Cómo activar un dispositivo nuevo

Cuando compras un teléfono nuevo, es importante suscribirte a un servicio móvil que sea compatible con sus funcionalidades. Pero antes de poder usarlo, tienes que activarlo. Así se trate de un nuevo iPhone o de una tarjeta SIM, te indicaremos cómo activar tu dispositivo nuevo.

¿Puedo activar yo solo un nuevo teléfono móvil?

Sí, puedes activar un nuevo teléfono móvil tú mismo, ya sea que quieras configurar un nuevo iPhone o activar un nuevo Samsung Galaxy S24. Pero la manera en que actives tu teléfono móvil puede depender de la clase de dispositivo que tengas. Primero verifica que hayas hecho la copia de respaldo de todo el contenido importante de tu teléfono móvil o que transferiste ese contenido del dispositivo anterior al nuevo. La mejor forma de transferir tu contenido también puede depender de la clase de teléfono móvil que tengas, por lo que te recomendamos que investigues en línea o consultes el sitio web oficial del fabricante de tu teléfono para saber cómo hacer esto.

Luego, tienes que ver el estado de tu tarjeta SIM. Si compraste un nuevo teléfono móvil Android o tu teléfono nuevo necesita una tarjeta SIM, verifica que esta tarjeta esté instalada en el teléfono móvil nuevo. Si tienes que activar una tarjeta eSIM, tendrás que coordinar la activación de tu teléfono móvil con la compañía del servicio móvil. Algunas compañías te envían el teléfono móvil listo para activarlo; lo único que tienes que hacer es encenderlo y seguir las indicaciones. Si compraste un teléfono móvil fuera de tu compañía de servicio móvil, tendrás que seguir algunos pasos más.

Por ejemplo, si traes un dispositivo nuevo a AT&T, puedes visitar nuestra página de activación para activar una tarjeta SIM de AT&T, elegir si quieres el servicio AT&T WirelessSM o AT&T Prepaid^® y luego seguir las indicaciones para activar tu dispositivo. 

¿Qué quiere decir activar un dispositivo? 

Esto significa conectarlo a tu red de servicio móvil por primera vez. Así hayas adquirido tu teléfono móvil en una compañía de servicio móvil o lo hayas comprado y luego suscrito en un servicio móvil, por ejemplo, un plan del servicio móvil de AT&T, tienes que activar el teléfono para poder usarlo. Cuando activas el dispositivo en una red de servicio móvil nueva, también estás conectando el teléfono móvil a tu cuenta de cliente para asegurarte de que la red reconozca qué teléfono móvil pertenece a qué red.