABP.  Descuento para una sola línea de teléfono: se aplica un descuento mensual de $20 (plan de 3 GB) o de $30 (plan de 9 GB) al cargo del plan si tienes solamente 1 línea telefónica en un plan con varias líneas. El descuento comienza dentro de los 2 períodos de facturación.

    Dispositivos: límite de 10 por plan (se vende por separado). 

    Datos: para usar en los Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses ("Área de cobertura nacional" o "DCA"). Los planes también incluyen uso de datos en México. Es posible que los datos adicionales o promocionales no estén disponibles para usar fuera del área de cobertura nacional. 

    Velocidades de datos y cargos por uso adicional: no se cobran cargos por uso adicional. Sin embargo, después de usar todas tus asignaciones de datos de alta velocidad, todo el uso de datos se reducirá a un máximo de 128 Kbps (velocidad de 2G) por el resto del período de facturación. Durante ese período, tendrás el uso de datos básico para ver una página web o revisar el correo electrónico. El streaming de audio y video, los mensajes con foto y video, aplicaciones y servicios así como otro tipo de uso, incluidos los datos patrocinados, se verán afectados y pueden no funcionar completamente. 

    Anclaje y hotspot móvil: uso para hasta 5 dispositivos a la vez. El anclaje requiere un dispositivo compatible. 

    Restringir uso: los usuarios autorizados de la cuenta pueden suspender temporalmente el acceso a los datos para cada dispositivo del plan. El acceso a los datos será restablecido al inicio del siguiente período de facturación. Se seguirán cobrando los cargos mensuales. 

    Rollover Data: la asignación de datos no utilizada del plan mensual se acumula por 1 período de facturación. Los Rollover Data no utilizados vencen luego de 1 período de facturación, con cualquier cambio de plan (como por ejemplo: cambiar la cantidad de datos o cancelarlo). Los Rollover Data se usan después de la asignación mensual de tu plan. 

    Llamadas ilimitadas: solamente para teléfonos. Incluye llamadas dentro del área de cobertura nacional y México. Se puede cancelar el servicio por exceso de roaming (ver el acuerdo de servicio móvil del cliente en att.com/wca). Llamadas ilimitadas a México: solo para teléfonos. Solo incluye llamadas de larga distancia internacional (ILD) ilimitadas desde el área de cobertura nacional a México. Es posible que se te cobre por llamadas hechas a números de servicios premium o especiales. Llamadas a otros países: algunos planes también incluyen llamadas desde el área de cobertura nacional y México a países que no sean México. Existen tarifas de pago por uso por minuto a no ser que se añada un paquete de servicios ILD a la línea que contempla esas llamadas. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Para ver las tarifas, visita att.com/worldconnect

    Mensajes de texto ilimitados: mensajería estándar solo para teléfonos. Requiere dispositivo compatible. Incluye una cantidad ilimitada de mensajes hasta 1MB de tamaño y desde el área de cobertura nacional y dentro de México a más de 190 países para mensajes de texto y 120 países para mensajes de imágenes y video. AT&T puede añadir, cambiar y quitar los países incluidos a su criterio y sin previo aviso. Los mensajes que se envían a través de aplicaciones pueden generar cargos por servicio de datos y otros. Ver detalles en att.com/text2worldMensajería avanzada: solo para clientes con dispositivos con capacidad para mensajería avanzada. Tanto el remitente como el o los destinatario(s) deben ser clientes del servicio móvil pospago de AT&T con cuentas HD Voice, deben tener sus dispositivos encendidos y deben estar dentro del área de cobertura nacional operada y perteneciente a AT&T (no incluye la cobertura de terceros ni el uso en México). Incluye mensajes ilimitados de hasta 10 MB de tamaño. Aplican restricciones adicionales, que pueden encontrarse en att.com/advancedmessaging

    Internet móvil: se puede agregar el plan de 9 GB por un cargo por acceso de $30. El servicio de Internet móvil de AT&T es un servicio de llamadas móviles (servicio de radio móvil comercial o CMRS) y de acceso a Internet de banda ancha móvil. Se excluye servicio de mensajes. Para llamadas de emergencia, proporciona tu dirección al operador del 911. Los dispositivos tienen una batería de respaldo, pero los dispositivos de línea fija con fuente de energía independiente no podrán realizar ni recibir llamadas (incluso al 911) durante un corte de energía. No es compatible con servicios que dependen de las líneas fijas como los sistemas de monitoreo de alertas médicas. Existen otras limitaciones de compatibilidad. Para obtener detalles sobre Internet móvil de AT&T, visita att.com/wirelessinternet

    Dispositivos conectados: incluye vehículos conectados calificados, tecnología wearable, estuches, tecnología wearable conectada y algunos otros dispositivos. 

    Tecnología wearable conectada: es un teléfono móvil diseñado para usar puesto, con el que puedes hacer o recibir llamadas sin estar conectado a otro dispositivo móvil. Para obtener una lista de los dispositivos, visita att.com/wearableslist

    Restricciones del servicio en México: el uso del plan no está disponible en México en dispositivos con Internet móvil y dispositivos conectados. Se cobrarán tarifas de roaming de pago por uso. El uso del plan o el roaming en México no está disponible en los vehículos conectados. Consulta att.com/mobilesharePlus para obtener más información sobre el plan.

  2. Alertas de fraude y correo no solicitado sospechoso: es posible que no se identifiquen todas las llamadas de correo no solicitado o fraude. Activaremos esta funcionalidad en tu línea si tienes un plan elegible con un dispositivo compatible. La funcionalidad permanecerá activa en tu línea si cambias de plan. Puedes desactivar la funcionalidad en myATT llamando al 800.331.0500 (o marcando 611 desde un teléfono móvil) o visitando una tienda de AT&T.
  3. Términos generales del servicio: sujetos al acuerdo de servicio móvil del cliente (att.com/wca). El servicio no se puede revender. Si no hacemos cumplir ninguno de los términos y restricciones de las ofertas de nuestros servicios, esto no significa que no tengamos derecho de hacer cumplir dichos términos y condiciones. Si determinamos que el uso de los servicios viola alguno de los términos o políticas vigentes detallados en el acuerdo de servicio móvil del cliente, podemos a nuestra entera discreción suspender, modificar, cancelar o restringir el servicio. 

    Administración de la red: todos los servicios están sujetos a nuestras políticas de administración de la red. Consulta att.com/broadbandinfo para obtener más información.

    Uso fuera de la red: el uso de datos internacionales y domésticos fuera de la red (roaming) podrían tener velocidades 2G. Uso excesivo fuera de la red: tienes una asignación de uso fuera de la red (roaming) para cada servicio. Si superas la asignación, se puede(n) restringir o cancelar tu(s) servicio(s). Existen otras restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio. 

    Cargo por cancelación anticipada: si compraste un dispositivo que requiere un contrato a plazos, se cobra un cargo por cancelación anticipada si cancelas el servicio después de los primeros 14 días y antes que termine el plazo. Visita att.com/equipmentETF para más detalles sobre qué tarifa se puede aplicar al dispositivo y cómo se prorratea la tarifa a futuro. 

    Cargo por activación o cambio: hasta $45 por línea. Puede aplicarse un depósito. Podría requerir aprobación de crédito. Existen límites por línea y de compra. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio de una cuenta, asignar un dispositivo en falta al plan correspondiente y/o añadir otro elemento necesario del plan. 

    Otros cargos mensuales: se cobran por línea y pueden incluir impuestos, cargos federales y estatales de servicio universal, un cargo reglamentario de recuperación de costos (hasta $1.25), un recargo por ingresos brutos, un cargo administrativo y otras tasas gubernamentales que no corresponden a cargos impuestos por el gobierno. El precio, las promociones, las restricciones y los términos estás sujetos a cambio y se pueden modificar, cancelar o descontinuar en cualquier momento sin aviso.

    Cobertura: el mapa de cobertura muestra un alto nivel de aproximación de áreas incluidas en o fuera del plan. Para obtener la información de cobertura más actualizada, consultar wireless.att.com/coverageviewer. La cobertura puede incluir áreas con servicio de proveedores no afiliados y fuera de la red de propiedad y operada (fuera de red). La cobertura está sujeta a cambios sin previo aviso. El servicio es para usar principalmente dentro del área de cobertura nacional. Para ver todos los términos y condiciones del servicio, ingresa a att.com/wirelessterms.