Indicaciones

Determina la velocidad de internet que necesitas

Si estás buscando optimizar tu internet residencial actual, cambiar a un plan más rápido o suscribirte a un servicio de internet nuevo, es posible que desees determinar la velocidad de internet que necesitas para alimentar tu hogar.

¿Cómo puedo probar mi velocidad de internet?

Para determinar la velocidad que necesitas, primero averigua la velocidad de tu servicio de internet actual. Antes de comenzar, es posible que desees considerar algunas cosas:

Es posible que desees verificar la velocidad de tu dispositivo y la velocidad de tu portal Wi-Fi®. Si tienes AT&T Internet o AT&T Fiber®, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta para probar la velocidad entre tu portal Wi-Fi de AT&T y la red de AT&T. No tienes que ser cliente de AT&T Internet o AT&T Fiber para consultar la velocidad de tu dispositivo con esta prueba.
Todos los dispositivos conectados a tu red residencial comparten ancho de banda: la velocidad máxima que puedes descargar y cargar datos desde internet a tus dispositivos. Si bien no puedes elegir qué dispositivos obtienen velocidades más rápidas, puedes aumentar potencialmente tu velocidad de internet para los dispositivos que estás utilizando desconectando otros dispositivos que no están en uso.
Las velocidades con cable y Wi-Fi pueden ser diferentes. Es posible que tu conexión por cable, a veces llamada conexión Ethernet, sea más rápida que tu conexión Wi-Fi. Esto se debe a que Wi-Fi utiliza un medio de transmisión común, mientras que Ethernet es una conexión dedicada.
La Prueba de velocidad de AT&T te muestra tus velocidades de referencia. La prueba de velocidad demora menos de un minuto y verifica dos mediciones importantes: velocidad de carga y descarga. La velocidad de descarga mide qué tan rápido puedes recibir datos por internet. La mayor parte de la actividad en línea implica descargas, como ver páginas web, hacer streaming de videos y jugar. La velocidad de carga mide qué tan rápido puedes enviar datos desde tu dispositivo a internet. Muchas actividades en línea implican la carga, incluidos los chats con video y el streaming de videos en vivo.

Verifica la velocidad de tu portal Wi-Fi o la velocidad del dispositivo

¿Cómo puedo probar las velocidades de mi dispositivo?

Es posible que quieras verificar la velocidad entre tu dispositivo Wi-Fi e internet. Si tu dispositivo solo puede admitir una velocidad máxima de Mbps (megabits por segundo) que es más baja que el plan en el que te inscribiste, solo podrás llegar a la velocidad que tu dispositivo permita.

Antes de comenzar:

Desconecta todos los demás dispositivos de tu red para evitar la congestión de Wi-Fi, incluso si no están usando internet.
Desactiva todos los dispositivos del hogar que puedan causar interferencia móvil, como dispositivos con Bluetooth®, teléfonos inalámbricos, monitores de bebé y otros dispositivos de video inalámbricos.

Luego, sigue los pasos para probar la velocidad de un dispositivo o computadora a través de Wi-Fi:

Asegúrate de que el dispositivo móvil tenga una línea de vista despejada, a unos diez pies del portal Wi-Fi.  
Cierra las aplicaciones en el dispositivo que está probando.

Ahora puedes consultar la velocidad de tu dispositivo.

¿Cuál es una buena velocidad de internet?

Si deseas determinar la velocidad de internet óptima para tu hogar, hay algunas pautas útiles en la tabla para usuarios promedio de internet.

Si tú o alguien de tu grupo familiar usa el servicio de internet residencial para actividades que demandan mayor velocidad, como juegos exigentes, podrías considerar un nivel de velocidad más alto que el indicado. Ten en cuenta que la disponibilidad de diferentes proveedores de servicios de internet y planes varía según la dirección.

VELOCIDAD	FUNCIONALIDAD
25 Mbps	Conecta hasta seis dispositivos al mismo tiempo Descarga una película en HD de 90 minutos en 4.1 minutos² Carga un video en HD de 4 minutos en 7.9 segundos²
50 Mbps	Conecta hasta diez dispositivos al mismo tiempo Descarga una película en HD de 90 minutos en 2.1 minutos² Carga un video en HD de 4 minutos en 3.9 segundos²
100 Mbps	Conecta hasta 12 dispositivos al mismo tiempo Descarga una película en HD de 90 minutos en 1 minutos² Carga un video en HD de 4 minutos en 2 segundos²
500 Mbps	Conecta hasta 13 dispositivos al mismo tiempo Descarga un archivo de 1 GB en menos de 23 segundos² Latencia superbaja, con índice de ping por debajo de los 6 ms³
1,000 Mbps (1 GIGA)	Conecta hasta 14 dispositivos al mismo tiempo Descarga una película en HD de 90 minutos en menos de 32 segundos² Latencia superbaja, con índice de ping por debajo de los 6 ms³

¹La cantidad de dispositivos depende del tamaño/la resolución de la pantalla.
  ²Los ejemplos de velocidades/tiempos son cálculos y están basados en una conexión con cable al portal.
³Otros factores además de la latencia de la red pueden causar demoras en el juego; los resultados individuales pueden variar.

¿Cuál es el mejor plan de internet residencial para mí?

Si estás interesado en el servicio de internet de AT&T, primero consulta la disponibilidad en tu dirección.

Según la disponibilidad en tu área, puedes elegir un plan AT&T Internet o AT&T Fiber. Si ya eres cliente de internet de AT&T y crees que necesitas un plan de internet más rápido, puedes consultar si eres elegible para cambiar a un plan AT&T Fiber más rápido.

Si necesitas mucha velocidad, puedes considerar uno de los planes de Internet Gigabit más rápidos de AT&T. Hay 1,000 megabits (MB) en 1 gigabit (GB), así que estos planes ofrecen buena velocidad.

Katherine Wrobleski

Katherine Wrobleski es estratega principal de contenido en AT&T y se especializa en tecnología de servicio móvil y línea fija. Katherine tiene un título de grado de Georgia Tech y actualmente dirige la estrategia de contenido SEO para att.com. Vive en Atlanta, GA.