Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
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- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
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Descargar aplicaciones y juegos
Descarga aplicaciones de la tienda Galaxy Apps a través de tu reloj o smartphone.
Este tutorial muestra la navegación paso a paso precargada en el dispositivo.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.
Respalda y restaura el dispositivo
Descubre cómo hacer copia de respaldo y restablecer el dispositivo.
Soluciona problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir
Inicia un movimiento para resolver los problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir.
Averigua cómo activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de eventos o a través de Configuraciones.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Cambiar el tiempo de apagado y el brillo de la pantalla.
AT&T ActiveArmor Mobile Security
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir sobre llamadas no solicitadas y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.
Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Soluciona problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas
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Soluciona problemas de llamadas telefónicas
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Averigua cómo activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de eventos o a través de Configuraciones.
Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Obtén información sobre los diferentes estados de conexión disponibles.
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Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Activa tu dispositivo en la red de servicio móvil con Bluetooth o un código QR.
Averigua cómo cambiar la pulsera de tu dispositivo.
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Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Mira el número IMEI, de teléfono y serie.
Averigua cómo usar gestos y movimientos y tener acceso a más gestos y movimientos.
Conoce cómo usar tu nuevo dispositivo.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, cambia la esfera del reloj y más.
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Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Soluciona problemas de correo electrónico
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Averigua cómo enviar y recibir correo electrónico.
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Configurar el correo electrónico
Este tutorial muestra cómo configurar el correo electrónico en tu dispositivo.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Averigua cómo usar gestos y movimientos y tener acceso a más gestos y movimientos.
Averigua cómo ingresar y usar S Health para llevar un registro de estadísticas de salud y ejercicio.
Las funcionalidades de accesibilidad te permiten mejorar el uso de tu dispositivo para usuarios que tienen problemas de visión o audición.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Mira el número IMEI, de teléfono y serie.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Conoce cómo usar un número de smartphone en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas y más.
Conoce cómo usar tu nuevo dispositivo.
Configurar el correo electrónico
Este tutorial muestra cómo configurar el correo electrónico en tu dispositivo.
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Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, cambia la esfera del reloj y más.
Averigua cómo ingresar y ajustar las configuraciones de sonido de notificaciones, activar y desactivar notificaciones y más.
Bloquea la pantalla del dispositivo, configura y cambia el bloqueo de seguridad.
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Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Conoce cómo usar un número de smartphone en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas y más.
Mantente al tanto de todo lo que necesitas saber como fechas de vencimiento y ubicaciones.
Bixby te permite configurar recordatorios rápidamente, crear dictados de voz, buscar y acceder a contenidos en el teléfono y en Internet.
Usa Samsung Pay para realizar compras dentro de la aplicación y "toca para pagar" desde tu dispositivo.
Averigua cómo ingresar y usar S Health para llevar un registro de estadísticas de salud y ejercicio.
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Transferir medios al Galaxy Watch
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Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Este tutorial muestra cómo encontrar tu dispositivo en caso de que lo pierdas o te lo roben.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea la pantalla del dispositivo, configura y cambia el bloqueo de seguridad.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
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Averigua cómo configurar manualmente la fecha y hora de tu dispositivo además de cómo usar el reloj con alarma.
Cambiar el tiempo de apagado y el brillo de la pantalla.
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Soluciona problemas de actualización de software
Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.
Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software del Samsung Galaxy Watch5 (SM-R905U/SM-R915U)
Aprende a actualizar el software del Samsung Galaxy Watch5 (SM-R905U/SM-R915U).
Determina la versión de tu software actual y busca actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Soluciona problemas de contactos o fotos
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Soluciona problemas de Internet
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Soluciona problemas de servicio de mensajes
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Soluciona problemas de llamadas telefónicas
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Soluciona problemas de la pantalla
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Solucionar problemas con una tarjeta SIM
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Soluciona problemas de correo de voz
Inicia un movimiento para resolver los problemas del correo de voz.
Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Soluciona problemas de correo de voz
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